この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館は昨年の12月にオープン致しました。
真新しい館内でお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が窺え安堵しております。
年月が経っても変わらずお客様に当館でのお時間をお楽しみいただけるよう創意工夫を重ねて参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

お客様からのご投稿にもございますとおり、当館ではよりお客様に松山を感じていただけるよう、各種サービスをご用意しております。
大浴場に関しましては、奥道後からの引き湯を使用しており、また松山城も眺めることができます。
ご朝食では愛媛の郷土料理である鯛めしをはじめとした、地元のものを取り入れたメニューをご用意しております。
それぞれお客様にご利用いただき、お褒めのお言葉をいただくことができたこと、私たちスタッフにとって大きな励みとなっております。

次回松山にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただきたいと思います。

また他のドーミーインにおきましても、地域などに根差した、それぞれの特色のあるおもてなしをご用意しております。
機会がございましたら、あわせてぜひご利用くださいませ。

最後にお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小立

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。
駐車場は併設のものがなく、ご足労をおかけいたしました。
しかしながら良いホテルとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
より一層のおもてなしの心でお客様をお出迎えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をお選びくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

またいつも全国のドーミインをご利用いただきありがとうございます。
当館にてお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく感じております。
夜に入る大浴場は疲れをさっぱりと癒してくれますが朝に入る朝風が気持ちよく眠気を吹き飛ばしてくれますよね。

またご宿泊当日はあいにくの雨模様とのことでございましたが、足元が滑りやすくご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
屋根や歩道をつける場合、大掛かりな作業となり改善までのお時間を要する可能性があるため現在は注意喚起の看板を設置させて頂いております。
しかし、お客様に最後まで安全をご提供することが私共の務めでございますので今後の前向きな検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もお客様に安心・安全を感じて頂けるよう私共スタッフからの「気づき」やお客様のお声に耳を傾け精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　徳永

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
ご朝食に関しまして、以前は宇和島鯛めしを提供させていただいておりましたが、献立変更の際に松山風鯛めしに変更を致しました。
お客様皆様にご朝食をお楽しみいただけるよう、レストランスタッフが創意工夫を凝らしながら変更を行っている次第でございます。
宇和島鯛めしへの変更の予定は現在ございませんが、お客様に少しでもご満足いただけるよう努めて参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
じゃこカツや鯛めしなど、名物料理を取りそろえたバイキングがお客様にとって一日の活力となっておりましたら幸いでございます。
献立は季節ごとに変更を行っており、季節に合わせた食材を使用しております。
レストランスタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので、次回ご来館の際もぜひご賞味いただれば幸いです。
大浴場はお客様のおっしゃる通り夜通しご利用いただけます。
奥道後からの引き湯をしようしたお風呂で、日頃のお疲れを癒していただけたのではないでしょうか。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
湯上り処にてご用意しております生ビールをお楽しみいただけたご様子が窺え大変嬉しく思います。
お風呂上りの一杯で、心身共にリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
次回ご来館の際に、ぜひトルネードビールサーバーから湧き上がるビールの撮影をしていただけたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は伊予鉄松山市駅より徒歩約15分でございます。
市内電車をご利用いただきますと少し早く当館までご来館いただけますが、この度ご足労をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
暑い日が続いておりますが当館大浴場をご利用いただいたとのことで、疲れを癒すことはできましたでしょうか？
また客室に関しましてもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
我が家のように寛げる快適性を追求しており、木製の仕切り扉や落ち着きのあるモダンな色合いにご好評いただいております。

この度は当館施設にご満足いただけたことを嬉しく感じておりますが、お客様来館の際に私共スタッフのおもてなしで癒すことができなかったことを悔しく存じております。
お客様との一期一会の出会いを大切に、私共スタッフからまずはお客様がホッと肩の荷を下せるようサービス向上に努めて参ります。

また松山にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　徳永

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館ご来館の際はご足労をお掛けしおました。無事お客様の御顔を拝見できたことを嬉しく思います。
お客様の仰る通り、大街道は松山の中心街でございます。観光をするにもお食事処へ移動するにも利便性のある玄関口でございます。
今回のご旅行では松山の町並みをご堪能いただけましたでしょうか？

またその町並みのみならず当館13階にある大浴場やご朝食もお楽しみいただきましてありごとうございます。
当館の特色は大浴場に奥道後温泉からの引き湯を使用していることやお客様もお召し上がりいただきました愛媛県の名産の鯛を使用した料理など、地元との調和を図っております。

次回もお客様にお喜びいただけるようこれからもお客様第一の気持ちを忘れることなく創意工夫を重ねて参りますので、これからもドーミーイン松山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　徳永

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、大浴場におきましてお客様のお寛ぎのお時間を妨げてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
大浴場は、お客様皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、定期的な巡回や使用済み備品の回収等を行わせていただいております。
通常ご利用のお客様がいらっしゃる際にはお声かけをさせていただいておりますが、ご配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりと大浴場をお楽しみいただけるよう、改めてお声かけの徹底をして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は昨年の１２月にオープン致しました。
お部屋の造りが今までご利用になられたホテルと違いがあったとのことですが、お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
年月が経っても変わらずお客様にお寛ぎいただけるよう、清潔な館内設備の維持に努めて参ります。
混雑状況をご確認いただきながら大浴場をお楽しみいただけたようで安堵しております。
スタッフ一同、お客様第一のおもてなしでお出迎えができるよう尽力して参りますので、また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の設備やサービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に当館でのお時間を快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力致します。
生ビールサービスのメニュー追加などの予定は現時点ではございませんが、お客様からいただいたお言葉を参考にさせていただき、よりドーミーインのサービスを充実したものにして参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館正面エントランスにある足湯はご宿泊者様以外のお客様にも開放させていただいております。
大街道アーケードの中に当館がございますので歩き疲れた方や通りがかりの方がホッと一息つけるような空間として松山の方々にもご愛顧賜っております。

その他にも大浴場は奥道後温泉からの引き湯を使用しており、朝食では名産の鯛めしのご提供も行っております。
お客様の仰る通り松山という土地と共存し、今後も共に歩んでいけたいという思いで私共スタッフ一同おもてなしを行っております。
今回のご宿泊では観光ではあまり見ることのできない地元の方々の一面を伺えたのではないでしょうか。

今後も「地元・ご宿泊」どちらのお客様にも、より一層当館でのお時間をお楽しみいただけるよう創意工夫を重ねて参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　徳永

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただいた文面から、ドーミーインならではの大浴場や夜鳴きそばをお楽しみいただけたご様子が窺え安堵しております。
大浴場は奥道後からの引き湯を使用しております。
サウナや、松山城を眺めながらご利用いただける露天風呂でご旅行のお疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
これからもお客様により一層当館でのお時間をお楽しみいただけるよう創意工夫を重ねて参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご予約内容のご変更に関しまして、柔軟なご対応をしていただき重ねてお礼申し上げます。
最上階にご用意しております大浴場は奥道後からの引き湯を使用しております。
外湯から見える松山城をお楽しみいただきながら、ご旅行のお疲れをリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
ご朝食は、レストランスタッフが試作を重ねた鯛めしをはじめとした名物料理などを多数取り揃えております。
これからもお客様にご朝食を美味しく楽しくお召し上がりいただけるよう、工夫を凝らして参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館はアーケード内に入口を設けております。
周辺には飲食店が多数立ち並んでおり、松山ならではのお食事などをお楽しみいただけたのではないでしょうか。
お客様がご宿泊いただいたお部屋は、テーブルのご用意がないお部屋タイプとなっておりました。
追加でテーブルをお部屋にお入れすることも可能ですので、次回ご宿泊の際ご入り用でしたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様に少しでもごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同創意工夫を重ねて参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
当館は昨年の12月にオープン致しました。
年月が経ってもお客様に気持ち良くお休みいただけるよう、今後も館内美化に努めて参ります。
プランに関しましても、お客様一人ひとりのご要望に沿ったプランでのご案内ができるよう、工夫を重ねて参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、ご来館して頂いたにも関わらず、お客様に本来のサービスがご提供できなかった事、誠に申し訳ございませんでした。

おしぼりサービスにて最初に気持ち良くお迎えさせて頂くはずが、お客様に対しご不快な思いをおかけしてしまったこと、大変心苦しく思います。
おしぼりは前日分を繰り越して使用はしないようにするなど、当館としても対策はしておりましたが、このような結果につながってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回ご指摘頂きました点につきましては、今後仕入れ業者と共に精査させていただきます。
当館と致しましても、原因の究明とおしぼりサービスの運用の再度見直しをもって、再発防止に努めさせて頂きます。

また今回のような結果に至ったにも関わらず、当館へのお褒めのお言葉を頂けたご配慮、大変ありがたく思います。
もし今後ご機会がございましたら、よりよいサービスが提供できるよう精進して参りますので、今後ともドーミーイン松山をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

最後にお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。


マネージャー　小立

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
お客様の仰る通り女性大浴場にはセキュリティロックを施しております。
お客様皆様に安心して当館でのお時間をお過ごしいただけるよう、今後も日々創意工夫を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


当館は2017年12月にドーミーイン高知と同時期にオープン致しました。
お客様の仰る通り、客室や設備は綺麗なものが多く好評頂いております。
立地に関しましては大街道という松山のメインストリートとも言えるアーケード街の中に位置しておりますので、飲食店へのアクセスも良くお店の数も多いため広いジャンルからお選びいただけるかと存じます。

また客室浴室設備に関しましては、お客様の仰る通りシャワーブースのみのご用意でございます。
当館大浴場が奥道後温泉からの引き湯を使用していることもあり、ホテルに居ても松山を堪能できるようとの想いを込めて大浴場のご案内もお勧めさせていただいております。
疲労回復の効能もございますので、是非次回ご宿泊の際もご利用いただけたら嬉しく思います。

この度はお客様より満足とのお声をいただき大変嬉しく存じております。
今後もより良いサービスを提供できるよう邁進することなく精進致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　徳永

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
『ドーミーインGlobal　Cabin浜松』
　 国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
ドーミーイン高松中央公園前』
国内76棟目、香川県2棟目OPEN
『Global　Cabin横浜中華街』
国内77棟目、神奈川県1棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
ドーミーインPremiumなんばANNEX』
国内78棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★