エレベーターが待つ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

大浴場が最上階にあり重宝しましたが できれば 部屋から浴場に行くのに簡単なビニール袋でもいいのであれば よかったかな。
タオル 着替え その他諸々 備え付けの入れ物がなく困りました。結局 入れ物がないため バスタオルに包むようにして浴場へ。
まだ 新しいホテルなので 少しづつ改善していってほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年05月

宿泊日3月31日。
結論から言うと、建物が綺麗なだけ。という印象でした。
宿検索にて、2月9日オープンとの事だったので、それ以前に予約していました。
当日、ホテルに付き、フロントが13Fだったのでエレベーターを待っていましたが、3分ほどかかりました。
※各階の移動にエレベーターを使用しましたが、待ち時間の全てが遅かった。
以下箇条書き
・エグゼクティブルームでこあがりソファーがベットなのですが、寝具の用意が無かった。
・喫煙ルームに遅いエレベータで移動後、部屋には灰皿のみ。腰掛が欲しかった。
・楽しみの朝食が行列　30～40分まち(利用時間8:15頃)
・朝食バイキングのご飯(白米)が無く、待っていたらレンジでチンのご飯が3合程行ったり来たり。
・カレーが常温
・パンの補充が遅い

外国人観光客が多く、対応に遅れていたのと、宿泊客の人数規模にサービスが全然追い付いていないのが実感しました。
毎年2～3回ほど、同程度ランクのホテルを利用しますが、私の中でのランクはかなり下です。
もう一度利用したいという印象はありません。
料金ももっと安くて総合サービスが良いところが他にたくさんあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

チェックイン時にかなり待たされる。
エレベーターが２機の為、時間によては待たされる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

　▼チェックイン：フロント前の動線が確保されていない
　　フロント混雑時、チェックイン待ちのお客同士で、待ち順番をお互いに
　　譲り合っている場面に遭遇
　　１３階フロントからの眺望が良く、順番待ちお客が、窓に近付いて景色を
　　眺めている間に、別のお客がチェックインを受けていたり・・・
　　行列整理用ポール等を活用し、フォーク並びの動線を確保されていない

　●廊下照明
　　エレベータを降りてから部屋までの移動時、廊下照明の明るさが適度でオシャレ

　▼浴槽水栓
　　入室時の気付きですが、バスタブの排水溝栓が閉めてあるホテルは初体験。
　　排水溝栓を持ち上げてみると、予想通りの清掃状態。
　　また、シャワーノズルには、５ｃｍ程度の白糸が付着していたりと、
　　お粗末な清掃状態に絶句！

　▼テレビ背面のLED点滅が目障り（ELECOM製ルータWRH-300WH-H）
　　明かりを消して部屋を真っ暗にすると、テレビの背面より青色間接照明が！
　　一瞬、オシャレと思ったら、何と！ルータのステータスランプの明かりとは！
　　青色フリッカーが、一晩中気になって安眠出来ず

　●部屋のテーブル
　　ビジネスダブルルームを利用したが、テーブルが広くて重宝。
　　お陰様で、デスクワークがはかどった

　●朝食会場
　　ソファ＆テーブルタイプの座席もあり、座席のバリエーションが豊富

　●朝食のレモン献立
　　広島のレモンは国内生産量日本一なので、ホテル独自の取り組みに好感

　▼朝食の下膳
　　食事済みの食器がテーブルに残っていたり、また、食器返却口まで持参する
　　お客が居たりと、食後の動線が分かりづらい

　　他のホテルの運用例ですが…
　　（１）食事会場入り口で、朝食券と引き換えに番号札を渡す
　　（２）デーブル上に番号札を置く（該当席が使用中であることが、
　　　　　他客やスタッフから一目瞭然）
　　（３）食後は、番号札を入り口スタッフへ返却
　　（４）番号札の無いテーブルから順次、スタッフが下膳

　2018年2月9日の開業間もない点も考慮し、今後の改善に期待して、
　敢えて辛口コメントとさせて頂きます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

コインランドリーの扉部分が髪の毛等で汚い。
備えづけのペットボトルの水が飲みかけのものがあった。
フロントスタッフも接客してないスタッフが壁にもたれたり、スタッフ同士、接客してるスタッフ飲みかけ後ろで喋ったりして、あまりいい感じがしなかった、残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

毎月リフレッシュするために色々なホテルを利用しております。

立地は市内中心部で路面電車の電停も近くて廻りには飲食店が、たくさんあるしコンビニも近くて大変便利です。

駐車場は隣に有りますが提携では無いため3千円かかりました

新しいホテルで全てが綺麗ですが入口が奥まった所でちょっと分かり難かった。
後から合流した彼女は直ぐ分かったみたいで、これは個人差があるようです

展望露天風呂は想像したより広くて、サウナもあり大変満足でした。当日は平日だったからか貸切状態で翌朝も利用させて貰いました。ただ部屋からバスタオル持参でなくタオルやヘアーブラシは置いて欲しいです。

朝食は種類も豊富で美味しいし、レストランが13階にあり、朝から気分良く食事が出来ました。
テーブル配置にゆとりがあり、良かったですが繁忙期には混み合うのかなと思いました。

総合的には満足ですが、料金面は少しお高いかな　まだ開業間もないからかスタッフの対応が硬く感じられました。
彼女はミストサウナがお気に入りで何時間も帰ってきませんでした。
また泊まりたいとのリクエストを受けて5月にも予約を入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

新しいのでとてもきれいなお部屋でした。ホテルも素敵でした！
しかし、お部屋の形がL字のせいか、通路のような細いところにテレビが壁掛けしてあり、その前に細長いソファがあり、座ってみるのには近すぎるし、寝転んでみるにはテレビが高すぎて首が痛くなるし、ベッドからはテレビが見れないし・・・二人で過ごしていてどうやったらくつろげるのか悩みました。
またユニットバスが狭くて、お風呂は大浴場なので構わないのですが、トイレが男性では窮屈だったようです。
しかし、朝食はとっても素晴らしく、またお風呂もセキュリティがしっかりしており、素晴らしかったです。
Payテレビはなく、アマゾンテレビでしたが、自分のアマゾンIDなどを入れてきちんと情報が消去されるのかだけが不安でした・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

カンデオホテルには、松山と広島の2回目です。
設備は、オシャレに拘っていますが、拘りすぎて使い勝手があまり良くないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月