総合的に満足のホテルでした。
朝、夕のビュッフェは、種類も多くどれも美味しく、コロナ対策もしっかりされており安心できました。

お風呂は、入口に現在の混み具合を示してくれ状況が一目。
中も広々しており清潔感あり。
ドライヤーはダイソンが設置してありちょっとした気遣いを感じました。

部屋は、私達はたぶん旧館だったのか布団を敷くだけの狭さと古さで残念でした。

あとは、従業員の皆さんがほんと丁寧で気持ちいい対応をしてくれます。

またリピートしたいホテル でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

9月7日1泊で利用、スタッフの皆さんがどなたも親切、笑顔で対応してくれました。コロナ感染予防対策もスタッフ皆さんに行き届いていて安心して利用できるホテルです。レストランは想定外に料理のレパートリーが豊富で工夫された美味しい料理ばかりでつい食べ過ぎてしまいました。お風呂も一度使ったロッカーは消毒されるまで利用できないシステムはよく工夫されていると思いました。初めて利用したホテルですがまた訪れたいホテルです。流氷の時期にぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

10年ほど前に利用した時に比べ、部屋からの景観、食事共に期待ほどではありませんでした。とは言えビュッフェは小分けされた数多くの海の幸など手間をかけたコロナ感染症対策などしっかりしており、味も満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

マッサージを復活させて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

ホテルに入ってすぐいい匂いが漂っていました。ゴールデンウィークということもあり子ども連れの家族が多かっけれど遊び場があるので楽しそうだった。食事の場所には小さい子用の食器やハサミ(麺をカットしたり潰せる)コップも倒れづらいものが用意され、お風呂場にはベビーチェアやせっけんが用意されていて子どもに優しいホテルだと感じました。
食事も色々な種類があってとても美味しかったです。夜、朝とかなり食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

従業員の態度がみんな素晴らしく大変気持ちがよかった。部屋は旧館の西ウィングだったため大変満足まではいかないがしっかり清掃されているし問題なし。温泉も広いし綺麗でゆっくり寛げます。大型連休ということもあり食事会場が大変混み合っていて、並ぶ順番で揉めている人がいたり、アルコール提供コーナーに行列ができていて、60分の飲み放題なのに提供されるまで15分かかっていたことが唯一の不満です。
味等はどれも美味しかったです。
またロビー等の施設がとても綺麗で統一感がありとても良かったです。また機会があれば使用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年05月

ホテル側の都合でクリスマスの宿泊が出来なくなり、日にちを変えて1月3日に宿泊する事になり少し不安でした。
ですが、結果は泊まって良かった！！です。ボーネルンド監修のキッズスペースにスタンプラリー、お正月イベントの餅まきなど、子供も本当に楽しく過ごせました。子供が帰ってから、「知床に戻りたい！！」と泣いたほどです。
また、食事も他のホテルのバイキングとは違い、いろいろ工夫されていて楽しめました☆特にラクレットチーズ美味しかったですし、調理のお兄さんも面白かったです☆
リピートすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

初知床でかなりテンションマックスでの滞在でした！早速いただいた夕食はいろんなテーブルにいろんな食べ物がありおいしいのですが、私の味覚が合わないのか？薄味だからか？わかりませんが、味は普通に感じました。うどんを作ってくれるおじちゃんももちろん良いのですが、やはりオホーツク知床。普段都心で生活している者にとっては、海鮮のあれやこれをかなり期待してしまいます。お寿司もありおいしかったのですが、ラップに包んだ大皿をバーンと置いてあるだけでは少し寂しく思いましたし、同じものでも調理人の方がその場で握ってくれるほうが雰囲気も出て、それが同じものだとしても、さらにおいしく感じるのかなと思いました。
知床ゆるキャラのクマ五郎もちょいちょいロビーにいてくれましたが、あまり認知されてないのか、何かが足りないのかわかりませんが、素通りされる方が多くその光景を見てとても寂しい気持ちになりました。人気ないのでしょうか？コンセプトも良いと思うのですが、せっかくのキャラが全く生きてなく、せめて今あるフェイスブックのアカウントをもっと活用して、他の自治体のゆるキャラのしている活動方法をパックって、彼にはこれからも頑張ってもらいたいです！！
また流氷の時期に知床へ行ってみたいですし、ホテルもリニューアルするようですので、楽しみです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

到着したらすぐにスタッフの方が来てくれて荷物を運んでくれました。インカムで人数を伝え、別なスタッフが玄関でおしぼりを準備して待っていてくれました。おしぼりを出すホテルは他にもありますが、ここまで連携よくしていたのは初めてです。
お部屋は、予約したお部屋よりも良いお部屋に案内して頂きゆっくり過ごせました。ありがとうございます。
夕食はししゃもが子持ちだったのが、とてもよく、家族みんなおかわりしました。朝食にもでないかな？と楽しみにしていましたが、そこは残念ながら（笑）　いくらとかもあったら嬉しかった。
温泉は、温度ごとに分かれていたので入りやすかったです。岩盤浴入れるかな？と楽しみにしていましたが、混み合っていて入れませんでした。みんなが入れるようになるといいなと思いまました。　全体的には、ゆっくり過ごせるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

フロントで客室グレードアップを勧められファミリールーム？に変更。
元の和室がわからなかったので比較のしようがないですが、広めで、きれいな部屋でよかったです。
食事のバイキングの着席スペースの狭さには閉口。
落ち着いて食事どころではありませんでした。
これさえなければ食事も満足でしたが・・・残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

当日部屋が空いているとのことで、海の見える和洋室に案内していただきました。
接客や食事も良かったです。

また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

初めての知床ですが、スタッフ達に暖かく迎えられて、嬉しかった。料理と言い、風呂といい、所々省エネを心かけていると見て取れた。昼食をやっていないことがちょっと驚いたが、全体といったら、満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

食事は夜、朝ともブッフェ形式で好きなものを選んで食べれました。部屋も広くてお風呂も充実しています。従業員の教育が行き届い取り、大変気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

当日限定のプランで宿泊させて頂きました。新館南側４階の広い和室でした。ありがとうございました！
ビュッフェスタイルの食事は、１人鍋物がメインかな？野菜が白菜ともやしとえのきだけでしたが、揚げ物が、エビとししとうで、そのコーナーのシェフがとても上手に揚げておられて、特に、ししとうが大変美味しかったです！
朝は、カスピ海ヨーグルトがよかったです！ヘレかつもよかったです！
露天風呂の温度が高すぎて、皆さん、熱い！と言われてました！
あと、一度下げて欲しいと思いました！こまめに温度チェックして下さい！よろしくお願いいたします

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

もう少し豊富な魚介類を期待していたので食事は少し残念でした。スタッフの方々はとても親切かつ丁寧でありがたかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

施設、対応とてもよかったです。ご飯も美味しかったです。船も最高でした。
ですが、部屋が正直ボロくてびっくりしました。2万払ってこの部屋か…と思いました。その他は良かったです。

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恋人

宿泊年月

2016年08月

７月29日、夫婦で1泊しました。予定よりグレードアップしたお部屋を提供してくれました。

ホテルに到着するとすぐ、ハッカの香りのおしぼりのうれしいサービスがあります。
ロビーでセルフの昆布茶とごぼう茶のウエルカムドリンクをいただきながら、大ビジョンの知床の映像を見たり、広い売店やおぼろ削りの見学と試食、一年後に届く手紙（ポスト）などなど。子供も大人も楽しめる企画が満載でした。

食事は地元色が強くにしんのお刺身など初めていただきました。
ただ、人それぞれの好みでしょうが、ビュッフェ形式というのは落ち着かなく、夫は面倒くさいのか、私が二人前調達した次第です。
朝は良いのですが、夕食もとなるとちょっと疲れます。

お風呂は広くお湯も良かったです。

またお世話になりたいお宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ホテルに到着到した時の、男性従業員の接し方が大変丁寧でいい感じのホテルだなというのが第一印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

今回で５回目の宿泊になると思いますが、４月にリニューアルオープンしたばかりで館内の雰囲気が変わり清潔感が有り良かったです。ただ夕食はバイキングでしたが連休でお客様も多く席を決めるのに、スタッフの連携が少し悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

リピーターです。
以前、宿泊した時に、スタッフさんのクチコミを見てオーロラファンタジーを知り、今年で最後のイベントと聞き、泊りに来ました。

ホテルから会場までバスの送迎もあり楽に会場に行けます。
ホテルに到着、温かいスープのサービスもあり♪
さすが、知床プリンスホテルのスタッフさんだなぁと感心してます。

リーズナブルな料金なのに、スタッフの皆さんのサービスが親切で細かい心配りを感じるホテルです。ぜひ、泊まって感じて下さい♪

お風呂は、全体的にヌルメでした。熱めのお湯があれば嬉しいです。

お部屋にWi-Fiが使えると有難いです。

お部屋を南館にして頂き♪ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月