この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回は【乗車券付】夜の大自然号乗車券付☆ナイトウォッチング＆バイキング特別プラン【禁煙】南館和洋室にてご宿泊頂きました。
ナイトウォッチングでは野生動物に出会えたでしょうか？知床には自然がいっぱいです！
8月に入りお天気が続いており、知床も夏真っ盛りで御座います。
又のお越しをお待ち致しております。

この度当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はオホーツクの旬味覚が満載！知床自然食バイキング（4/1～）【春得】【禁煙ルーム】南館和洋室にてご宿泊頂きました。
バイキング食は全品ではございませんが、日替りにて料理内容を変更しておりました。
アメニティーに関しまして検討させて頂きます。
お車の無いお客様へのサービスとして、ウトロ市内ですが、送迎を行っております。心遣いが嬉しいとのお言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。今回はおひとり様利用にて【とっておき地元価格】特別にWEBでも販売！＜お得に知床自然食バイキング＞【グループ醍醐味】をお申込みくださりありがとうございます。
スタッフの対応等ご満足いただけたご様子でうれしく感じます。
又こちらの方へお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【おでかけキュン旅】ご夫婦＆カップルプラン＜グラスワイン付＞
a143：特別プラン【禁煙】新南館和洋室／42.7平米にてご宿泊くださいました。
空気清浄機は以前は一部客室には無い部屋もございましたが昨年度より全室に完備させていただいております。
お料理につきましてはご満足いただけない部分もあり残念に感じます。
多少お値段のかかるシニアン・ロでのフルボディーコースまでお申込みいただきありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回【最大27%OFF】予定が合えばお得！限定日★バーゲン【納得ワケあり】にてご宿泊くださいました。
コストパフォーマンスでご満足いただけましたご様子ですね。
オフシーズンのお値打ち価格で満足いただけたのですね。
ありがとう」ございました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。今回は【21日前予約でお得】道産食たっぷり知床バイキング 【早期得割】特別プラン用【禁煙ルーム】新南館和洋室にてご宿泊くださいました。
当館ホームページの夕景画像は客室から撮影したものですがとても良い夕陽の日でしたので(撮影は9月ですが)抱かれていたイメージとは異なってしまわれたのかもしれません。
申し訳ございません。
但し新南館は夕陽のきれいなおひにちには間違いなく右ななめ前方にきれいなオホーツク海に沈む夕景をお楽しみいただけます。
オホーツク海が見える露天風呂があれば・・・私もあれば良いと思います。
会席プランも多数ご用意させていただいております。どうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【最大27%OFF】水曜日&月末月初が特価!知床自然食バイキングにてご宿泊くださいました。
イクラの味付けに関しましては会議でも議題にさせていただきまして早速改善させていただくよう調理部へ通達させていただいております。
楽しかったという鍋バイキングですが、レストラン会場の湿度も考慮し夏季期間7/20～9/20は冷製麺コーナーとしてご提供させていただき夏バージョンとして営業させていただき鍋はしばらくお休みさせていただきます。
ありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回はオホーツクの旬味覚が満載！知床三昧バイキングにてご宿泊くださいました。
スタッフの対応にはご満足いただけました事うれしく思います。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【タイムセール】【海側の和洋室確約】知床三昧バイキングにてご宿泊くださいました。
お部屋、お風呂、スタッフのおもてなし、ご宿泊料金等にご満足いただけました事うれしく思います。
知床へ足をお運びいただきありがとうございます
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【21日前予約でお得】海鮮たっぷり知床三昧バイキング／禁煙デラックス≪早期得割≫にてご宿泊くださいました。オホーツクエリア冬の風物詩の流氷を客室よりお楽しみいただけ良かったと思います。今年の流氷は多少の出入りはあるものの流氷初日からずうっと見える範囲に止まっておりますので皆様にお楽しみいただけていて私共も嬉しく感じている処です。
又のお越しをお待ち致しております。

kuromay様
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回はオホーツクの山海の幸に満足！地物たっぷり「知床三昧バイキング」（5/1～）【西館海側】にてご宿泊くださいました。
ご夕食の知床三昧バイキングは秋の味覚フェアー開催期間中でしたので地元物を普段の時期より多く取り揃えております。
あいにくお天気が悪かったご様子で眺望をお楽しみ頂けなかったのはとても残念ですが、ぜひ又チャレンジ頂ければ幸いに存じます。
kuromay様の又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【レストラン】逸品！きんき一夜干付「日本の旬御膳」(5/1～)【禁煙ルーム新南館和洋室】にてご宿泊くださいました。
客室は新南館9F建ての内8Fにございます。
禁煙室である事と共に上階でございますので眺望も良い部屋でございます。
お褒め頂きうれしく思います。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【ポイント10倍】【レストラン】逸品！きんき一夜干付「日本の旬御膳」(5/1～)【新南館和洋室】にてご宿泊くださいました。
大浴場やプランの付帯サービス売店コーナーにご満足とのコメントを頂きうれしく思います。
ご宿泊当日はセットメニューのレストランも混雑致しておりました為内部連絡も密に対応致しておりました。担当スタッフには電話にでる前に一言お断りを入れてから電話にでるよう確認させて頂きました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【1日5室】絶景の夕陽・海側客室！海鮮満喫バイキングにてご宿泊をくださいました。
滞在にご満足いただけました事が何よりでございます。
次回の知床観光の折もぜひ当館をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回はオホーツクの山海の幸に満足！地物たっぷり「知床三昧バイキング」（5/1～）【西館海側】にてご宿泊くださいました。
知床三昧バイキングやお部屋にご満足いただけ嬉しく感じます。
特に一番良かったとのコメントは元気になれますね。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【記念日】特典付！選べる料理「逸品の膳」（5/5～）（禁煙・デラックス）にてご宿泊くださいました。
お部屋は新南館9F建ての内8Fフロアー指定の禁煙室ですので、タバコだけではなく、眺望もおすすめの客室です。ご満足いただけうれしく感じております。
お食事の逸品の膳もお好きな料理をチョイスもできますので出来上がりはお客様の選択次第で変わります。ごゆっくりとオープンキッチンの出来立て料理をお楽しみ頂きありがとうございます。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【クルーザー乗船券付】海から知床探検♪逸品の膳（スタンダード）にてご宿泊くださいました。ご夕食のお好みをお選び頂く逸品の膳でしたが今後の参考になる貴重なご意見を頂きありがとうございます。
その他お部屋やおもてなしグッズに評価を頂戴しありがとうございます。
クルーザーの乗船はいかがでしたでしょうか？
知床のきれいな海や断崖の岩や野鳥をお楽しみ頂けましたでしょうか？
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回はファミリー様向けの【直前割】[中学生・小学生半額]ファミリー応援！家族割♪知床三昧バイキングにてご宿泊をいただきました。
ご宿泊当日は満室となってございましたので海側のお部屋をご用意はできませんでしたが西館和室の中で一番広いお部屋でご用意させていただきました。
レストランでのご案内の件でございますが、ご案内のお席のダブルブッキングとなってしまい大変申し訳ございません。「食事中」カードを片付けてしまったとの事がお客様にご迷惑をお掛けした原因ですしお客様同士気まずい雰囲気にさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は春の旅行向けお得プラン：【選べる夕食】ＧＷもお得！春得スペシャルプラン(デラックス）で和食膳の漁火至福の膳を選択頂きご宿泊を頂きました。
スタッフの対応にご満足を頂き大変嬉しく感じております。
こちら知床も本格的観光シーズンを迎えて参ります。観光船パック、クルーザーパック等多数のパックプランもご用意致しておりますので今後も当館をよろしくお願い致します。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
知床三昧バイキングの総合的な評価ありがとうございます。又他の部分につきましてもご満足が得られたご様子にうれしく感じております。
今回はファミリーでのご宿泊でした。今後も新南館のお試しプランをどうぞよろしくお願い致します。
又のお越しをお待ち致しております。