この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ベットが堅かったとご不便をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
有り難いご意見を参考にさせて頂き、今後の改善に努めて参ります

また当ホテルでは館内外、客室内のリニューアルを順次進めております。
次回お越しの際には更にお寛ぎ頂けますよう頂いたご意見を反映させて参りたいと存じます。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きまして有り難うございました。
道路からの入り口が分かりにくくご不便をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を基に施設改装に向けて表示等の検討を進め、次回お越しの際には心からご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいまして本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

当ホテルは金沢市の南部、山側環状道路沿いにございます。
お車でお越しの場合ご希望のお客様には事前に最寄りのインターチェンジ等からの地図をお送り致しております。
また、万が一道に迷われた場合はお電話にて道案内をさせて頂いております。
バスでお越しの客様には駅や最寄りのバス停の時刻をご連絡させて頂くことも可能でございます。
どうぞ遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

先日は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

このたびのご滞在に際し、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご利用頂きました客室を含め和洋室タイプの客室全ての畳及び布団の衛生管理につきましては徹底するよう指導致しました。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることないよう、スタッフへの教育指導を徹底しサービス向上に努力してまいりますので、何卒お許しのほどお願い申し上げる次第でございます。

宿泊支配人　中島修司

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お盆も過ぎまして、金沢の暑さも大分和らぎ、夜には秋の音色が聞こえる様になりました。ご利用頂きました屋外プールや、現在夕食で提供しておりますステーキ付バイキングは8月31日をもちまして終了致します。
今回は夏限定の２つのサービスもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
今年も例年通りの暑い夏で金沢の観光は大変だったと思います。街角に立ち込める陽炎を含めましてよい旅となりましたでしょうか？またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは今年で３０周年を迎えまして、今後もご来訪頂くお客様が満足してご滞在頂けるよう努めて参ります。
バスルームには入浴に必要なアメニティーを揃えておりますが、多種多様なご要望にお応えできる用意として何が必要か、お客様のご意見を参考に是非とも検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント古木

この度は金沢国際ホテルに御宿泊頂きありがとうございます。当ホテルは郊外の高台に位置し、繁華街の片町からは少し離れております。その分、お客様には緑に囲まれた環境でごゆっくりお過ごし頂けるかと思います。プールは毎年７月中旬から８月末まで毎日10:00～18:00で営業しており、小さなお子様向けに水深0.5mのエリアもございます。その為、お子様連れのお客様には、大変ご好評頂いております。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

takma2100569様
この度は金沢国際ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご意見いただきましたお部屋の照明に関しては今後の検討課題とさせていただきます。
また喫煙所に関して、不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。1階入り口と2階宴会場前に喫煙ブースがございまして、ご宴席のお客様へのご案内が足りなかったかもしれません。
喫煙ブースの増設も含めて改善を検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
金沢国際ホテルフロント

ハマキントロン 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。

初めてのご滞在はいかがでございましたでしょうか。
機会がございましたら是非またお越し頂き、
ご滞在の感想等を伺えましたら幸いでございます。

金沢には季節ごとに美味しい食材や見所が沢山ございます。
違う趣を楽しみにぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

bagelbaker 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。

これからも皆様のご期待にお応えできますよう
美味しいお料理と快適なお部屋をご用意してお待ち申し上げております。

貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント 南川

夢見るボウズ 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。

当ホテルは金沢市郊外の高台に位置しておりまして、今の季節は金沢市内を見下ろす雪景色がご覧頂けます。
冬の金沢には美味しい食材も沢山ございますので、次回お越しの際には是非お楽しみ下さいませ。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

きょん6414 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お寛ぎ頂けましたようで、本当に嬉しく存じます。

また、部屋着に関してのご指摘をいただきましてありがとうございます。
設置する前に、十分確認するように指導して参ります。
これからもおもてなしの心を大切に、快適なお部屋をご用意してお待ち申し上げております。

フロント 片岡

夢と魔法 様
この度は金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。
周辺の飲食店に関しては多くはありませんが、歩いて行ける範囲にございます。ぜひフロントにお問い合わせ下さいませ。
またスタッフの案内ができていなかったとのこと、大変申し訳ございません。
今後は従業員の教育に改めて努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 米村

KingsZone 様

いつも金沢国際ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

有線LANがご利用頂けなかったとの事で、客室の点検が不十分でございました為にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったお客様への感謝の気持ちを忘れず、快適にお過ごし頂けますようこれからも努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

たにぇ 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

頂いたご意見を周知し、今後の改善に反映させて参りたいと存じます。

1階ロビーに併設された売店には、九谷焼ガチャや金箔製品、金沢銘菓等沢山の商品を取り揃えております。
終日営業致しておりますので、ご滞在中にぜひお立ち寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ぶる２ 様

いつも金沢国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。
率直なご意見をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

wi-fiにつきましてはこの度全面的に改善工事を行い、快適にご利用頂けるようになりました。

また、本来ならご滞在中の楽しみの一つであるべき朝食の時間がこのような残念なものとなりました事、誠に申し訳ございません。
レストランのスタッフにはご意見を伝え、改めて指導、教育を行いました。
これからも皆様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同おもてなしの心を大切に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

ｈｇｗｒ 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

駐車スペースに関しましては、今後の施設改修に向けて参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

skychase 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくのご滞在にご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。

LAN & wifi につきましては、本来なら遅くともご到着時にはご説明申し上げるべきでございまして、全く申し開きの仕様もございません。
どのような場合でもお客様のご要望にお答え出来る様、今まで以上にお客様の立場に立ったおもてなしを大切に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川

sen2494 様

この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして、心よりお礼申し上げます。

当ホテルは築36年と年代を重ねてきたホテルではございますが、今後改装や寝具の入れ替え等を行い、老舗の名に恥じぬようこれからもお客様の声を大切に日々努めて参ります。

屋外プールもオープンし、今年も沢山のお客様に楽しい夏の思い出をお持ち帰り頂ければと存じます。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 南川