この度はthe b 新橋にご宿泊いただき、ありがとうございます。お忙しい中ご滞在の感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋が綺麗でしたとのお言葉、たいへん光栄に感じております。このようなお言葉は日々の活力へと繋がりますので、清掃スタッフにも共有させていただきます。
また、お部屋の広さに関しての温かいお言葉もありがとうございます。 ハード面がマイナスにならない様な工夫を取り入れるよう、サービス面も含め、今後とも精進して参ります。

末筆ながら、季節の変わり目で体調の崩しやすい時期でございます。くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　太田

この度はthe b 新橋をリピートでご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ホテルの紹介をしてくださり重ねて御礼申し上げます。

洗濯乾燥機につきましては1台のみの設置で大変心苦しい限りでございます。
ご利用されるお客さまには他のお客さまもご利用いただけますように終了時の速やかな回収のお願いと、お待ちいただいてる時に限らせていただいてますが、フロントスタッフで回収させていただけるように努めております。
宜しければ、徒歩5分程のコインランドリー店舗のご紹介もさせていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。

引き続きご自宅のように快適にお過ごしいただけますよう創意工夫を重ねて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度は数あるホテルからthe b 新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけしてしまった点があったのに関わらず、「スタッフの方が親切で安心して泊まることができました」とコメント頂くことが出来、大変光栄でございます。
私はもちろん、対応させていただきましたスタッフはココロの一番の栄養補給になりますので、私から御礼をお伝えしました。

毛布の貸出はございますので、お客さまのご期待に沿えますよう気配りに磨きをかけて参ります。

秋冷の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「スタッフの対応は、非常に良かったです。」とお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
お客さまにご感動いただくためには
機械では出来ない、おもてなしの心を大事にしてほしいと全スタッフに教育しております。
その為には、自分自身が楽しいと思う事にチャレンジして喜んでもらうことが大切です。

まだ至らない点もございますが
またお会いできますことを心より楽しみにしております。
お近くに寄った際には是非コーヒーだけでも飲みにいらしてくださいませ。
ご遠方からのご出張、大変お疲れ様でございました。

the b 新橋　ホテルマネージャー
中野　宏治

この度はthe b 新橋をご利用いただき、
またお部屋につきましてご好評くださり重ねて御礼申し上げます。

縁の下の力持ちの清掃スタッフにも私から御礼を伝える事ができ大変光栄でございます。
まだオープンして2年半と設備は新しいですが、新しいことに甘んじずに気働きに磨きをかけて参りますので今後にご期待いただけたら幸いでございます。

またのお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしましてお客様がホテルを応援していただいてる気持ちが伝わり責任者として感激しております。ありがとうございます。
まだまだ全員のお客様にご満足いただけているレベルではございませんが次回は5点評価頂けますよう日々少しでも成長していけるように張り切って参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー東京新橋
中野　宏冶

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、滞在のご感想と
未来へのお客様へのコマーシャルをしていただきまして大変光栄でございます。
次に新橋にいらした時にご満足いただけますよう、創意工夫を重ねて参ります。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。

またお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

ザ・ビー 東京 新橋
ホテルマネージャー

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今回のご意見を今後に活かして参りたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
バスルームはおっしゃる通りバスタブが無い、高機能シャワータワーのみ設置のタイプでございます。
大浴場も無いため、お湯に浸かりたいというご要望にお応えできないのが非常に残念でございます。
ご了承いただければ幸いです。
また新橋周辺へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー

いつもザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ザ・ビー東京新橋をご贔屓にしていただいているお客様は宝でございます。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。

今後も自分の部屋に戻るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

文の最後に「また泊まります。」とのお言葉を頂戴いたしまして感動いたしました。ホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。
次回からは事前に加湿器をセットさせていただきますのでご安心くださいませ。

また、シャワーの水圧に関しては、直ちに該当部屋を調査させていただきます。
お客様の素直な感想は、次に活かす材料となります。ありがとうございます。

詳細にわたってザ・ビー東京新橋を未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客様がザ・ビー東京新橋を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度もザ・ビー東京新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

清潔感もお褒めいただきまして客室清掃スタッフのモチベーションが上がっております。ホテルの表舞台に立たない縁の下の力持ちである客室課スタッフへ元気を頂けました。責任者として感謝しております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の安眠を妨げてしまい、お客様が万全な体調でご出発できなかったことをとても心苦しく感じております。
また、女性お一人さまでのご宿泊で不安な思いをさせてしまったと猛省しております。

しかし、これに懲りずご宿泊の機会をいただけるようで安心いたしました。
『やっぱり泊まって良かった。』と思っていただけますよう全スタッフ心を込めておもてなしをさせていただきたいと思います。

ザ・ビーをご贔屓にしていただいているお客様は宝でございます。
シンガポールまで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「好感の持てる対応」とのお言葉を頂戴いたしまして感激しております。
スタッフにも感謝しております。

私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションを取ってますがお客様からのお褒めのコメントにスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。
責任者として感謝しております。

今後も、お客様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、全スタッフが親しみにあふれ、お客様一人ひとりにパーソナルなサービスを提供し、ザ・ビー東京新橋でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じております。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル全体を未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。お客様がザ・ビー東京新橋を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

ザ・ビーのコンセプトは女性にやさしいホテルでございます。
お陰様で女性のお客様からのご予約が少しずつ増えてきております。これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。

また、お客様からのコメント通りで、お疲れになってご来館されたお客様が『ほっと』していただきたくロビーに無料の淹れ立てコーヒーをご用意させていただいております。
一杯ごとに豆を挽くコーヒーサービスはお陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清潔感をお褒めいただきまして客室清掃スタッフのモチベーションが上がっております。ホテルの表舞台に立たない縁の下の力持ちである客室課スタッフへ元気を頂けました。責任者として感謝しております。

また、フロントスタッフの対応をお褒めいただきまして感謝しております。
本気で喜んでいただきたいという気持ちで対応すればお客様の心に伝わりますとアドバイスをしていたので私自身もとても嬉しく感じております。
心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションを取ってますがお客様からのお褒めのコメントにスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

自販機に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして責任者として感謝いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はthe b 新橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくのお声に対し、お礼が遅くなってしまい大変失礼いたしました。

この度ご利用いただきました3名様部屋は当館で一番の広さを誇るお部屋でございます。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、何よりに思います。
お食事につきましては軽朝食としてGREENSPOONと申します、具材たっぷりのスープとパンのセットを日替わりで提供しております。
どの味もご好評いただいておりますので、ぜひまたお見えの際にはお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
末筆ではございますが、お声を頂戴いただき誠にありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク