この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅のお手伝いがでいましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは140cm幅のダブルベッドを2台ご用意しており、お子様との添い寝でも広々とお使いいただけます。
また、全室バス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しており、こちらも大変ご好評をいただいております。

ロビーには無料でお使いいただけるロッカーをご用意しておりますので、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預けにも是非ご利用くださいませ。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の楽しい思い出づくりのお手伝いができましたこと、光栄でございます。

朝食ビュッフェも、ご家族皆様でお楽しみいただけましたでしょうか。
和食やキッズビュッフェ、季節限定メニューもございますので、次回お越しの際にも再度お楽しみいただけますと幸いでございます。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、事前にご連絡いただけましたら、無料でベッドガードをご用意しております。
また、バストイレ別、浴室は洗い場付きですので、お子様連れのお客様も安心してご利用いただけるかと存じます。

また、シャトルバスにつきまして、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
混雑に際し、ご不便をお掛けいたしました。
現在も、混雑が予想される日はバスの増便を出す等の対策を行っております。
皆様にスムーズにご利用いただくため、状況を注視し、バス会社とも連携を図りながら引き続きの混雑緩和に努めて参ります。

次回東京ディズニーリゾート（R）にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室やスタッフの対応をお褒めくださり、嬉しく拝読しました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

頂戴したお言葉を励みに、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

無料シャトルバスをご活用いただけたようで、何よりでございます。
東京ディズニーリゾート（R）行きは、ホテルの目の前から出発いたします。

また、朝食ビュッフェは、皆様で楽しんでいただけるよう和食やキッズビュッフェコーナーなどをご用意しております。
お子様に人気のメニューも複数ご用意しておりますので、お喜びいただけましたら幸いです。

駐車料金に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
1泊分11:00～翌14:00まで、1,500円でご利用いただけます。
サイト上にも記載の通り、上記時間外は追加料金として30分につき100円を頂戴しておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけている様子がうかがえ、大変嬉しく、安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
引き続き、コンフォートスイーツ東京ベイをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
バス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しているため、皆様にご好評いただいております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは、東京ディズニーリゾート（R）間で無料シャトルバスをご用意しております。
始発は朝7時で、東京ディズニーランド（R）までは25分、東京ディズニーシー（R）までは35分ほどの距離でございます。

「綺麗で居心地の良いホテル」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食ビュッフェにもご満足いただけたようで何よりでございます。
皆様で楽しんでいただけるよう、和食やキッズビュッフェなどのコーナーをご用意しております。

シャトルバスにつきましては、分かりづらくご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルはオフィシャルホテルではない都合上、バス停は使用できず、送迎バス専用乗降場からの出発となります。
そちらは決まった停車場所がなく、その時に空いてる場所に各ホテルのバスが停車いたします。
当ホテルのバスは黄色一色ですので、そちらを目印にご移動いただけますと幸いでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、小学6年生までのお子様の添い寝は、1室につき2名様まで無料でご案内しております。

また、シャトルバスの乗り場が分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、ご案内方法など、工夫を行って参ります。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご記載いただいた通り、当ホテルは全室バス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しております。
特にお子様連れのお客様には「使いやすい」と好評をいただいておりますので、ご不便なくご利用いただけたようで安堵いたしました。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

客室の清掃が行き届いておらず、お客様を落胆させてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
清潔な空間を提供することがホテルとしての務めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただき非常に恥ずかしく存じます。
該当箇所の早急な対応はもちろんのこと、日頃の清掃も隅々まで徹底し、清掃スタッフおよびフロントスタッフによる点検の強化に努めて参ります。

一方で、ベッドや設備などに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
全室でベッド2台をつけてハリウッドツイン仕様でご用意しておりますので、添い寝のお子様と一緒でも広々お休みいただけます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、安堵いたしました。

今後も、皆様からお寄せいただくご意見やご感想をもとに、楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、あいにくシャワーキャップのご用意がございません。
ヘアブラシとカミソリは、環境保護の観点より、ご必要なお客様のみ1階ロビーからお持ちいただいております。

また、フェイスタオルは、洗面台に大人の人数分のみご用意しております。
クローゼットの棚の上には、お子様用としてバスタオルのみ設置しております。
お子様のフェイスタオルをご希望の場合は、フロントにてお渡ししております。
ご案内ならびにフロントスタッフの配慮が行き届かず、失礼いたしました。

浴室の清掃におきましては、不備がございましたことをお詫び申し上げます。
現在、最重点課題として、風呂椅子の内側の清掃を行っております。
日頃の清掃も隅々まで徹底し、安心かつ快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

一方で、フロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。

お客様から頂戴するご意見やご感想をもとに、いつお越しいただいても清潔な客室をご用意し、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの目の前から出発する東京ディズニーリゾート（R）行きの無料シャトルバスは、当ホテルの魅力のひとつでございます。
ご活用いただけたようで、嬉しく存じます。

また、チェックインもスムーズにお手続きいただけたようで何よりでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回お近くにお越しの際にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お電話での対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大きな励みに感じております。

また、当ホテルはバス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しており、多くのお客様より好評いただいております。
ごゆっくりと疲れを癒していただけましたら幸いです。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。

また、ウェルカムドリンクサービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
チェーン共通のサービスにつき、早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

浴室の清掃が十分ではなく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
管理の行き届いた清潔な空間を提供することがホテルとしての務めではございますが、このようなご指摘をいただいてしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフにもご指摘を共有し、早急な除去はもちろんのこと、日頃の清掃を徹底することで再発防止に努めて参ります。

至らぬ点があったにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉をいただき恐縮しております。
頂戴したご意見をもとに、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室の広さや設備についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
お部屋の仕掛けも、お子様にお喜びいただけたようで嬉しい限りでございます。

しかしながら、シャトルバスのご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルはオフィシャルホテルではない都合もあり、バス停ではなく送迎バス専用乗降場からの出発となります。
その都度空いている場所に停車いたしますので列の形成もできず、また東京ディズニーリゾート（R）の敷地内につき、看板やスタッフを配置することもできず、ご迷惑をお掛けしております。
本数も含め、根本的な改善は難しく存じますが、混雑が予想される日には臨時バスを出すなど、できるだけスムーズにご乗車いただけますよう、対策の検討を行って参ります。
また、閉園後の時間帯はお日にちにかかわらず大変混雑いたしますので、少し時間をずらしてのご利用もご検討いただいております。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートスイーツ東京ベイをご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。

ご投稿いただきました通り、当ホテルでは閉園の時間帯までシャトルバスを運行しております。
20時台から21時台に関しましてはゲストが集中する時間帯となりますので、混雑を避けたいお客様は早い時間のご利用をおすすめしております。

お子様用のナイトウェアにつきましては、ご用意がなくご不便をお掛けいたしました。
すぐのご用意は難しいのが現状ではございますが、今後の検討事項とさせていただきます。

今後も、お客様の声をもとに、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートスイーツ東京ベイをご利用くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

再度コンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「今回も満足です」とのお言葉を頂戴でき、安堵いたしました。

ご投稿いただきました通り、お子様にもお楽しみいただけるよう、フロントロビーのキッズスペースや客室内のサプライズカードなど、各所に工夫を凝らしております。
ご家族皆様での楽しいご旅行のお手伝いができましたら幸いでございます。

いただいたお言葉を励みとし、今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービス向上に注力して参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。