この度は、かわら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂もお食事もご満足いただけたようでなによりです。
この季節は道中の移動が大変だとは思いますが、その中でもかわら亭に来てよかったと思っていただけるように、精いっぱいおもてなしさせていただきます。

またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、かわら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館には今回お泊りいただいたスタンダードの部屋以外に檜風呂付きの特別室という部屋もご用意しています。
大浴場とはまた一味違った、檜の香りが広がるお風呂となっています。
また大浴場は２３時から翌朝６時までの間ご入浴できませんが、特別室のお風呂は部屋についているので、お好きな時間に温泉に入ることができます。
次回ご利用の際は、是非ご検討くださいませ。

またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、かわら亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。給仕をさせていただいたスタッフにお客様からの言葉を伝えると大変喜んでおりました。
たくさんのお客様にご満足いただけるよう、これからも精いっぱい勤めてまいります。

またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、かわら亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく思っております。
二度目のご来館、秋のかわら亭はお楽しみいただけましたでしょうか。

冬になりますと雪の日には露天風呂で雪見風呂を楽しめますし、春には今回お泊りいただいた部屋からですと、窓から桜並木をご覧いただくこともできます。
四季折々のかわら亭を是非お楽しみください。

またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、かわら亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、お風呂共にご満足いただける御宿泊となったようで、当館も大変嬉しく思います。

貴重なご意見、ありがとうございます。
当館ではお一人様からご予約が可能となっておりますが、部屋数が多くないため、今まではお一人様向けのプランは特にご用意がありませんでした。
この機会に、再度見直してみたいと思います。

またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、かわら亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約の段階で手違いがあったようですが、ご宿泊いただけて本当に良かったです。
今回はたまたま翌日に空室があり、スタッフも揃っていたため対応させていただくことができました。
またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、かわら亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
檜風呂もお気に召していただいたようで何よりです。
露天風呂の温度ですが、現在41.5℃設定で加温をしておりますが、お客様がご利用いただきました季節は外気温も高いため、特に長く入りにくい状況となってしまっていたのかもしれません。
季節や環境に応じて設定温度は変動させ、出来る限りお客様に快適にご入浴いただけますよう、今後の参考とさせていただきたいと思います。
またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、かわら亭に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただける御宿泊となったようで、当館としても大変嬉しく思います。
これからも皆様からご満足いただけるよう、従業員一同、精いっぱい勤めさせていただきます。
またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

Thank you very much for using this service.
I apologize for not being able to guide
you well in English.
We look forward to serving you again.

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
英語での対応がうまくできずご不便をお掛けしたかと思いますが、喜んでいただけたようで何よりです。
またのご利用、お待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の美人の湯をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。ゆっくりと疲れを癒せましたならば幸甚です。

ご朝食も「まごわやさしい」をテーマに、ほっこり優しい味の品々が並びますし、ご夕食に関しましては旬の食材をより美味しくお召し上がりいただけるお料理となっております。
ぜひ、機会がありましたらご利用いただけましたら幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の『美人の湯』と朝食『まごわやさしい』をご堪能いただけましたでしょうか？

お部屋にご用意している天然水ですが、大人の方の人数分でご用意しております。この度は、大人2名様でしたのでお2つご用意をさせていただきました。
現在、お子様の浴衣については、普段お使いのパジャマをご利用になる方もいらっしゃるため別料金での対応となっております。
お子様も旅行気分を味わいたい・・・ですよね。是非、今後の検討とさせていただきます。

家族の思い出作りのお手伝いができましたならば、幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお料理や美肌の湯はいかがでしたでしょうか？

ご利用料金に関しましては、大変心苦しいのですが昨今の原油高や物価高騰を受け、
現在のお値段で販売しております。何卒、ご容赦いただきますと幸いです。
ご予約時にご利用いただけるお得なクーポンを発行しておりますので、そちらも合わせてご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、今回もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の食事、温泉とお気に召していただけたようで何よりでございます。
この度はご朝食付のプランをご利用いただきましたが、夕食付きの2食プランもございます。夕食では料理長が腕によりをかけた自慢の会席料理をお召し上がりいただけます。
また、地元新潟の海の幸・山の幸をふんだんに使用した食三昧プランもございますので、ぜひご検討ください。
お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお風呂にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
当館自慢のメタケイ酸、塩化物泉の2種類の湯は、多くのお客様からお褒めのお言葉をいただき、大変ご好評をいただいております。
またぜひ、当館のお風呂をお楽しみにご利用いただけますと幸いでございます。

宴会場での音につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
宴会場での音が他のお客様のご利用に支障をきたさぬよう、今一度宴会時のお客様対応につきまして十分注意して参ります。ご教示いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
当館ではこだわり抜いた季節の食材をふんだんに使用し、料理長による洗練された会席料理をご提供しております。
是非また、季節のお料理をお楽しみにご来館頂けましたら幸いでございます。
お風呂をご利用の際には、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの温度につきましては温度調整の確認をいたしまして、お客様が快適にご利用いただけるよう改善いたします。
ご教示いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ち申しあげております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ご夕食では季節折々、旬の食材を使用した当館自慢の会席料理をご提供しております。当館の料理長が自信を持ってご用意いたします会席料理を、ぜひ次の機会がございましたらお楽しみください。

大浴場でのご利用の際には、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
従業員一同、より一層の目配りとお声かけを徹底してまいりまして、お客様皆様が心地良くご利用いただける宿泊施設であり続けるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館を高く評価していただきまして、大変光栄でございます。

かわら亭から望める黄金色の田園風景はお楽しみいただけましたか？
豊かな自然に囲まれた当館では、四季折々の風景を望むことができます。
冬は白銀の景色、春には満開の桜並木、夏には青々とした新緑の風景をご覧いただけます。
また当館をご利用いただける機会がございましたら、是非とも季節の移ろいを当館でお楽しみくださいませ。

当館自慢の大浴場もごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、露天風呂にてお月見をご覧いただけたとのことでございますが、素敵なお時間を当館でお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
露天風呂からの景色も四季折々の変化がございますので、是非ともこちらも機会がございましたらお楽しみ下さい。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の温泉を気に入っていただけましたようでなによりです。
露天風呂には内湯と同じメタケイ酸の湯を、加温せずそのままの状態をお楽しみいただく『メタケイ酸水風呂』も夏季限定でお入りいただけるようになります。
サウナでじっくり汗をかいたあとや夏場の暑い時期にご利用いただくと、いつもの温かいお風呂とはまた違ったスッキリ感を味わっていただく事ができます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本３大夜桜に数えられる高田城址公園の桜はいかがでしたか。実は、かわら亭の裏手にも桜並木があり、特別室の窓からはこの桜並木が一望できるため、お部屋からお花見を楽しむこともできます。また、秋は一面が稲穂で黄金色に、冬は見渡す限り真っ白な雪景色と、同じ場所でもまったく違う四季折々の風景をお楽しみいただく事ができます。
次の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

お食事やお風呂につきましても、ご満足いただけましたようでなによりです。
朝食会場についてですが、テーブル席をご希望されるお客様の声を多数頂戴しておりましたので、５月に予定しているメンテナンス休館でリニューアルを計画しております。
こちらに関しても、次回の予定のご参考にして頂けたら幸いです。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事にお風呂にとご満足いただけたようでなによりです。
サウナにつきまして、現在は21時30分でタイマーが作動してスイッチが切れる設定のため、今回お客様がご利用いただいた時間ですと、サウナ室に残った余熱状態だったと思われます。
お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サウナの利用時間に関しましては、改めて検討させていただきたいと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。