設備・アメニティ1
ホテルを本音評価さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ
- ホテルを本音評価さん [40代/男性] 2019年03月07日 00:36:50
-
多くの三井ガーデンホテルに
宿泊しています。
【大浴場の刺青問題】
連泊して、風呂に刺青の入った別々の
方に二日間とも遭遇しました。
刺青がokの宿なのか？否か？
予めハッキリしてください。
【大浴場のぬめりと、ぬるい】
大浴場の床のぬめりは危険です。
あと、お湯の温度は外気温度により
こまめに設定温度を変えてください。
寒い日にぬるいお湯は最悪です。
【エレベーター混雑問題】
エレベーターの数が少なすぎるか
または、待機設定がおかしいため
混雑しすぎです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 三井ガーデンホテル五反田 2019年03月11日 12:52:59
-
この度は数あるホテルより三井ガーデンホテル五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら複数の点におきまして、ご不快な思いとご不便をお掛け致しましたこと、伏してお詫び申し上げます。
大浴場の利用方法につきましては、ご宿泊いただく皆様へチェックインの際に「浴室内でのご注意」と題したご案内を各国語でご用意しお伝えするように致しております。皆様が快くお過ごしいただけますよう再度ご案内を徹底して参ります。
大浴場内のぬめり・温度につきましては改めて設備担当スタッフ・清掃スタッフと共有し、安全面・快適性においてご満足いただけますよう努めて参ります。大変失礼致しました。
エレベーターの混雑につきましては追加の精算がないお客様向けに、1Fエレベーターホールにクイックチェックアウトサービス用のボックスを設置し混雑緩和を行っております。引き続き多くのお客様がご利用いただけますよう、ご案内を強化して参ります。
全てのお客様へご満足のいくご滞在をご提供できますよう、再度スタッフ教育並びに施設面の点検を行って参ります。
今後とも三井ガーデンホテル五反田をよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】 長期滞在におすすめ ～2連泊以上でお得にステイ～ 【Room Only】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 【禁煙】】
設備・アメニティ2
今市子さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ
部屋も綺麗でお風呂も大変良かったですが、脱衣所の造りが狭く他の方とぶつかりゆっくり着替えは出来ません。
部屋着も上下で別れていて良いのですが、サイズが大きく胸元がかなり下まで開きインナーを着用しないと着られません。
食事も美味しかったのですが、手を伸ばして良いか迷う場所にスープがあったり、ライブで焼いている卵も取っていいのか迷います。もう少し沢山いるスタッフの方が声かけしてくれたら有り難いです。
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この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、脱衣所においてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
また朝食会場の配置についても早急に改善を図らせて頂きたく存じます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より一層皆様に快適にお過ごしいただけますホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申しております。
三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人