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shin19590624さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- shin19590624さん [60代/男性] 2024年05月01日 14:13:40
-
24年のゴールデンウイークにトイプードル2匹連れでお世話になりました。渋滞回避のためチェックイン前に到着にも関わらず、フロントに快く受け入れて頂きました。ありがとうございます。部屋がビジネスホテル並みに狭い以外は、サービス・食事・風呂・アメニティとすべて5点(大変満足)でした。また来年のゴールデンウイークにもお邪魔したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2024年06月07日 18:14:56
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々の内容におきまして大変満足との評価をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋におきましては、ベッドが収納式でより広く使えるお部屋や、4名定員のお部屋もございますので、次回ご利用の際はご検討いただけたら幸いでございます。
来年のゴールデンウィークも当館をご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルシアン旧軽井沢 真下
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【2食付】IN16時/OUT10時のショートステイで最大15%引き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】
総合4
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投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 16:43:59
-
また来たいと思えるホテルでした。
部屋の広さやスタッフの対応の良さは◎
全体的に満足でき、家族にも好評でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2024年05月19日 19:04:42
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただきまして有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
次回もお客様がお越し頂いた際、更に心地よくご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
是非また軽井沢へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
心よりお待ちしております。
ルシアン旧軽井沢 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】60日前までのご予約で最大20%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【フォース…客室42平米】
総合4
ピッコロ0863さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- ピッコロ0863さん [30代/男性] 2024年01月08日 18:54:13
-
夕食がとても美味しく、宿の方の対応もとても親切で安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2024年03月22日 10:34:18
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
現在当館は春メニューに変わり、また冬と違った味わいを楽しむことができ、桜が満開の時の軽井沢も是非楽しんでいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルシアン旧軽井沢 星澤
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】60日前までのご予約で最大20%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
総合4
ピッコロ0863さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- ピッコロ0863さん [30代/男性] 2024年01月08日 18:52:59
-
何度か利用させていただいているペットに優しい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2024年03月03日 18:45:37
-
今回はルシアン旧軽井沢をご利用いただきありがとうございます。
何度もご利用していただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう、より精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】60日前までのご予約で最大20%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
総合4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 12:42:57
-
夕食時熱燗を頼んだが熱すぎて本来の味がわからなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2024年03月01日 17:11:03
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
お夕食の際のお飲み物に関しまして、こちらの不手際でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
飲み物の作り方のマニュアルを徹底し、二度とこのようなことを繰り返さないよう、スタッフへの教育を再徹し、お客様にご満足いただける飲み物を提供させていただくよう努めさせていただきます。
またお越しいただける際には、当館での滞在が心地よい物と思っていただけるよう努めて参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
ルシアン旧軽井沢 上岡
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】60日前までのご予約で最大20%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】
総合4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 17:17:09
-
お食事が美味しくて、ついついリピートしてしまいます。スタッフも動物好きな方が多いですね。
ただ、芳香剤なのか、除菌剤なのか、人工の香りが廊下や部屋でとても強くて、そこだけ何とかしていただけたらありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2024年02月23日 17:33:22
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お食事に関してもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ただ、お部屋や廊下において除菌剤及びアロマディフューザーの香り等について強いとの事で大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後は自然な香りを醸し出せるよう努めさせていただきます。
今後もルシアン旧軽井沢をご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルシアン旧軽井沢:尾崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★ペット同伴ルーム★旧軽井沢で愛犬と一緒に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル…客室30平米】
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01ただおじさんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 01ただおじさん [60代/男性] 2023年09月05日 13:52:26
-
一階の角部屋に宿泊しました。立地もサービスも食事も全てよく、気持ちよく滞在することができました。犬にも人にもフレンドリーなところがとても良かったです。ただ、一階の廊下を奥に進んでいくにつれ、ペットショップでよく感じる糞尿を消すための除菌消臭剤の匂いが強くなり、部屋の中にも充満していました。仕方がないことなのかもしれませんが、結構鼻につきました。そしてこれも仕方がないことかもしれませんが、壁に収納式のベットのため、ベットの下の枠がマットレスよりも大きく、うっかりするとそこに足をぶつけて、危うく怪我をするところでした。自然にマットレスに目がいってしまい、枠があることに気づかず何度も軽く、強くぶつけました。次に泊まるときは二階の収納式ではないベット部屋に宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年11月06日 13:05:35
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊いただき
誠に有難うございます。
サービス、お食事に関しまして温かいお言葉を
いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら不快な思いを多々させてしまいまして深くお詫び申し上げます。
消臭につきましては、お客様に気持ちよく過ごして頂ける様に、今後は改善法を検討検証しながら出来る限り臭いの残らないような対策を行っていく所存でございます。
また、ベッドに関しまして、貴重なご意見を頂戴したことを真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
今後も、ホテル全体でサービスの向上に努め、
次回、お越し頂いた際には成長したと感じていただけるよう精進して参ります。
今後ともルシアン旧軽井沢をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルシアン旧軽井沢 竹岡
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】60日前までのご予約で最大20%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】
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iha3840さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- iha3840さん [50代/男性] 2023年08月16日 18:43:00
-
台風で雨の良好でしたが、キャンセルも含めて前もってご相談に乗っていただき助かりました。
結果、宿泊いたしましたが、とても居心地のよいホテルでした。食事は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年10月19日 22:03:03
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は生憎の天候でございましたが、滞在中におきましてはお楽しみいただけて何よりでございます。
次回軽井沢へお越しの際も当館をご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルシアン旧軽井沢 真下
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】30日前までのご予約で最大15%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
総合4
みやみや1213さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- みやみや1213さん [60代/女性] 2023年08月07日 18:35:14
-
愛犬と泊まれるホテルを探していたところ、ルシアン旧軽井沢を見つけました。ホテル内は犬連れの人たちばかりで、犬達は普通に廊下を歩いていました。お風呂が温泉で、とてもいいお湯でした。お湯は近くの温泉から運んできているそうです。酷暑の東京と違って、涼しく、夜冷房を使わずに眠れ、睡眠不足解消できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年10月19日 17:50:32
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
夜もゆっくりお休みいただけたようで、安心いたしました。
また軽井沢へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルシアン旧軽井沢 小林
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【朝食付】旧軽井沢で愛犬とお散歩!到着24時でもOK☆※小~大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサルツイン…客室30平米】
総合4
まりごん0707さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- まりごん0707さん [40代/女性] 2023年07月08日 16:08:58
-
結婚記念日にいかせていただきました。お食事も美味しく愛犬もとても喜んでくれて楽しい旅行になりました。ただ、ベッドがかたい?スプリングの問題?元々そういうベッド?主人も私もとにかく殆ど寝れませんでした。ベッドがもぅすこしよくなってくれたら今度は2泊とかでいきたいです(^^)
スタッフの方もみなさん優しいし本当素敵な所でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年08月06日 20:49:03
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊いただき
誠に有難うございます。
お食事に関して温かいお言葉を頂戴し重ねて
お礼申し上げます。
ご滞在中はわんちゃんと愉しくお過ごしいただけたという事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、ベッドのマットが硬くご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのベッドはシモンズ製の特別注文故に硬さが出てしまっているかと思われます
ご意見を頂戴したことを真摯に受け止め、今後の課題として参ります。
これからもお客様に満足していただけるような
ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ルシアン軽井沢 竹岡
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】90日前までのご予約で最大25%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(バルコニー付き)…客室30平米+バルコニー25平米】
総合4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 16:59:26
-
アウトレットから近くて便利です。大浴場はサウナもあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年07月27日 14:46:37
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご満足いただけて良かったです。
アウトレットの他、旧軽井沢銀座通りや、雲場池等、近隣に魅力がいっぱいございます。是非またのご利用お待ちしております。
ルシアン旧軽井沢 稲葉
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】60日前までのご予約で最大20%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル…客室30平米】
総合4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 16:11:39
-
リピーターです。
お一人さまでも快く受け入れて頂けるわんこに優しいお気に入りの宿です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年07月24日 21:58:53
-
今回も当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に満足してご利用いただけるように精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ルシアン旧軽井沢 湯川
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【朝食付】旧軽井沢で愛犬とお散歩!到着24時でもOK☆※小~大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
総合4
こまつなかなさんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- こまつなかなさん [30代/女性] 2023年06月01日 21:11:59
-
素泊まりで一泊させていただきました。
スタッフの方は皆さんとても感じがよかったです。素泊まりでも夜鳴きラーメンをいただくことができてありがたかったです。他にもアイスや牛乳も自由にいただけて満足でした。
お部屋にコーヒー豆とミルがあってコーヒー好きの私にはツボでした!1人だったので、ベッドが収納式だったのも部屋が広く使えて良かったです。
ひとつだけ、ドッグランが思ってたより小さかったことが残念でした。けど、軽井沢という場所とホテルの立地からして、外に出れば自然の中をお散歩できるので、そこまでがっかりポイントにはなりませんでした。
今回はポイント利用もありましたが、普通にお食事付きで正規のお値段でも泊まりたいと思うホテルでした。またお伺いさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年07月01日 19:26:18
-
この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
拝読させていただき、大変励みになります。
収納式ベッドは、不必要の際に折りたたんでおくと、その分のスペースもわんちゃんと広くお過ごしいただく事ができますので、個人的にもお勧めの客室でございます。
ゆったりお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
当館のドッグランでは、ご宿泊のお客様やわんちゃん同士のコミュニティの場としてご活用いただけますと本望でございます。
次回軽井沢へお越しになる際には、季節により様々なお料理をお愉しみいただけるお食事付きプランも是非ご検討くださいませ。
これからもお客様とわんちゃんがゆったりと素敵な時間をお過ごしいただけるように
精進して参ります。
またお会いできることを楽しみにしております。
ルシアン旧軽井沢 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【素泊】お食事は愛犬とおさんぽ&外食!遅い到着でもOK☆(小~大型犬まで可)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】
総合4
いし・ちゃんさんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- いし・ちゃんさん [50代/男性] 2023年05月26日 19:48:40
-
妻、愛犬2頭と2連泊しました。
3年ぶり2回目の滞在です。
良かったこと
ホスピタリティを感じる応対
愛犬連れの気遣いがしっかりしている
改善してほしいこと
満足度は高いが、利用金額が高い
フレンチのコース料理の質はまあまあだけれど、コストパフォーマンスはいまいち。
宿泊客の居心地の良さを優先しているとはいえ、部屋着、サンダルでのディナー利用は雰囲気も壊れるので、勘弁してほしい。ホテルとしてのレベルも落としている。
レストランの接客も一部の担当者(土曜日ディナー担当のメガネかけた女性)は要改善! 食事中の皿をかたしたり、サービスする方向がいい加減、喋り方も高圧的に感じるほど不快感が高かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年06月28日 13:32:52
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回のご旅行ではご期待に添えない点が多々あり力不足を感じております。
申し訳ございません。
サービスに関してもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
接客の基本を一から教育して参ります。
今回頂戴したお言葉はスタッフ全員に共有させていただき
より良いホテルに成長できるように努めさせていただきます。
また、軽井沢にお越しになる機会がございましたらご利用いただけたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
ルシアン旧軽井沢 河西
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】30日前までのご予約で最大15%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】
総合4
tsukiko2010さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- tsukiko2010さん [40代/女性] 2023年02月26日 16:13:33
-
愛犬の誕生日記念で初宿泊。比較的若いスタッフが多く見受けられましたが、みなさん気持ちよく挨拶してくださり、困っていた時のさり気ない気遣いなどホスピタリティが素晴らしかったです!ご飯もとても美味しく、お腹いっぱいなのに夜鳴きそばまでしっかりいただきました!お部屋やドッグランの狭さは感じましたが、予約不要な貸切温泉や可愛いフォトスポットなど、良いところがたくさんありぜひまたリピートしたいです。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年05月01日 10:26:29
-
この度は数あるペットホテルの中から、ルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応やお食事、夜鳴きそばにつきましてもお褒めの言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
お部屋とドッグランの狭さにより滞在中はご不便をお掛け致しました。
全部で50室の小さなホテルではございますが、料理やサービス、ホスピタリティでお客様をもてなして参りますので、また軽井沢に足をお運びの際にはルシアン旧軽井沢をご利用頂ければ幸いです。
この度はお忙しいところクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ルシアン旧軽井沢 新渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【共立リゾート★冬旅】愛犬に♪巷で人気のあのドッグミールをプレゼント!さらにアーリーチェックイン付♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】
総合4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 16:46:15
-
初めて利用しましたが、アクセスがとても良く、スタッフさんの対応も明るく丁寧で良かったです。
部屋のトイレの扉に蜘蛛の巣があったのは少しがっかりでした。ティッシュで拭いたらすぐに綺麗になるレベルなので、扉を閉めた時の清掃チェックもお願いします。
夕食はとても美味しくいただきました。
朝食バイキングのメニュー数もとても多くて驚きました!和食の小鉢物について、煮物系は温かいともっと良かったです。
全体的には、とても満足しました!また是非利用したいと思ってます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年02月19日 18:59:25
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
客室の清掃に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ、清掃スタッフ共に日々客室確認へ入る際には、扉の隅や閉めた時の状態も確認して今後はこのような事の無いようにして参ります。
また、朝食バイキングのお料理に関して、貴重なご意見を有難うございます。
調理長へ伝えさせていただき、特に冬の時期には朝から温まれるようなお料理を多くご用意できるように検討して参ります。
今回は冬の軽井沢を満喫いただいたかと存じますが、軽井沢観光も季節により様々な愉しみ方がございます。
ご家族皆様とまたお会いできる事を心より楽しみにいたしております。
販売アシスタントマネージャー 佐藤彩香
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【当日限定】1泊2食付プラン!~直前割~※小~大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ…客室30~42平米】
総合4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 11:30:50
-
立地条件が素晴らしく旧軽井沢やアウトレットなど色々と楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年12月15日 21:01:22
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、軽井沢を満喫されたご様子に大変嬉しく思います。
お散歩コースにもしやすい立地なので、多方面へお出かけする事が出来たかと存じます。
今回は秋の軽井沢を満喫いただいたかと存じますが、軽井沢観光も季節により様々な愉しみ方がございます。
機会がございましたらご家族皆様とまたお会いできる事を心より楽しみにいたしております。
販売アシスタントマネージャー 佐藤彩香
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF★ペット同伴ルーム★旧軽井沢で愛犬と一緒に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】
総合4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 11:20:35
-
お部屋がゆったりした作りで、大人3人で泊まりましたが十分な広さでした。
洗面台の作りが二人分ありましたので身支度がしやすかったです。またお風呂場(大浴場も)のシャンプー・コンディショナー・ボディソープがとても良く帰りにショップで購入させていただきました。
犬にも人間にも優しいホテルでした。
またスタッフのみなさんもとても感じが良かったです。看板犬がかわいかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月25日 10:25:53
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めの言葉を頂戴し、当館でのご宿泊をご満足されたご様子で大変うれしく思います。
次回またお越しの際は今回よりもご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
料飲担当 丸山梨奈
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【素泊】お食事は愛犬とおさんぽ&外食!遅い到着でもOK☆(小~大型犬まで可)
- ご利用のお部屋
- 【フォース…客室42平米】
総合4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 07:15:42
-
清潔感があり、とても良い部屋でした。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月20日 19:01:13
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回またご宿泊された際に、更により良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
軽井沢にお越しの際は是非ルシアン旧軽井沢をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
フロント担当 橋本愛理
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【2食付】IN16時/OUT10時のショートステイで最大20%引き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(バルコニー付き)…客室30平米+バルコニー25平米】
総合4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
友人家族4家族+犬6匹で2泊しました。
お食事もお部屋もスタッフの方の犬好き加減も大変満足しています。
1つだけ残念だった事はお風呂です。
大浴場とは別に個浴が2つありました。
が、その個浴ではシャンプーはお控えくださいとチェックインの時に聞いていました。
なるべくたくさんの人が利用できるよう、シャンプーをすると時間がかかるからとの理由でした。
しかしながらいざ入ってみると“シャンプーはお部屋からお持ちください”と表記されていたり、ドライヤーが置いてあったり。。。
シャンプーをしてもよかったのでしょうか?
フロントの方の言い分と、実際の浴室内の様子が真逆だったのが、意味不明でした。
“シャンプーはお部屋のお風呂でお願いします”と言われたので持っていかなかったのですが、友人たちはみんな個浴の中でシャンプーをしておりました。
結局本位は分かりませんが、私1人バカを見たようで、非常に残念でした。
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