投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
構造上、頭上に注意して頂く必要はございますが、リラックスしていただけましたのならば幸いです。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

きた2002様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

OMOのコンセプトを象徴する、秘密基地感たっぷりの櫓寝台のお部屋を気に入って頂けて大変嬉しく思っております。

お部屋の内装に使用している色合いも四季をイメージした4色でご用意しており、お部屋によって雰囲気が全く違っております。

また次にいらした際も、チェックインしてお部屋に入る瞬間までどんなお部屋なのかと
ワクワクドキドキ感を味わって頂けると思います。

きた2002様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

「最高！」とのお言葉をいただきスタッフ一同、大変励みに思っております。

OMO5 東京大塚は、大塚駅から徒歩一分の立地にあり都内の主要都市へのアクセスは抜群です。
また、大塚駅周辺も魅力あふれるお店が沢山ございます。

お部屋にはゆっくり横になって頂ける大きなソファーや畳などもございますので、おこもり女子会などにもお使いいただけます。

次回お越しの際は、是非友人のような街のガイドOMOレンジャーにご参加ください。
大塚の街の魅力がぎゅっと詰まっているので、ご滞在の思い出を更に増やして頂けるのではないでしょうか。


ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。


OMOは都市観光されるお客様へ向けて、ワクワクするようなご滞在をご用意しております。ごゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いです。

次回、大塚にお越しになる機会がございましたらぜひOMOレンジャー体験もお勧めしております。

大塚のディープな街をお楽しみいただけるガイドでございます。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。お泊りいただいたYAGURAroomではご自宅のようにくつろいでいただきたく、あらゆる趣向を凝らしております。ご満足いただいたバスルームでは肩までお湯に浸かっていただけるよう和バスをご用意しております。

お部屋着につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。フロントロビーエレベーター前にてお部屋着のレンタルを200円で行っております。ご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

OMOベースにはスタッフ一押しのお店を紹介しておりますGO-KINJOマップがございます。ぜひ次回お越しの際はこちらもご覧いただけたらと思っております。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。


星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当　

ご投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご投稿者様のおっしゃる通り、ＯＭＯ５ 東京大塚は大塚駅からほど近く、都内の主要都市へのアクセスも便利です。大塚駅周辺もたくさんの魅力でいっぱいですので、また大塚にお越しの際は、散策してみてください。

櫓寝台の高さについてご不便おかけして申し訳ございません。施設面に対しては、すぐに対応出来かねる部分もございますが、今後の改善に役立ててまいります。

木のぬくもりだけでなく、私たちスタッフへも温かみを感じていただけるよう、カフェやフロントなどのサービス向上に努めて参ります。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　OMO５東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございました。



ご滞在が快適に過ごせたといことで、大変嬉しく思います。

大塚の街は魅力的なお店が沢山ございますので、またご機会がございましたらぜひOMO５に遊びに来てください。



星野リゾート　OMO５東京大塚

ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　OMO５東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は、ご就寝時にロールカーテンの音でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

客室担当に今回の件を共有し、改善に努めて参ります。



また是非大塚にお越しの際はオモレンジャーにもご参加ください。

きっと素敵なお店が見つかるはずです。



星野リゾート　OMO５東京大塚

ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお泊りいただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中クチコミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ビジネスのお客様ならではの、貴重なご意見、大変参考になります。

お寄せいただいたご意見をもとに今後の運営を改善していきたいと存じます。

さて今回のご滞在では館内をとびだし、大塚の街には出かけられましたでしょうか？

ビジネスでご利用のお客様にも、街の魅力を感じていただきたく、もし次回ご利用いただける場合には、翌朝のご予定はゆっくり目に組んでいただければ幸いです。

投稿者様とまたお会いできますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた一方、スタッフ対応に関してご滞在後にも関わらず貴重なご意見を頂戴し、重ねて深くお礼申し上げます。

今後このようなことがないように、投稿者様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

今後も様々なプランが登場予定でございますので、機会がございましたら、是非またご宿泊いただければと存じます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


OMO5東京大塚　by　星野リゾート
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご案内が不足しており申し訳ございません。
ご滞在中必要な方とそうでない方がいっしゃいますので、 少しでもリーズナブルな価格でお部屋をご提供できるよう必要な方にのみ4Fで有料でお貸出し、またアメニティグッズに関しましても、厳選したものを５Fにて販売しております。

次回お越しの際は、ご活用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ConAｍore様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

とても楽しみにしていただいていた今回のご滞在をチェックインでのスタッフの対応によって期待を裏切るようなお出迎えをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

他でのご滞在中のスタッフとの対応にお褒めの言葉をいただけた分、残念でなりません。


ConAｍore様のお言葉はスタッフ全員に共有し、以後このようなことがないよう精進してまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。


星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当　

この度は星野リゾートOMO5 東京大塚にお越しいただきましてありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お泊りいただいたYAGURA Roomをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。YAGURA Roomは、使い勝手の良さと心地よさにこだわったカジュアルで革新的なお部屋で、ワクワクを体験していだたけるお部屋となっています。

またルームウェアやアメニティに関する貴重なご意見ありがとうございます。
お寄せいただいたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。

さて投稿者様は今回のご旅行で、大塚の街も楽しんで頂けましたか？

明日どこに行こうか迷ったとき、今晩何を食べようか迷ったとき、OMOのスタッフに気軽にお声がけください！とっておきのお店をご紹介します。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当