1泊2日滞在しました。

先ずは1階ロビーラウンジの雰囲気が最高で、居心地の良さから何度かフリードリンクを頂きに行きました。

お部屋の清潔感と共に、室内露天風呂の温泉にいつでも入る事が出来たので、コロナ禍の現在、安心して快適に過ごす事が出来ました。

夕食や朝食の際のスタッフの丁寧な説明と、料理の見た目の素晴らしさ、又何を食べても美味しくて、特に地の物を使って、もてなしたいという気持ちが伝わってくるお料理の数々でした。

最上階に有る大浴場は小ぶりでしたが、内風呂と露天風呂共に有り、殆ど他の方に合わずに利用する事が出来ました。使用されていたシャンプーが香りも良く気に入りました。入浴後のスカイラウンジでフリードリンクを頂いた後、スカイテラスで風に当たりながら過ごす時間が最高でした。

スタッフの皆さんは総じて、印象の良い方が殆どで、接遇教育が徹底されているなーと感心しました。但し、表情が解りにくいマスク越しでも、笑顔の対応がお客側からも解るくらいになれば、もっと素晴らしくなるのではと思います。丁寧ですが、笑顔が解りにくい印象は有りましたから。

強いて他に挙げれば、チェックアウト後に、お見送りが無かった事と、荷物を沢山抱えていたのに、車迄運んで頂けなかった点だけが減点でした。こちらは高齢の母親連れでしたので、お手伝いしましょうか？とスタッフ側から声掛けして頂きたかったし、お金を払ったら、それでお仕舞い感を感じた事は残念でした。最後の対応は、本当に大切にして頂きたいなと思いました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月