この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます、早速ではございますが、数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。お客様がご宿泊になるお部屋は匂いも含めて清掃不備がないかダブルチェックを行っておりますが至らない点がありご不便をおかけいたしました。今回いただいたお声を真摯に受け止め早急に改善に努めて参ります。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらずまた泊まってみたいとのお声を頂戴し大変恐縮でございます。次回ご宿泊の際には今回を上回るおもてなしができますようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中当館へのご投稿をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては天然温泉でございまして、疲労回復等に効能があるとされております。当館大浴場でお寛ぎいただき1日のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
夜鳴きそばに関しまして、醤油味のラーメンを無料でご提供致しております。スタッフが1杯1杯心を込めてお作りしております。営業時間に間に合わない場合にもフロントにてカップ麺のお渡しが可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後も皆様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、一同サービス向上に励んでまいります。お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡田

この度はドーミーイン松山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、和洋食のバイキング形式でご用意をしております。当館ご当地メニューの鯛めしは季節により2種類ございまして、今の季節は鯛の刺身をご飯に乗せて卵と出汁をかけた宇和島風鯛めしをご提供いたしております。
大浴場に関しまして、内風呂・露天風呂・水風呂・高温サウナがございます。ごゆっくりとお寛ぎいただきまして日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中当館へのご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。寒くなってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　岡田

この度はドーミーイン松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年は連休に台風が発生し、予定を変更せざるを得ない状況でございましたね。
その中でリフレッシュにドーミーイン松山を選んでいただけました事、心より嬉しく口コミを拝読しました。
　提携駐車場は4か所ご用意しておりますが、どちらもいっぱいだったということでご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　館内の清掃について高いご評価を頂けましたので、今後もいつお越しいただいても気持ちよく過ごしていただける施設であるよう清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で館内美化に努めて参ります。
　
頂きました貴重なご意見は今後のより良いホテル作りのご参考とさせて頂きます。
今後もご利用頂いた際にお気づきの点がございましたら教えて頂けますと幸いです.

お忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと、心より感謝申し上げます。


ドーミーイン松山　　河野

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回は出張でのご利用ということで慣れない土地でのお仕事、ご移動と大変お疲れだったのではないでしょうか。大浴場のお湯は疲労回復だけでなく肩こりにも効能がございます、ごゆっくりお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
湯上り処の乳酸菌飲料やアイスサービスも合わせてご利用いただけましたら大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様にお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、また松山にお越しの際にはぜひ当館にも足をお運びくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在中は、満喫していただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。

13階の湯上りサービスをはじめ各種サービスをご利用いただきありがとうございます。とくに湯上りサービスは大浴場でごゆっくり旅の疲れ、日々の疲れを癒していただいた後にアイスや乳酸菌飲料をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

ご朝食もお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。鯛めしは当館自慢のメニューの一つでございまして、11月頃には宇和島鯛めしに変更の予定となっておりますので機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからもお客様の気持ちに寄り添い、温かいおもてなしができますようスタッフ一同精進してまいります。また松山にお越しの際にはぜひ当館にも足を運んでいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご朝食についてですが、物価上昇に伴い、誠に恐縮ではございますがご料金の改訂をさせていただいております。今回せっかくご朝食をお召し上がりいただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様の一日の活力になる満足感のあるメニューをご提供できますようスタッフ一同日々精進してまいります。
また機会がございましたら挽回のチャンスをいただければ大変嬉しく存じます。

しかしながら、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ安堵いたしました。
今回は出張でのご利用といううことで大変お疲れかと存じます。足を伸ばしてごゆっくりお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。まだまだ暑い日々が続きますのでお体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

まず始めに駐車場に関しましては大変お疲れのところご足労をおかけいたしました。ご投稿にもございますように併設の駐車場は数台しかなく、到着順でのご案内でございますのでご了承くださいませ。

大浴場のお湯は奥道後の引き湯を使用しており疲労回復効果がございます。足を伸ばしてゆったりとお寛ぎ頂きまして、旅や日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます。

また松山にお越しの際にはぜひ当館にも足をお運びいただきたく存じます。また、ドーミーインチェーンは全国各地にございますのでご旅行の際にはぜひご検討くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは大街道商店街のアーケード内に位置し、最寄駅から徒歩2.3分と松山城は歩いて行ける所で大変利便性が高いかと存じます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。大浴場は奥道後からの引き湯を使用しており疲労回復効果がございます。お仕事のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。お客様の仰せの通り、当ホテルは繁華街の中心に位置しており、観光やお食事処が多く便利かと存じます。
【朝食も美味しいし、立地もとても便利なので、おすすめ】とのお言葉を拝読し、大変嬉しく安堵致しました。
今後もお客様にお喜び頂けるよう、館内設備はもちろん、より一層おもてなしの心を研鑽しサービス向上に精進して参ります。

先を見通しづらい昨今の状況と天候の変化が激しい日々でございますので、お身体を大切にお過ごしくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。朝食のメニューは松山名物の鯛めし、じゃこカツ、ポンジュースなどをご用意しております。また、季節に沿ってメニュー変更があり1年を通してお楽しみいただけるよう創意工夫を凝らしております。また次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからもドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様に笑顔でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきありがとうございます。

当館の温泉は奥道後からの引き湯を使用しており、アルカリ性の泉質で美肌や疲労回復に効果がございます。サウナにつきましてもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。サウナの後は水風呂や露天風呂のととのう椅子で日頃のお疲れを癒していただけていれば幸いでございます。

お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様をご案内する前には複数名での客室チェックを行っておりますが、行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

しかしながら、またリピートしたいとのお声をいただき嬉しい限りでございます。松山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　上甲

この度はドーミーイン松山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

初めてのご宿泊当ホテルのサービスを気に入っていただけて私共も大変嬉しく思います。
アイスは色々なお客様からご好評頂いている人気のサービスでございます。
他にも【期間限定】で13Fにあるマッサージチェアが無料でご利用頂けます。
また、ウェルカムドリンクとしてコーヒー・烏龍茶のサービスがございます。
夜鳴きそばは常にご提供しておりますので、夜にもしお腹に余裕がございましたらお召し上がりくださいませ。
現在では新しく氷枕、冷シャンプー、冷ボディソープの提供も開始致しました。
この暑い夏の間にぜひご利用頂けたらと思います。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからもドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様に笑顔でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント石崎

この度はドーミーイン松山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食も平素よりお召し上がりいただき大変光栄でございます。せっかく宇和島鯛めしをお楽しみに朝食をご予約いただきましたのにお召し上がりいただけず残念に思います。鯛めしは一年を通して二種類ご用意しており、宇和島鯛めしと松山鯛めしがございます。宇和島鯛めしはだいたい10月頃からご提供しておりますのでお楽しみにしていただけますと幸いです。松山鯛めしですが、まず始めに炊き込みご飯としてお召し上がりいただき最後に出汁をかけてお茶漬けにしていただくと二度楽しんでいただけるのではないでしょうか。
そのほかのメニューも四季を感じていただけるようレストランスタッフが創意工夫を凝らしております。また当館にご宿泊の機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからもドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様に笑顔でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　大街道商店街に面しておりますので、お買物やご飯を食べに行くのもとても便利なのは当ホテルの魅力のひとつと自負しております。
　提携先駐車場についてですが、お客様に歩いていただかないといけないことについては大変心苦しく思っております。しかしながら、街中に立地をしているということで自社でホテル敷地内に駐車場がご用意できないということに関しましてはどうかご容赦を頂けますと幸いです。
　サービス・設備に関しては高い評価を頂き、大変嬉しいです。
夜鳴きそば、アイス、乳酸菌飲料、マッサージチェアの無料開放、ウェルカムドリンクなどたくさんの特典を是非ご活用くださいませ。
　鯛めしはおこげの部分に出会えたら大当たりでございます！次回は是非おこげ部分を召し上がってみてくださいね。

口コミをご投稿頂きまして有難うございました。
次回また私どもホテルをご利用頂けます事を願っております。

ドーミーイン松山　フロント河野

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

大浴場は奥道後からの引き湯の天然温泉。景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。だいぶ日が高くなって参りましたので私としては夕空の綺麗な時間帯がおすすめでございます。日頃の疲れを少しでも忘れてリラックスしていただけたのかなぁと、このお返事を書きながら考えております。
アイスは4種類をご用意しておりますので、お休み処にて涼みながらお召し上がりくださいね。
　愛媛県と言えば鯛！そして鯛めしが大変有名でございます。皆様に愛媛県の食を少しでも知っていただけるよう、いろいろと工夫を今後も続けて参ります。
北海道といえばおいしい食材の宝庫…。
海鮮・お野菜・ジンギスカン…。
愛媛にまだ知られていないけれど美味しいものがたくさんございます。
個人的なおすすめとしては、伊予牛、ふれあい媛ポーク、伊予ポジョ（鶏肉）、キウイフルーツです。
次回是非ともご紹介をさせて頂きたいので、また松山にお越しの際にはどうぞドーミーイン松山をご利用いただきますよう心よりお願申し上げます。

ドーミーイン松山　フロント　河野

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。

今回は出張でのご利用とのことですが、遠方からのご移動と慣れない土地でのお仕事で非常にお疲れだったと思います。当館の大浴場のお湯は奥道後からの引き湯を使用しており、疲労回復や肩こりに効果がございますので、少しでもお疲れを癒していただけていれば幸いでございます。13階のマッサージチェア、アイスや乳酸菌飲料もご利用いただけましたでしょうか。こちらの無料サービスはお客様に少しでも非日常を味わってリフレッシュしていただきたいという思いから始めたサービスでございますので
また次回もご利用いただければと思います。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからもドーミーイン松山ならびにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご投稿よりごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ安堵いたしました。

当館の大浴場は奥道後からの引き湯を使用しており、肩こりや疲労回復に効果がございます。13階にございますアイスや乳酸菌飲料、マッサージチェアもご利用いただけましたでしょうか。マッサージチェアは期間限定ではございますが無料開放してしておりまして、こちらもご利用いただけておりましたら大変嬉しく思います。当館のサービスでお客様の日頃のお疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。初夏になりだんだん気温も上がってまいりましたのでくれぐれもお体ご自愛下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからもドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

まずはじめに、タバコのにおいに関しましてご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。お客様にご提供するお部屋はにおいの確認も含め清掃に不備がないかどうか確認させていただいております。しかしながら、至らない点がありタバコにおいのするお部屋にご案内してしまい非常に心苦しく思っております。今回いただいたお声を真摯に受け止め、早急に改善を行うとともに清掃スタッフ、フロントスタッフに共有し再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが次回当館にご宿泊の際の機会がございましたら挽回のチャンスをいただければと存じます。

大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵致しております。13階の湯上がり処にございますアイスや乳酸菌飲料はお楽しみいただけましたでしょうか。こちらもご利用いただけておりましたら幸いでございます。今回充分なおもてなしが出来なかったにも関わらず温かいお言葉をいただき大変恐縮でございます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしができますようスタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりをお待ち申し上げます。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿にもございますとおり、当館はアーケード内に位置しており市内電車の大街道駅も徒歩3分程のところにございます。松山の観光名所でもある松山城や道後にも行きやすいかと存じます。また、松山名物の鯛めしのお店やみかんジュースのお店など松山ならではのお店がたくさん近くにございます。飲食店に関しましてはおすすめのお店を紹介することも可能でございますのでお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
また松山にお越しの際にはぜひ当館にも足を運んでいただければと思います。お客様の旅の思い出づくりのお手伝いができますようおもてなしさせていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからもドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本