この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回【最大27%OFF】予定が合えばお得！限定日★バーゲン【納得ワケあり】にてご宿泊くださいました。
コストパフォーマンスでご満足いただけましたご様子ですね。
オフシーズンのお値打ち価格で満足いただけたのですね。
ありがとう」ございました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。今回ご宿泊頂きました【AIRDO】乗車券付♪夜の大自然号ナイトウォッチング知床三昧バイキング（エコノミープラン）館無指定（西又南/室タイプ指定要望不可条件）でのご宿泊でしたが、ご夕食の知床三昧バイキングには満足頂けた様ですが、エコロジーツアー夜の大自然号ナイトウォッチングの案内が悪く申し訳ございませんでした。今後のご利用されるお客様の為にもこの場を借りてご説明させて下さい。お申込頂いた後１Ｆロビーには２０：００頃までにお集まり頂きホテル前にあるバス停を２０：０９にご出発致します。今年は北海道もまだまだ寒くはならない様です。機会がございましたら又のお越しをお待ち致しております。

このたびは当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
・知床三昧バイキングは当館のコンセプトとして量より質を重視した料理展開を図っており、和洋中60品をご提供させて頂いております。
・レストランのテーブル間隔などはこれからもできるだけお客様がゆっくりお食事をお楽しみ頂けますよう配慮させて頂きます。
・お盆（トレー）の洗いの悪さとのご指摘については申し訳ございません。早速気を付けますよう取り組ませて頂きます。
・札幌近郊のホテル様とここ知床ではお客様のマーケット（需要と供給）が全く異なります。
ここ知床は特に冬期間は宿泊のお客様の数より従業員の数が多いくらいの日々があります。
また気軽に来れる距離でもないので非常に苦労しているのが実情です。
これからもお客様のご満足度を高めたおもてなしを一層邁進する所存でございます。
まだまだ至らぬ点もあろうかと存じますが何卒よろしくお願い申し上げます。