大学生の子どもと利用

館内デザインもおしゃれにリニューアルされていた

部屋:ベッドはshelly、ソファも大きくて部屋も広くてゆったり過ごせた

食事:夕食をＯＰでつけた。@8800で高かったがどれも美味しく価値があった
朝食も毎食変化に富んだメニューで飽きなかった

風呂:掃除が行き渡っており清潔だった
3つほどある浴槽も広く、露天風呂も適温だった
利用していないがサウナもあったし子ども用にメリットシャンプーや滑らないようにマットも準備されていたので小さい子どもと行っても気持ちよく利用できそう

驚いたのはドライヤー！Refaとヘアビューロンが2台ずつ！大満足！

サービス:接客も丁寧でよかった

トータルが4なのはもう少し価格が下がったら…という希望。また利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とても落ち着いた雰囲気で、上品さを感じました。
料理も一品一品がちゃんとしていて、種類も多く、満足度は高かったです。
荒天で紅葉も今ひとつでしたが、ゆっくり過ごすことができ、救われた感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

安いプランだったからアメニティがいまいちだったのも仕方ないと思うので全く文句はありません。
サービスは満点！
お風呂も良かったです。
食事も美味しかったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

食事、風呂、ロビーなど共用部分にかなり力が入っている。
一方、部屋のユニットバスはかなり年季がはいっており、積極的にはつかいたくはないレベル。
全体としてはそこでバランスしている。
脱衣所の洗面台は明るく、ドライヤーはリファかダイソンが使える。なので、朝の身支度もすべて大浴場で済ませてしまった。

バイキングは種類豊富で、かつ一口サイズのものも専用の器に入っていてとてもいい。
9マスに分かれた大皿に取り分けるものももちろんあるが、小皿で取ってこれるので、お盆の上がかなり華やぐ。

大きな会場でかなりの人数が収容できるが、あまりごみごみしたかんじはなかった。

お子様がいるグループとそれ以外で会場が分けられているのが良かったのかもしれない。

相互の部屋は行き来可能なので、どちらの食事も食べられる。お子様がいる部屋は食事の提供されているテーブルが少し低く、子供向けのメニューが多い印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事もおいしく、部屋もお風呂も堪能しました。浴衣の知床柄が可愛い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋からオホーツク海が一望、清潔

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋はお任せプランで、和室の部屋であることは覚悟していましたので、不満はありません。
食事については期待以上で、品数も多く、連泊でも十二分に楽しめる内容でした。
スタッフの方たちはいずれも丁寧で気持ちの良い対応で、良いホテルライフが過ごせました。
1点残念だったのは、お風呂の清掃状況で、何時に行っても床や洗面台の髪の毛や水しぶき、ごみ等の清掃が行き届いていない印象でした。お風呂の設備自体はとてもよかったのでそれだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフさんの対応も良く、施設も充実していて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

1歳11ヶ月の子を連れて2回泊まりました。
ご飯もとっても美味しくて、サウナもロウリュが熱すぎず上がってもずっとポカポカでした。

子供が遊べるスペースや、喜びそうな仕掛けなどたくさんで嬉しかったし、子供が先に食事を終えてぐずってしまったときは随分助けられました。スタッフさんも優しく声をかけてくださいました。

小さいお子さん連れの方は浴衣がかなり大きいので気を付けて下さい。公式サイトでも「浴衣は80サイズからある」と記載ありますが、実際は1番小さいサイズでも100超えてると思います。
2回とも予約段階で子供がいることを伝えていて、チェックイン時でも確認されるのですが毎回タオルが子供分足りず、フロントまで行ってもらっているので、チェックイン時に貰えたらありがたいです。
初回宿泊時はチェックイン時にタオルは部屋にあると言われたのになかなかったり、宿泊案内の紙が貰えなかったりと何度かスタッフさんに声をかけなきゃならなくてちょっと大変でした笑

それでもお風呂と食事、子供のスペースに惹かれて利用してしまいます笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

連泊特典で流氷が見えるサウナがある北こぶしホテルの入浴券をいただきました。送迎もついていてゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

９月２３日に夫婦でお世話になりました、ありがとうございます

スタッフの皆さんがとても丁寧な接客、親しみのある対応で流石北こぶしのグループだなと感じました
大浴場、食事ともに満足が出来ました
部屋はサンセットツインでしたがチェックインが遅く、また生憎の雨という事で残念でしたが部屋からの眺望はとても良かったです

またお世話になりたいホテルが一つ増えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お風呂は源泉、部屋は清潔、スタッフも親切、色々なところにツペラツペラが！ブッフェの食事に文句を付けている方もいますが、高級さは無いものの楽しさではこれまでで一番かも。家族で楽しく食べるには最適です。ウトロに高級感要りますか？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

いわゆるゴールデンタイムに客室のインターネットがほぼ全く繋がりませんでした。それ以外は全て満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ご飯が前よりバージョンアップしていてとても美味しかったです。お部屋のトイレ洗面所が古い感じがしました。でも広かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事がとても良かったです。また、泉質もよくオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

旧風なみきだった所が北こぶしグループになった場所。
リゾートを意識してか部屋に木材をふんだんに使っている。
風呂までの導線は少々遠い。
温泉はなかなか良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

スタッフの方々の対応が
とても良かったです。

家族でとてもいい体験ができました。
知床とてもいいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋は和室の一番安いタイプでビジネスホテル並みのユニットバス。窓からの景色はまあまあ。お風呂も普通に内湯と露天。スタッフの挨拶は素晴らしい。これだけだと正直、星3かなって感じでしたが、ビュッフェのレベルが想像以上に良く、どれも美味しかったので星4！次の日に泊まった、某○雅リゾートよりもずっとお食事が美味しかったです。ただ、北海道らしいお料理ではありますが、知床ならではの新鮮な海鮮を期待してるなら残念な感じ。若い人がテンション上がりそうなオシャレなメニューでした。ひとつ気になったのが、子連れに優しいを売りにしているからなのか、子連れに優しいを騒いでOKと勘違いしてるファミリーがちらほらいました。そこは勘違いしないでほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

クルージングの予約までしてくださりホスピタリティ最高でした。
なんと言ってもバイキングのクオリティが高い！地産のものが美味しくいただけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

建物、食事、部屋、アメニティーも含めて、良かったです。
また、私事ですが、チェックアウトの際にフロントの物置台にカメラの入ったバックを忘れました。
旅の途中から問合せを行った際に、丁重に対応して下さり、所在を確認により、自宅に着払いで宅配をお願いでは、とても丁寧に梱包して下さり、無地、受取ることが出来て感謝する次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月