ご投稿者さま

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当館はJR大塚駅からほど近い場所にあり、大塚の街をご散策頂くのに便利な立地でございます。
大塚にはまだまだローカルな雰囲気を楽しんでいただけるお店がたくさんございます。
次回は是非ご近所ガイドOMOレンジャーにご参加されてみてはいかがでしょうか。ご近所のお店や見どころを楽しくご案内させていただきます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
お泊まり頂いたYAGURA Roomはソファーが広々としているため、寝そべってお過ごし頂くことができます。畳もございますのでごゆっくりお過ごし頂けたのではないでしょうか。

大塚の街は飲食店が多くあり、テイクアウトメニューも充実しております。ご投稿者様が仰るようにお部屋にお持ち帰り頂くのもおすすめです。

今回はOMOレンジャーにはご参加いただけましたでしょうか？
街歩きをして大塚のディープな魅力に触れることができますので、次回お越しの際はぜひご参加ください。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋着に関しては、少しでもリーズナブルにお部屋をご提供できるように宿泊料と分けてレンタルとしておりますが、いただいたご意見を参考に今後検討させていただきます。

YAGURAルームは足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただけるソファスペースや畳、櫓上のベッドスペースなど通常のホテルとは異なるユニークな造りとなっております。そのようなお部屋での滞在をご満足いただけた様で大変嬉しく存じます

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、星野リゾートOMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

OMO5東京大塚のお部屋は、秘密基地のような空間でお楽しみいただけるよう工夫を凝らした物となっております。お部屋でのご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

また駅近くの立地となっている為、大塚の街に繰り出すのにうってつけとなっております。近所には色々なお店がありますので、何度いらっしゃっても違った体験ができる事間違いございません。
次回は是非ご近所ガイドOMOレンジャーにご参加されてみてはいかがでしょうか。ご近所のお店や見どころを楽しくご案内させていただきます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

ラッキーピョクティンさん 様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

くつろぎの時間に気を遣ってお過ごしいただくようなご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。頂いたご意見はスタッフ内で共有いたします。また、もし次回滞在中にお困りのことがございましたらお気軽にフロントにお声がけくださいませ。

ご利用いただきました「YAGURA Room」は、旅の疲れを癒していただけるよう、コンパクトながらもスペースを十分にお使いいただける様々な工夫を施しております。

その工夫のひとつとしてリビングスペースとベッドスペースを上下に分けた造りにしており、秘密基地のようなワクワクするお部屋だとご好評いただいております。

さて今回、OMOレンジャーにはご参加いただけましたでしょうか？街を知り尽くしたレンジャーがおすすめの場所をご案内するツアーです。もしよろしければ、次回お越しいただいた際ご参加ください。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆様でYAGURA Roomをお楽しみ頂けたとのこと、嬉しく思います。
天井の高いお部屋の作りは珍しく、OMOの特徴のひとつです。畳も敷いてあるため皆様が足を伸ばしてごろごろできるスペースもございます。
周囲に素敵なお店も多いので、今の時期はテイクアウトもおすすめしております！

さて、今回はOMOレンジャーにはご参加いただきましたでしょうか？
新しいホテルの楽しみ方として、毎日開催のご近所ガイドツアー「OMOレンジャー」がございます。
現代と昭和レトロが交わる大塚の見どころを、大塚オタクのOMOレンジャーがご紹介いたします。
次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5東京大塚
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾートOMO5東京大塚にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サービス内容につきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中のネット環境についてもご不便おかけ致しましてお詫び申し上げます。客室での接続状況について早急に確認し、改善してまいります。

貴重なご意見をもとに、皆様に快適にご滞在いただけますよう、更なる改善に努めてまいります。
このたびはご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

星野リゾート　OMO5東京大塚ゲストリレーション担当

プードルみき 様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

OMO5 東京大塚は、山手線が通るJR大塚駅から歩いてすぐと、立地に関しても大変好評を頂いております。

滞在着に関しましては、私どものご案内不足によりご不便をおかけして申し訳ございません。
ご滞在中必要な方とそうでない方がいっしゃいますので、 少しでもリーズナブルな価格でお部屋をご提供できるよう必要な方にのみ4Fで有料でお貸出ししております。

次回お越しの際は、当館にご宿泊して頂いた方限定で大塚駅周辺をご案内するOMOレンジャーというサービスもございます。
こちらもご興味あれば是非体験してみて下さいませ。

プードルみき 様 のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚ゲストリレーション担当

なりちゃん9233様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中口コミご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

OMO5東京大塚のお部屋は、秘密基地にいるかのようなワクワクした気持ちでご滞在いただけるようにやぐらの造りをしております。
ご投稿者様にも快適にお部屋でお過ごしいただたようで大変嬉しく思います。

一方、天井が低くご不便な思いをおかけして申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに、皆様に快適にご滞在いただけますよう、更なる改善に努めてまいります。

なりちゃん9233様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。

我々のYAGURAルームは秘密基地のような空間をお楽しみいただける様々な工夫を凝らしたお部屋でございます。
そんなお部屋でのご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

１階の香りはお部屋のヒノキに併せてヒノキの香りでお出迎えとお見送りをしております。

もしまた機会がございましたら、OMO5 東京大塚へお越しくださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中口コミご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お子様とともに当館の滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お子様にもご滞在を楽しんでいただけるよう、4FのOMOベースには絵本とおもちゃが置いてあり、
OMOベースでおもちゃで遊んだり、絵本に関してはお部屋にお持ちいただくことも可能でございます。

次回お越しの際にもご滞在を満喫いただけたら幸いでございます。

滞在着の件につきましてご不便おかけして申し訳ございませんでした。

より快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきます。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

YAGURAルームと呼ばれるお部屋は、旅の疲れを癒していただけるようコンパクトなお部屋ながらも
スペースを十分にお使いいただける様々な工夫を施したお部屋でございます。

その工夫のひとつとしてソファとベッドスペースを上下に分けた造りにしており、
秘密基地のようなワクワクするお部屋だとご好評いただいております。

さて、今回は大塚の街をお楽しみいただけましたでしょうか。

大塚の街は地元の方に愛されるお店が沢山ございます。
ぜひ、機会がございましたら次回はOMOレンジャーツアーにご参加ください。
大塚の街を知り尽くしたOMOレンジャーがお勧めのお店を一緒にご案内いたします。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地が良い、満足度が高かったとのお言葉大変嬉しく思います。

ご滞在中の清掃について、ご期待に沿えなかった点については大変申し訳ございませんでした。
カジュアルな価格を守るために簡略化させていただいている部分はございますが、いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

朝のお散歩のOMOレンジャーに参加いただき、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉、誠に嬉しく思っております。
お部屋から都電が見え、お子様もご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

4FのOMOベースには絵本とおもちゃが置いてあり、OMOベースでおもちゃで遊んだり、絵本に関してはお部屋にお持ちいただくことも可能でございます。
次回お越しの際にもご滞在を満喫いただけたら幸いでございます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越し頂き誠にありがとうございました。

ご子息様が喜んでくださったとのこと、大変嬉しく存じ上げます。

また、お部屋のお掃除に関しまして、至らぬ点があり、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様が安全に安心してお寛ぎ頂けるよう、改善に努めて参ります。

当館がございます大塚にはディープな魅力がたっぷり詰まっております。そんな大塚の街を知りつくしたOMOレンジャーとお散歩をしていただけるアクティビティのご用意もございます。また機会がございましたら、是非OMOレンジャーツアーにご参加くださいませ。


投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚　ゲストリレーション担当　

ご投稿者様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。また、またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申げ上げます。

お部屋のつくりに関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。一方で、お部屋のデザインや立地に関しましてお褒め頂き大変恐縮でございます。「旅のテンションを上げるホテル」というコンセプトのもと、ご滞在中お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう改善に努めて参ります。

当ホテルでは魅力的でディープな大塚の街をご案内する、ご近所専隊OMOレンジャーがおります。次回お越しの際はぜひレンジャーツアーにご参加くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

競輪、競馬時々オートたまに競艇様

この度は星野リゾートOMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今回、OMOレンジャーにはご参加頂きましたでしょうか？
大塚のディープな魅力を体感することができますので、次回ご利用の際は是非ご参加ください。

競輪、競馬時々オートたまに競艇様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ゆっこ３さん様

この度は星野リゾート　OMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

OMO5のお部屋は旅の疲れをゆっくり癒していただけるような工夫が沢山ほどこされています。
ゆっこ３さん様にもご滞在を満足していただけたようで大変嬉しく思います。

実はお部屋の壁紙は四季をイメージしてデザインされていて4色のバリエーションがございます。
ぜひ、ご機会がございましたら壁紙やクッションの色もご覧ください。

また、大塚の街を散策なさる際はOMOレンジャーツアーがおすすめです。
個性豊かなOMOレンジャーが大塚のディープな街を案内してくれます。

ゆっこ３さん様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当