この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

机のスペースにつきまして、ご不便をおかけいたしました。
数あるホテルから当館お選びいただきましたのに不十分なご宿泊となってしまったかと思い大変心苦しい限りでございますが、その他におきまして4点以上の評価をいただけホテルを応援してくださってるお気持ちに感激致しました。

今回ご利用いただきましたスタンダードダブルルームにつきましては部屋ごとに若干レイアウトや家具の大きさが異なっております。
大きめの机とリクライニングチェアを備えておりますスーペリアダブルルームが次回空室がございましたらアップグレードさせていただきます。

オープンして間もなく3年となりますが、引き続き快適にお過ごしいただけますようハードの維持と、気働きに磨きをかけて参りますので今後にご期待いただけたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

Markfooさま

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。

サービスが3点評価でしたがスタッフの気働きは如何でしたでしょうか。
まだ至らない点はございますが、Markfooさまが当館を応援してくださっているお気持ちにお応えできるよう、おもてなしを尽くしていきたい所存でございます。
乾燥しやすい時期となって参りましたが、加湿器等のアメニティのご準備しております。
何なりとご用命くださいませ♪

またのお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

嬉しいクチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
引き続きご期待に添えられますよう、
お客さまの気持ちを膨らませて商品企画して参ります。

その他、至らない点はございませんでしたでしょうか。
ハード面のみでなく、スタッフ一同ホスピタリティに磨きをかけ、次回のご宿泊に向け準備をさせいていただきますのでご期待くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をリピート利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ホテルの紹介をしてくださり重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。

部屋とアメニティで3点評価をいただきましたが、
ご自宅のようにお過ごしいただけますようスタッフ一同でおもてなしさせていただきますので、貸出品やアメニティ等の追加のご希望ございましたらどうぞお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「満足です」とのお言葉を頂戴することができ
大変嬉しく思います。
次回は5点評価をいただけますよう、おもてなしに磨きをかけてまいりますので是非ご期待くださいませ。

近くにお立ち寄りの際はコーヒーだけでも飲みいらしてくださいね。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋　ホテルマネージャー
中野　宏治

この度はザ・ビー東京新橋をお選びいただきましてありがとうございました。

サービスの評価を最高にしていただきましてスタッフ一同感激しております。
また、『フロントスタッフも丁寧な対応』とのコメントをいただきまして責任者として感謝しております。ありがとうございます。
スタッフにも感謝しております。

私が修行時代に先輩からホテルマンにとって大切な『おもてなし』という言葉がございますが、これは『人をもてなす』から生まれたと言われておりますがその他に『裏表がない』という意味があると指導を受けました。心にもないことを言ってもお客様の心には響きません。
心の底からありがとうございますという感謝の気持ちを持てば自然に表情や物腰がウエルカムの想いがあふれます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　荒牧秀和