この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
設備に関しましてご満足いただけたことが伺え、安堵しております。
自動チェックイン機の対象予約についてご意見をいただき、ありがとうございます。連動しているスマートフォンのアプリケーションが自社制作であるところから、早急に対応とはいかない部分ではありますが、更に快適なご滞在になるよう検討して参ります。
この度はお忙しい中、当館へご意見をいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　神羽

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。

自動チェックイン機の入力操作ではお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
スムーズなチェックインが可能になるよう、今後も改善に努めて参ります。
客室の窓に関しましては、当館は周りがビルに囲まれているため景色が良いとは言えないのが現状でございますが、換気するには十分かと存じますので、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。

まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、現状に満足することなく安心で快適なサービスを提供できるよう、より一層邁進して参ります。
またお近くまでお越しの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田　
フロント　甲斐

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このような時節の中、快適な空間をお届け出来ましたようで何よりでございます。

今後も清潔で、ごゆっくりお休み頂けるお部屋をご提供できますよう一層精進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田　フロント：荻野

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
数に限りはございますが、色々なアメニティや貸出品もご用意しております。
また、『こんなものが欲しい』などございましたら、検討もさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事、何よりでございます。
従業員一同、更なる満足度向上に向けて鋭意取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント寺田

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
当館はビジネス街にある静かなホテルでございますので、テレワークにはとても向いているかと存じます。

今後も、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。お客様と再びお会いできます日を楽しみにしております。
誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田　フロント：荻野

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
このような時節の中、快適な空間をお届け出来ましたようで何よりでございます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと、幸いでございます。お客様と再びお会いできます日を楽しみにしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　洪

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。

貴重なご意見を基にスタッフ間で検討した結果、小さいながらも、そうにゃんのぬいぐるみをフロントに置く事となりました。ご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点などがございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いに存じます。

また、朝食メニューの品数につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただいまコロナウイルス感染拡大防止の為、朝食サービス縮小を行っており、ビュッフェ形式からプレート形式に変更しております。今までのサービス提供が出来ず大変心苦しく思います。
申し訳ございません。

これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。
最後になりますが、お忙しいところ口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田　フロント：荻野

相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の両隣りにビルが建っており、仰る通り、眺望は望めません。繁華街から少し離れている事も重なり、室内では落ち着いてお過ごし頂けるかと存じます。
客室内でより快適にお寛ぎ頂ける様、鋭意努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同喜んでおります。
の度ご利用いただいたお部屋はモデレートダブルで横幅160cmのシモンズ製クイーンサイズベッドが1台入っております。ゆっくりとお休み頂けたご様子で何よりでございます。
暖かくなり、お出かけの機会も増えるかと思います。その際は是非ともご利用頂ければ何よりです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン東京神田　寺田

この度は相鉄フレッサイン東京神田店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご朝食の件ですが、当ホテルの朝食ではお客様の期待に応えられず申し訳ございません。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をご投稿頂き誠に有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。それでは、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。フロント 齊藤

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食や清掃につきまして不備があり、お客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフには、基本的な見逃し等が無いようダブルチェックを徹底するよう、また、朝食スタッフには早急に確認し指導していく所存でございます。
今後このような事がないよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
恐縮ではございますが、次回挽回の機会を頂けましたら、また当館をご利用くださいませ。
お忙しいところ口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント：荻野

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋や接客につきまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉に慢心することなく、更に高いレベルを目指し日々精進して参る所存でございます。

看板につきまして、多くのお客様よりお声をいただいてはおりますが、区の条例で建物側面や現状より大きな看板が設置できず、私共としても大変心苦しく思います。
小さくはありますがスタンド看板を入口付近に設置していますのでそちらを頼りにお越しいただくか、ホテルまでご連絡をいただけますと幸いです。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いての口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが体調崩されませんようにお体ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント：荻野

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。滞在中のご利用、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルの近隣にはコンビニエンスストアが複数ございますので、滞在中のお買い物に便利でございます。また、神田・小伝馬町・岩本町の駅から徒歩圏内に位置しており、ビジネスや観光のお客様にご好評を頂いております。これからもお客様が快適に、安心してご利用になれるホテルであるよう努力してまいります。お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント　馬

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食がお口にあったようで嬉しく拝読しました。
仰る通り、昨今の新型コロナウイルスの対応の一環として、ビュッフェ方式からセットメニュー方式に変更させていただいております。
お客様におかれましてはご不便おかけし申し訳ございません。

スタッフ一同、この状況下でも最大限お客様に喜んでいただけるホテル運営をして参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと嬉しく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中当館へご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　神羽

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に満足して頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後とも清潔さを保ち、より一層心地良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田　フロント　出口

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで嬉しく思います。
ご投稿にもございました通り近隣には徒歩2分程度の場所にコンビニエンスストアもありますので、ビジネスでも観光でも便利な立地となっています。
今後もお客様に快適な空間を提供し、安心してご利用頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　宮崎

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティに関してはフロント横のアメニティはエコの観点からご利用になる分だけお好きなものをお客様ご自身にお選びいただいています。インスントコーヒーや入浴剤等ご用意がありますので、よろしければ次回ご利用くださいませ。

小伝馬町駅やJR・銀座線神田駅等、5つの駅が徒歩圏内であることが当館の強みのひとつでございます。
室内設備に関しましてもご満足いただけたようで嬉しく拝読致しました。これから暑くなって参りますと冷房を使用してお休みになる方もいらっしゃいますが、備え付けの加湿機能付き空気清浄機でお身体ご自愛いただけますと幸いです。

ご朝食のパンにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。通常ですとクロワッサンやバターロールのご用意もあるのですが、
昨今の新型ウイルスの影響で提供メニューを絞って営業をさせていただいております。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
私共としても心苦しい限りですが、何卒ご理解をいただけますと幸いです。

最後になりましたが、お忙しいところ当館へのご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　神羽

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、また、お部屋でも快適にお過ごし頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。当ホテルでは、おまかせプランをご予約頂いた女性のお客様に、空室状況に応じレディースフロアへのアップグレードを行っております。今後とも、客室のメンテナンスから接客まで、最大限のおもてなしができるようスタッフ一同気を引き締め、今後も笑顔を忘れず、精進して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田 出口

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当館についてお褒めの言葉をありがとうございます。神田駅から当館までは徒歩で10分弱程かかり、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のお言葉に慢心することなく、更に高いレベルを目指し日々精進して参る所存でございます。

相鉄フレッサイン東京神田　フロント酒井