この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、客室のクローゼット内の埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様のご指摘を受け、早急に清掃致しました。
　清掃につきましては、日頃から細部までチェックをするように心掛けておりますが、同じ事が起きないよう、更に徹底していく所存でございます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　客室・お風呂ともにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
　これからもお客様にご満足いただけるサービスと客室をご提供し続けるために、スタッフ一同、日々精進して参ります。
　お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとございました。
　また、西館の客室につきまして「清潔でとても良かった」とのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当日は、空室がございましたため、広めのお部屋をご準備させていただきましたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
　また、ドライヤーの風力が弱かったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
　備え付け以外にもお貸出し用のドライヤーもございますので、また次回ご利用いただく機会がございました折には、遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　朝のお時間に、ご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はお客様をお待たせすることのないよう、改善に努めてまいります。
　今後ともご愛好の程何卒宜しくお願い申し上げます。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　しかしながら、喫煙所のご利用の際にご足労をお掛けしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　東館地下１階にございます喫煙所につきましては、利用時間の表示など、今後検討させていただきます。
　貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
　また、今回の件があったにも関わらず、その他の点については大変満足いただけたと拝聴し、誠に恐縮でございます。
　ぜひ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　今回ご宿泊いただきました西館の客室は、床がフローリングタイプでございますので、清潔感があり、ご自宅のようにお寛ぎいただくことが出来ます。
　お客様におかれましても、リラックスいただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　お荷物のお問い合わせの件では、初めに対応したスタッフの配慮が足らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の気持ちに寄り添った対応をするよう指導して参ります。
　今回、このような思いをさせてしまったにもかかわらず、「また利用したい」とおっしゃっていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
　次回、ご利用いただいた際にはチェックインからチェックアウトまでゆっくりお寛ぎいただける環境をご提供出来るよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
　お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　立地、お部屋をご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは１４時よりチェックインが可能でございますので、次回ご利用の際は、是非ごゆっくりとご宿泊ください。
　お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お風呂を気に入っていただけたましたこと、大変嬉しく存じます。
　お陰様で、バスとトイレの別れたセパレートタイプのお部屋は多くのお客様にご好評いただいております。
　是非またお子様とご一緒にお越しくださいませ。
　お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、浴室をご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
セパレートタイプの浴室は、ご利用いただきましたお客様にも大変ご好評いただいております。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは、最寄駅のＪＲ、東京メトロ、都営地下鉄市ヶ谷駅から徒歩３分程の場所にございまして皆様からご好評を頂いております。また24時間のスーパーマルエツやコンビニエンスストアのファミリーマートも2分以内の距離にございます。
　次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　台風で足元の悪い中にもかかわらず、お越しいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、客室や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　眺望につきましては、今回ご宿泊されました東館コンフォートシングルは通りに面しておりませんため、お客様のご期待に添うことが出来なかったようでございますね。
　同じ東館でもスイート・コンフォートダブル・コンフォートツインのお部屋でございますと、客室の窓から市ヶ谷のお堀や総武線、春には桜も見えるお部屋がございますので、また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、スタッフの対応、立地をご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、貴重な意見として受け止め、今後は改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
会場とご宿泊をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、立地やご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
　次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、グランドヒル市ヶ谷をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、このような事の無いようサービスの徹底をしてまいります。
m.yatu様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
　立地や設備につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
　しかしながら、お風呂の換気音に関しまして、お客様の睡眠の妨げになってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
　お客様にご満足いただける客室とサービスを提供出来ますよう、努めさせていただきます。
　次回ご利用の際には、何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフにお申し付けください。
　お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
設定温度につきましては、その日の気温を見ながら、館内一定の設定となっております。
今回お客様には過ごしづらいお部屋環境となってしまったことにつきまして、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を基にして、スタッフ一同、より一層のサービスに努めて参ります。