先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
壁紙やシャワーについてのお褒めのお言葉、コーヒーマシンについてのご意見と多岐に渡りご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。
是非、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
立地面につきましては仰せの通り、新橋駅に限らず都営線の内幸町駅、東京メトロの虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅も当館の徒歩圏内となっております。
今後ご宿泊くださるお客様へも、こういったお客様目線のお言葉はホテル選びに際し大変参考になるかと存じます。
ご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでしたが、貴重なお言葉を誠にありがとうございます。

今後もいただいたお声を必ず生かし、より良いホテルとなりますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙の折にお時間を縫いご投稿くださり、ありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
立地面やサービス面について、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
仰る通り、レディースフロアのご予約ではヘアアイロン等の備品も充実しており、自信を持ってお勧めしております。
次回も是非、ご利用をご検討くださいませ。

しかしながら清掃面ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容はフロント・清掃全スタッフに共有し、清掃や確認の見直しを進めて参ります。
改善へのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の機会をいただいた際には、このような事の無いように引き続きホテル全体でのサービス向上・清掃の強化に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
末筆ではございますが、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

過日はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お時間を縫いお声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
素敵なご旅行に僅かばかりでも貢献できておりましたら幸いでございます。
そして「また利用したい」との温かいお言葉は私どもの何よりの励みになります。
重ね重ね、感謝申し上げます。
次回ご利用の機会がございましたら一層、ご満足いただけますよう今後もサービスの向上に努めて参ります所存です。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも安心いたしました。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは繁華街のより少し離れた落ち着いたエリアにございますため、静かにごゆっくりとお過ごしいただけるとみなさまにご好評いただいております。

近隣にはおいしい飲食店なども多数ございますので、次回はスタッフのおすすめなどもご紹介させていただければと存じます。

何度でも「また来たい」と思っていただけるようなホテルとなれますよう、日々精進してまいりますので、どうぞ引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「快適」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
次回は5点評価をいただけますよう、おもてなしに磨きをかけてまいりますので是非ご期待くださいませ。
「新橋ならこのホテルで」とご自慢いただけるようなホテルを目指してまいります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋をご利用いただきありがとうございました。
ご多忙の折にご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご来館に際しご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は新橋駅烏森口から直進徒歩6分ではございますが、繁華街から離れた立地ゆえに少々視認しがたい場所であったかもしれません。
場所に限らず、今後ご不明な点がございましたら何なりとお尋ねくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
綺麗な部屋と言って頂けてとても嬉しいです。客室清掃のスタッフにも共有させていただきます。
お客様との接点が少ない客室担当にとって今回頂きましたお言葉が励みになり、モチベーションにも繋がって参ります。

また利用したくなるホテルであり続けられるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

The b 新橋
フロントデスク
杉浦

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございます。
清掃やご朝食につきまして、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
清掃・朝食ともに現在は自社スタッフで全て対応しており、こうしたお客様のお言葉が何よりの励みになります。
紅茶の種類につきましてもアドバイスを賜りありがとうございます。是非、検討させていただきたいと思います。

設備面ではご不便をおかけし申し訳ありません。
当館の空調は一括管理によりお部屋ごとのご変更はできませんが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
Wi-Fiにつきましては今一度、点検・確認をさせていただきますが他のお客様との兼ね合いにより、ご利用のタイミング等によっては遅くなってしまう場合もございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

この度は数々のご意見、誠にありがとうございました。
いただいたご意見を活かし、今後もサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客さまにおくつろぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b　新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたようでなによりでございます。

当館のシャワーは様々なお客様に高評価を頂いております。
私自身は旅先ではバスタブを使用したい派ですが
バスタブがなくてもこのシャワーがあれば満足できますのでとてもお薦めです。

当館では女性の方限定のフロアもあり、シャンプー類もフロア専用のものを使用しております。

次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク
杉浦

この度はthe b 新橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフについてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
チェックインなどのご対応にあたりました者に共有をさせていただきました。
お客様のお声を励みに、より良いサービスへと繋げて参りたいと思います。

ご朝食につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様には安心・安全の元にお召し上がりいただけますよう、テイクアウト方式をはじめ改善を進めております。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

部屋が素晴らしいと言って頂きとても嬉しく思います。
同時にお客様に満足いただけた事は我々といたしましても本望であり、ホテル運営を行ううえでの自信に繋がっていく次第です。

お客様にまたご利用頂けたときにも同じご感想を頂けるよう精進して参ります。

再度のご利用お待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク
杉浦

この度はthe b 新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
「フロントの対応が気持ち良かった」とのお声を頂けて幸いです。
お客様にそう言って頂けることが何よりの喜びでございます。
そのモチベーションがお客様に喜んでいただける施設作りにも繋がって参ります。
また、朝食もお口に合ったようで何よりでございます。
仰るように、現下の状況ではお部屋にお持ちいただける事は安心にも繋がると思っております。
以前のようなブッフェスタイルに戻れる日を私たちは望んでおりますのでその時が来ましたら是非またご利用くださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

the b 新橋
フロントデスク
杉浦

この度はthe b 新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折にご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

「コスパ良い」とのお言葉、ご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。
当館は宿泊料金に関係なく、「また泊まりたい」と思って頂けるようなホテルを目指し、今後もサービス向上に努めて参ります。
次回お越しいただく機会がございましたら、より良いご滞在となりますよう、誠心誠意おもてなしをさせていただきたく存じます。

末筆ではございますが、昨今の情勢下に体調などお崩しになりませんよう、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたように、繁華街から少し離れた場所に位置しておりますので、ゆっくり滞在できたとご好評いただいております。

また、「スタッフの方も親切に対応してくれて、また利用したくなりました」とコメントを頂戴し、大変光栄な限りでございます。
おかげさまで今回対応させていただきましたスタッフには私から御礼を伝えることができました。
ありがとうございます。

またご宿泊の際は、ほっと安らげるようなおもてなしと空間を作って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
オープンして間もなく3年となりますが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう
ハードの維持と、気働きに磨きをかけて参りますので今後にご期待いただけたら幸いでございます。
またの機会ございましたら他のお部屋も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。

ご遠方から大変お疲れ様でございました。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スツールにつきましてはご満足いただくことができず誠に心苦しい限りでございます。
当館ではスーペリアダブルルームに限り、リクライニングチェアをご用意しておりますので
次回ご機会ございましたら、是非お試し頂ければ幸いでございます。

その他、至らない点はございませんでしたでしょうか。
ハード面のみでなく、スタッフ一同ホスピタリティに磨きをかけ、またお会いできますことを心より願っております。
近くにお立ち寄りの際は是非コーヒーだけでも飲みにいらしてくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、「また利用したいです。」とのお言葉を頂戴できホテルマン冥利に尽きます。
重ねて御礼申し上げます。

当館のシャワーは高機能シャワーと呼んでいるものでお客様には大変ご好評いただいております。
朝食につきましては頂きました貴重なご意見を参考にさせていただきます。

スタッフ一同おもてなしに磨きをかけて参りますので引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルから当館を選んでくださったのに関わらず充分にお寛ぎいただくことが出来ず、大変心苦しい限りでございます。
貴重なご意見を参考に館内巡回を強化致します。

末尾で「サービスや設備にはとても満足しました」とお褒めの言葉を頂戴できましたことを糧に、スタッフ一同で創意工夫を重ね、お帰りをお待ちいたしております。
お忙しい中でご投稿くださりありがとうございました。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー

過日はザ・ビー東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
貴重なご意見として、今後に活かして参りたいと思います。
これからも、皆さまに良いサービスと満足をご提供できるよう努めてまいります。

またお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

ザ・ビー 東京 新橋
ホテルマネージャー