この度は、ご家族で当ホテルにご来泊いただきまして誠に有難うございました。また、コメントをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は至らない点も多々あったかと存じますが、客室やご朝食、スタッフの接遇につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にご滞在頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、ご家族での大切な思い出と共にホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、客室からの夜景やご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、私共の手違いにより朝食代金を2名様分も多くお支払い頂いてしまい、お客様に多大なるご迷惑とご不快の念をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事がございませぬよう、基本業務の徹底を強化して参りますので、何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。
また、貴重なご意見・ご感想ををお寄せくださいましたお客様のご厚意に感謝申し上げますとともに、まだまだ至らぬ部分が多々ありますことを深く反省し、スタッフの育成と更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お寛ぎ頂けましたご様子、励みとなります温かいお言葉まで頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 これからも笑顔を第一に、皆様に快適にお過ごし頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、今後共ホテルオークラ神戸をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、客室からの眺望、朝食につきまして、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にご滞在頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからもホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度のご滞在に際しまして、ご満足頂けましたようで私共も嬉しく存じます。これからも、皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
またご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。
ご来館頂けますお客様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参りますので今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂き、お食事もご満足頂けました様で安堵致しました。
今後も味や品質に拘ったお料理をご提供出来ますよう努めて参ります。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また今回のご宿泊ではご満足して頂く事ができ私共も嬉しく存じております。
神戸港の側にある立地上駅やコンビニから少し離れており、ご不便をお掛けしたかと存じます。
今後もお客様にご満足して頂ける様業務に励んで参りますので、ホテルオークラ神戸のご利用宜しくお願いします。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
この度のご滞在に際しましても、お褒めのお言葉やご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。お客様からのお言葉を励みに、これからも皆様のご期待に添えますよう、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。 お子様用のパジャマや食器につきましては、リクエストいただけばお渡しするのはもちろん、我々スタッフがお子様を見かければ、こちらから差し上げるよういたしております。 今回は、私共の目配りが足りず、深くお詫び申し上げます。 今後は、より一層気配り、目配りを徹底し更なるサービス向上に日々努めて参ります。

この度はお嬢様とご一緒にホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋やご朝食ではお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。ご朝食ではフレンチトーストと一緒に飲むフルーツティーが私のお勧めでございますので、次回ご利用の際は是非ご賞味宜しくお願い致します。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
またお部屋もご満足頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
また設備や朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、また快適にご滞在頂けますよう、サービスの向上に励んで参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
客室からの景色や朝食に関しましてご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
コンセントとレースカーテンにつきましては、ご不便をお掛けし心よりお詫び申しあげます。
順次改装をし新しいタイプのお部屋の枕元にはコンセントをご用意致しております。
設置のないお部屋にご宿泊のお客様には、ご依頼がありましたら延長コードをお届けしております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
また是非ご来館頂けますのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの景色にご満足して頂き有難うございます。方角によりまったく違う景色がお楽しみ頂けますので、次回ご利用の際は是非違う景色もお楽しみ下さいませ。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋や朝食などもご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足して頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を従業員一同宜しくお願い致します。

いつもホテルオークラ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在でもご満足して頂き有難うございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスに励んで参りますので今後とも宜しくお願い致します。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお部屋やご朝食ではご満足して頂く事が出来嬉しく存じております。シャトルバスでは皆様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたお言葉は社内会議にて検討させて頂きます。今後もサービスの向上に励んで参りますので宜しくお願い致します。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室や朝食に関しまして、ご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘頂きました件につきましてはスタッフの至らぬ接遇によりお客様にご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。ロビースタッフには再度指導し、サービスの改善向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また貴重なお時間を頂戴しコメント頂きました事御礼申し上げます。
お部屋の壁紙でございますが、現在改修工事が終了し、次回変更する際には社内会議にて検討させて頂きます。
シャトルバスの時間に関しましても同様に検討させて頂きます。
頂きましたコメントより、より良いサービスが提供出来る様サービスの向上に励んで参りますので今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。