この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当館は周辺にはイオンモール（大型ショッピングモール）や飲食店等が複数あり、非常に利便性の高い立地にございます。
また、エレベーター等の件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。設備面につきましては中々改善が難しくございますので、他の面に力を入れてまいります。
朝食につきましては、スタッフの気遣いを含めて非常に好評を頂いております。お客様からの嬉しいお声を朝食スタッフにもお伝えさせていただきます。

お客様にとってより良いホテルになるよう、スタッフ一同改善に努めてい参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当ホテルは富士山の麓にございますので、本当に色々な国のお客様にご利用頂いております。また、駐車場につきましては隣接しておりますエコロパーク駐車場も、現状当館と同じ駐車料金（通常1泊1200円）でご案内しております。

お客様にとってより快適なホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご紹介頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、土地柄外国人のお客様にも非常に多くのご利用を頂いており、その国籍も本当に多種多様でございます。大きな団体が複数入ると、ご宿泊者様の６割以上外国籍の方といった事もごく稀に御座います。
最近の外国人お客様はマナーの良い方が多く、私が知る限り大きなトラブルは起きておりません。

お客様に安心してご紹介頂けるホテルであるよう、日々努めて参ります。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に当館はビジネスホテルとしてはゆったり過ごせるお部屋の作りとなっております。また、お客様ご指摘の朝食の補充については、オープン以来一貫して力を入れてきた所でございます。特にビジネス利用の際には、後のスケジュールが決まっている事もあり、補充が遅いといくら品数があっても、食べたいものが食べられないといった事も出てまいりますので、可能な限りそういった事が無いように努めています。
お風呂につきましては、ハード面の事ですので改善は難しい為、別の面での充実を図って参ります。

お客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して日々向上に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非当館をご利用下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のチェックイン時間に付きましては、清掃状況次第な所はございますが、可能であれば柔軟に対応しております（前日の清掃が多く、清掃の完了が15時ギリギリになる事も多く、対応出来ない事もございます）。
また、スタッフの対応、朝食バイキングにつきましてお褒め頂きました事大変嬉しく思っております。

お客様にまた利用しようと思って頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一丸となって改善につとめてまいりますので、富士宮にお越しの際は是非当館をご利用下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のように、平日や日曜日の2名様ご利用限定ではございますが、大変お得なプランを出しており、非常に良いコストパフォーマンスでご利用頂く事も可能となっております。もちろんサービスにつきましては、通常のプランと同内容で非常に好評な朝食やウェルカムドリンクもご利用頂けます。

お客様が過ごしやすいホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお立ちよりの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

いつも呉竹グループをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のように、当館は富士山の麓にあるという立地から、非常に多くの外国人旅行客のお客様からもご利用を頂いております。
朝食につきましては、オープンは6時30分ではございますが、朝早くお出掛けになるお客様も多く居るため、6時位より入れる形をとっており、（全ての料理が出揃うのは6時30分ですので、出ている物のみでお召し上がり頂く形となります）大変ご好評頂いております。また、エレベーター・男女別浴場など、ハード面のご指摘につきましては、改善が中々難しい為、ソフト面での充実を図ってまいります。

お客様がより快適にお過ごしになれるホテルを目指し、日々改善に努めてまいりますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様ご指摘のように、ドリンクサービスはくれたけグループの売りございまして、大変ご好評頂いております。
エレベーターの件につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ハード面の事につきましては中々改善が難しい為、ソフト面での充実を図ってまいります。

お客様にとってより快適になるよう、改善を図って参りますので、富士宮にお立ちよりの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より、スタッフの対応につきましてお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。シャワーヘッドに付きましては、水栓を含めて11月に刷新予定となっております。また、ハンガー掛け、ハッピーアワーにつきましては今後検討させて頂きます。

より良いホテルを目指し、スタッフ一同真摯に取り組んで参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をごりよう頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のように、当館と富士宮駅は道路を1本挟んで向かい合って立っており、駅を挟んで南側には大きなイオンモールもある大変良い立地にございます。また、ウェルカムドリンクサービスをお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思っております。

お客様によりご満足頂けるサービスを目指し、日々改善に取り組んで参りますので、富士宮お越しの機会がございましたら、是非また当館をお選び下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙し中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の「満足頂けた」とのお言葉、安心いたしました。お客様ご指摘の女性浴場のセキュリティにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在はオートロック式の物に更新させて頂いております。また、ウエルカムドリンクにつきましては、ご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。お酒もあり、自由にお楽しみ頂く事がコンセプトの一つではございますので、静かにお楽しみ頂きたいお客様にはお部屋でお楽しみ頂く事も可能です。また、トラブルなどございましたら、フロントにお申し付け下さい。

お客様により満足頂けるホテルを目指し、改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙し中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様が滞在に満足頂けたとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。お客様ご指摘の様に、ドリンクサービスではビール以外にも桂花陳酒など変わったお酒もご用意しております。また、天候次第ではございますが、浅間大社まで歩く際等に、富士山の大きさに驚かれたとの声を多数頂いております。

お客様に「またお世話になりたい」と思って頂けたサービスを維持・向上してまいりますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人 鈴木

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

ご朝食に関しましては無料朝食という事もありご満足いただけない場合もあるかと存じますが何卒ご理解とご協力の程お願い致します。

また富士宮へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧野

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

この度はフロント佐野の対応に対してのお褒めの言葉を頂戴しありがとう御座います。
本人にはお伝えをさせて頂きました。

お客様にご満足頂けたサービスだったようで大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるサービスをこれからも追及して参ります。

また富士宮にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧野

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

駐車場に関しましては当ホテルを囲むように3か所御座います。
ご不明な点が御座いましたらフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

また富士宮にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧野

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

お客様のご滞在がご満足頂けたようで安心致しました。
気持ちよく朝を迎えられるようスタッフ一同努めております。

また富士宮へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております

フロント 牧野

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

ご満足頂けたようで安心致しました。

また富士宮へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧野

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

エレベーターに関しましては1基のみとなります。
お急ぎの場合は非常階段をご利用頂くか、お時間に余裕を持ってご利用下さいませ。

また富士宮へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧野

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

ビジネスホテルという事もありお客様のご期待にお応え出来ず申し訳ございません。
掛け布団に関しましても貴重なご意見を頂戴しありがとう御座います。今後の参考とさせて頂きます。

また富士宮へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧野

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

お客様にご満足頂けたようで安心致しました。

また当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 牧野