この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、小さなお子様連れでも安心してご利用いただけます。客室は、洋室タイプだけでなく和室もご用意がございます。和室は、琉球畳をあしらいベット2台とお布団2枚を準備しており最大4名様までご利用いただけます。貸出備品もベビーカーや幼児用踏み台、感電防止用プラグなど種類豊富にレンタル用品がございます。気軽にお問合せいただけましたら幸いでございます。また、当ホテルプールにおいても水遊び用おむつを着用の上、0歳のお子様からご利用いただけます。お子様のプールデビューにおすすめでございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、沖縄でも珍しい源泉かけ流し天然温泉を満喫いただけます。今回ご予約いただきましたプランは、温泉施設を2施設ご利用いただけるプランでサウナや天然温泉を滞在中何度でもご利用いただけます。温泉好きのお客様に大変人気のプランでございます。
また、館内はお土産施設やコンビニなど充実した施設を完備しており大変便利でございます。お土産施設では、滞在中に購入したお土産やお洋服などの宅配発送を承っており身軽にご旅行も可能でございます。
これからもお客様にご愛顧いただけるよう努めてまいります。またお会いできることを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン手続きについては、お時間を頂戴しご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。早急に改善できますようスタッフ一同引き続き努めてまいります。
一方で、スタッフ対応や朝食についてお褒めの言葉をいただき喜ばしい限りでございます。当ホテル朝食は、沖縄そばを5種類の麺からお選びいただき沖縄県内にある麺の違いを朝食でお楽しみいただけるのが魅力です。平麺や細麺、ちぢれ麺など食感や味わいの違いをご堪能いただけます。また、ブルーシールアイスもデザートで用意しており子供から大人まで満足いただけます。
今後もお客様一人一人が快適な時間を過ごしていただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、空港から車で約7分の立地でございますがモノレール最寄駅「旭橋駅」から徒歩15分の距離にございます。最寄り駅まではご足労をおかけしますが何卒ご理解、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
一方で、温泉やプール、朝食など満足いただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。自慢の温泉施設は、沖縄県内で数少ない源泉かけ流し天然温泉でございます。
これからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当ホテルはお土産施設やコンビニが併設しておりお買い物に大変便利でございます。お土産施設については、沖縄県内ホテルの中でも広く豊富な品揃えでございます。ホテル徒歩1分の距離に地元スーパーもあり沖縄ならではの野菜やフルーツ、お菓子など気軽に購入いただけます。
これからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの待ち列については、ご不便をおかけし申し訳ございません。現在、全国旅行支援実施に伴いチェックインの混雑が生じております。全国旅行支援対象者における必要確認書類やクーポン処理のため通常よりお時間を要しており特に旅行支援対象ではないお客様には大変お待たせしてしまいお詫び申し上げます。
また、タクシー待機列については順番にご案内しておりますがスタッフの案内が行き届かずご不快の念をおかけし重ねてお詫び申し上げます。順番にならんでいただき定期的にお声掛けをさせていただきながら列を整え気持ち良くご出発いただけるよう一層努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
一方で、当ホテルの立地や温泉施設などお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。温泉施設においては、宿泊者は無料でご利用いただけるため温泉が好きなお客様から大変好評をいただいております。
今後もお客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、空港から車で約7分の好立地に温泉やプール、ジム、お土産施設、コンビニ等充実した施設を完備しております。ディナービュッフェについての貴重なご意見感謝申し上げます。4月のディナービュッフェは、金土日の週末開催で「沖縄県産野菜と県産豚を味わう」をテーマに金アグー豚のローストポーク香草焼きやキビマル豚スペアリブなど和洋中シェフがアレンジをし提供をしております。ビュッフェメニューについては、毎日提供メニューが大きく変化することはございませんがパスタやピザなどは日替わりで提供をしております。一方で、沖縄料理やブルーシールアイスなど沖縄らしい食事については良い点として挙げていただき安心いたしました。これからもビュッフェメニューにおいては工夫を凝らしながら皆様にお楽しみいただけるよう努めて参ります。
客室についてはご指摘いただき誠にありがとうございます。早急に確認させていただきます。
貴重なご意見に改めて感謝申し上げますと共に、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お孫様との思い出となるご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
当ホテルは、空港から車で約7分の好立地に温泉やレストラン、プール、コンビニ、お土産施設など充実した施設を完備しております。プールについては、10：00～20：00まで営業をしておりチェックイン前でもご利用いただけますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、チェックインには時間を要しておりお待たせしており申し訳ございません。ご投稿の通り、全国旅行支援に伴い多くのお客様にご利用いただいております。そのため書類確認やクーポン発行、必要事項説明など1組当たりの所要時間が通常よりも長くなっております。当ホテルとしても説明を簡素化、混雑時間を提示することでなるべく分散してチェックインをしていただくよう促しております。
今後もお客様一人一人が快適な時間を過ごしていただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室についてはご不快の念をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見をいただきすぐに確認、改善に努めております。いただいたご意見に感謝申し上げます。
コロナ禍において客室の感染対策としては、複数の方が手を触れる可能性のある場所は消毒を徹底し、清掃時には定期的な換気を行って参りました。当ホテル滞在をより満喫いただけるよう今後も不備がないよう清掃徹底を行って参ります。
今後もお客様一人一人が快適な時間を過ごしていただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お子様との旅行で安心して楽しめるようベビーカーやベビーソープをはじめとする貸し出し備品を準備しております。和室の客室は、琉球畳をあしらいお子様でも安心してお過ごしいただけると好評いただいております。また、朝食会場でも離乳食を用意しておりますので気軽にご連絡くださいませ。
これからもより満足いただけるホテルを目指して参りますので、またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、沖縄でも珍しい源泉かけ流しの天然温泉をお楽しみいただけます。当ホテルは温泉施設が2か所あり、島人の湯（本館）と海人の湯（別館）がございます。ロワジールホテル那覇にご宿泊のお客様は、島人の湯（本館）が無料でご利用いただけます。島人の湯は、屋内大浴場と露天風呂がございます。海人の湯（別館）は有料のご案内ではございますが、屋内大浴場と露天風呂そしてサウナがございます。サウナは男性がドライサウナ、女性がミストサウナとそれぞれ違ったサウナを満喫いただけます。海人の湯（別館）の利用は、全国旅行支援の共通クーポンをご利用いただけますのでこの機会にぜひお楽しみください。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。 有意義にお過ごしされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じあげます。当ホテルは、空港から約7分と便利な立地と沖縄でも珍しい源泉かけ流しの天然温泉、屋内外プール、お土産施設、コンビニなど充実した施設を完備しております。
今後もお客様一人一人が快適な時間を過ごしていただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロワジールホテル本館のお部屋を有料グレードアップいただきホテル滞在を満喫いただけた様子が拝察でき嬉しく存じます。当ホテルでは、当日部屋に空きがあれば有料グレードアップを承っております。客室によっては予約した部屋よりも広くゆったりとできることもございますので気軽にお声かけくださいませ。
また、朝食については前日18：00までにご連絡いただければ朝食ビュッフェからテイクアウトボックスに変更もできます。ゴルフ等で朝早くから出発する場合はこのように対応できますので大変好評をいただいております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉については、清掃不備によりご不快の念をおかけし申し訳ございません。より一層気を引き締めて清掃を行って参ります。エレベーターについてもご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様に喜んでいただけるサービス提供に誠心誠意努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族での思い出の旅行にお選びいただき光栄でございます。
今回ご宿泊いただきました「デラックスツイン」の客室は、バルコニー付きでベランダから飛行機や船の往来を眺めることができます。34平米の客室は最大4名ご利用いただけ、セミダブルサイズベットを4台横並びでご用意しております。友達同士やご家族で安心してご利用いただけるためおすすめでございます。
滞在中はゆったりとお過ごしいただけた様子が拝察でき何よりでございます。今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。このような温かいお言葉は、私どもの励みとなります。当ホテルはお子様が安心してお泊りいただけるよう様々な用意がございます。お子様用スリッパ、パジャマだけでなく貸出用備品もございます。小さなお子様がいらっしゃる場合は、ベビーカーやベビーソープ、バスタブなど。小学生のお子様がホテルでも楽しめるように囲碁や将棋もございます。数に限りがございますがご利用の際はお申し付けくださいませ。
近隣の飲食店については、徒歩5分圏内には数少ないですが徒歩10～15分程の距離にステーキの老舗「ジャッキーステーキハウス」がございます。近隣飲食店マップの用意もございます。次回ご宿泊の際は、ご活用いただければ幸いでございます。
これからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在を楽しんでいただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。当ホテルは、沖縄では珍しい天然温泉や屋内外プール、コンビニ、お土産屋などは幅広く充実した施設を完備しております。また、レンタカーについてはオリックスレンタカー那覇西町店と提携をしておりホテル配車が可能でございます。ご予約等はオリックスレンタカー西町店スタッフが8：00～11：00でカウンターを設けております。ホテルでレンタカー出発、返却できるため大変便利と好評いただいております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設からロワジールホテル那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は、空港からタクシーで約7分と便利な立地にあり国際通りなどの繁華街へタクシーで約10分程でございます。館内には、天然温泉だけでなく那覇市では数少ない屋内外プール施設もございます。そのためお子様がいらっしゃるご家族に大変好評でございます。
ご投稿いただきました通り、朝食は和洋ビュッフェだけでなく沖縄料理も用意しております。自慢は沖縄本島中北部様々な形や色の沖縄そば5種類でございます。例えば、沖縄本島北部でよく食されている平麺や、那覇を中心に食されているちぢれ麺など。ロワジールホテル那覇では、朝食で沖縄そばジャーニーを楽しむことができます。またデザートにはブルーシールアイスクリームもございますので大変人気でございます。
夕食営業は、7-8月：（日～木）洋食コース　（金・土）ビュッフェを用意しております。ご投稿の通り、日～木洋食コースについては事前予約制でございます。前日16：00まで受付しております。金・土ビュッフェについては当日空きがあればご案内可能でございますが、混み合う場合もございますので事前予約をおすすめしております。
また、コインランドリーについてはご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルのコインランドリ—は本館2Fに6台、別館1Fに3台、別館2Fに3台と合計12台用意しております。しかしながら時間帯や宿泊人数が多い日にちによっては、コインランドリ—が満杯になることもございます。洗濯機乾燥終了後、一定時間引き取りがない場合はスタッフにてお取り出しすることもございます。
温泉施設の化粧水などのアメニティーについては、コロナウイルス感染防止対策のため現在撤去しております。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
これからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行で当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
当ホテルは空港から約7分と大変便利な立地にございます。館内には天然温泉や屋内外プール、お土産コーナーなど充実した施設を用意しております。とくに蝶々が羽を広げる屋外プールは、小さなお子様に大人気です。また、大人の方でも南国気分を満喫できる温水ジャグジーも用意しております。夏本番で、大人も子供もプールで楽しんでいただければ幸いでございます。
今回ご宿泊いただきました琉球畳の敷かれた和洋室は、お子様が裸足でも安心してご滞在いただけると小さなお子様連れのお客様にお選びいただいております。ベビーカーやベビーバスタブなど子供用サポートアイテムを用意しております。今回ご記載いただきました子供用のテーブルや椅子については、今後の運営の参考とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
さらにレンタカーについては、オリックスレンタカー受付がホテル館内にございます。現在、営業時間8：00～11：00その他営業時間に関してはオリックスレンタカー那覇西町店へご案内しております。（徒歩5分）ご足労をおかけしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇のご利用誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
最終日の朝食弁当につきましてはこちらの不手際によりご要望にお応えできず申し訳ございません。朝食付きのお客様に関しましては、飛行機の時間等で早い時間の出発になることも考慮し申し出があった際は、テイクアウト弁当を用意しております。しかしながら数を誤ってお渡ししてしまい、朝から残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう確認を徹底して参ります。
一方で、当ホテルの施設や朝食などお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは空港から約7分と便利な立地にあり天然温泉や屋内外プールがございます。小さなお子様がいらっしゃるお客様から大変好評をいただいております。ご投稿いただきました温泉施設の「湯のはな」は、温泉が地表にわき出し温度や圧力の低下、蒸発などによって溶けていた温泉の不溶性成分の一部が沈殿したものです。良い成分ですのでご安心くださいませ。
また夕食はバーべーキューに満足いただけたようで安心いたしました。夏季限定のサンセットテラス「パピヨン」では、東シナ海に沈む夕日を眺めながら、開放的なプールサイドでお肉や海鮮、野菜などファミリーやグループでお楽しみいただくことができます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤