この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして誠ありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
ささやかではございましたが、お客様にお喜び頂けたご様子で何よりでございます。
またお近くへお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様に再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご出発後にご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは昨年の6月にオープンし、JR山手線五反田駅より徒歩3分の場所に位置しており品川、渋谷、新宿へのビジネス・観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。

女性も安心して宿泊できるとのお言葉、大変嬉しく存じます。私どものホテルにはレディースルームのご用意もございます。美顔器やくるくるアイロンの備え付けや、セキュリティも万全でございますので、女性のお客様にはよりお喜びいただけるのではないかと存じます。また機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いでございます。

皆様にご満足いただけるサービスを目指し精進して参りますので
今後共私共三井ガーデンホテルホテル五反田を宜しくお願い致します。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。

またご到着の際にご朝食につきましての確認並びにご案内を怠りお客様にご不便・ご不快の念をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り私の教育不足が原因にございます。
ご到着の際のご予約内容の確認事項・ご案内の徹底を今一度再教育に励んで参る所存でございます。

今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参りますのでまたご予約の機会を設けて頂けましたら幸いでございます。

この度はご多用の中
貴重なご意見をご投稿頂きましたこと誠に感謝申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけましたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

しかしながら、朝食や清掃の改善すべき点をについては早急に各部署と社内協議を進めさせて頂く所存でございます。

今後もお客様により快適にご利用いただき、お喜びいただけますホテルになりますようスタッフ一丸となり精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

数あるホテルの中より三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や設備、立地を含め、当ホテルにご満足いただきいつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待にお答えできず、申し訳ございません。よりご満足いただけるご朝食をご用意できるよう、今後の検討材料とさせていただきたく存じます。コインランドリーにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらも、私どものサービス向上のため各部署に報告させていただきます。
繰り返しにはなりますが、今回ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

大浴場やレストラン、アメニティ類など、ご希望に添えず申し訳ございません。
また、スタッフの対応に関しましても、教育指導を再度徹底し、改善して参りたいと存じます。

今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

数あるホテルの中より三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想を寄せていただきましたこと御礼申し上げます。

便利な立地にご満足いただけたこと、光栄に存じます。

しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待にお答えできず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点をレストランと共有し、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

重ねて、お客様のご感想は私どもにとってとても貴重なものでございます。そしてまた近い将来三井ガーデンホテル五反田でお会い出来ることを楽しみにしております。
敬具
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はレストランスタッフの配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。現在、コロナウイルス感染防止策として、ご提供方法やご案内を変更している部分がございます。お客様にご協力頂いているにもかかわらず、私どもの教育不足によりご期待を裏切ることとなり大変お恥ずかしい限りでございます。

今後は頂きましたお言葉を真摯に反省し、スタッフの教育指導を再度徹底し、改善して参りたいと存じます。

レストラン・フロントスタッフ一同、心を改め一層精進して参る所存でございますので、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、この度はご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと心より感謝申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉、感激でございます。
お寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。
お近くへお越しの際は是非ともまた当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様に再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割きお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待にお答えできず、申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるご朝食をご用意できるよう、今後の検討材料とさせていただきたく存じます。

またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテル五反田へお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在コロナウイルスの影響により、ご朝食をビュッフェスタイルではなくプレートにてご提供をさせて頂いております。
お客様により満足いただけるメニューをご提供できるよう、ご指摘頂きました点をレストランと共有し、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に対するお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。今後とも、お客様に快適にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同取り組んでまいります。
重ねてになりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
浴室の水圧の件でございますが設備スタッフと共有し早急に修繕させて頂きます。ご滞在中にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましてもご満足頂けるサービスを提供できず重ねてお詫び申し上げます。
レストランスタッフと協議しメニューの改善に努めて参りたく存じます。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一一同精進して参りますので
また機会がございましたら三井ガーデンホテル五反田をお選び頂けましたら幸いでございます。

この度はご多用の中
貴重なご意見ありがとうございました。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様が何度も当ホテルをご利用いただいているご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

私共の目が行き届いておらず、エレベーターや大浴場では、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またご朝食の件について、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様により快適にご利用頂けますホテルになりますようスタッフ一丸となり精進して参ります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ロビーからの眺望や、大浴場もお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、レストランでのお時間にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当館は日頃よりお客様をお迎えするにあたって、清潔さを何より重視しており、今回このようなご不快な思いをお掛けしてしまったことを重く受け止めております。ご投稿はレストラン部門にも共有し、再発防止に努めさせていただきます。
繰り返しになりますが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。至らない点もございました上で誠に恐縮でございますが、お客様に再びお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や客室にご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、朝食に関しましてこちらの案内が至らずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。通常でしたら地域クーポンをご利用の皆様にはチェックインの際にご希望のお時間とご希望のセットメニューをお伺いしておりますが、担当したスタッフがそのご案内を失念していたことが発覚致しました。
今後、このようなことが無いよう担当スタッフへの指導やオペレーションの再徹底を行い、再発防止に努めて参ります。

こちらの案内に誤りがあった為にお客様の貴重なお時間を奪ってしまう結果となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

私たちのホテルコンセプトは「スカイ・ガ－デンリゾート」でございまして、非日常な空間を1階のレストラン、15階のフロント及びロビーと最上階にございます大浴場を含みまして演出できるよう努めております。お越しの際は、優雅な時間をお楽しみくださいませ。

エレベーターのご利用に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご存じの通り、時間帯によっては混雑する場合がございます。設備上台数を増やせず只々申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ご理解と、ご協力をいただければ幸いでございます。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。 お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊、大浴場のマナーに関して、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1度目に留まらず2度目もご利用いただけた事大変嬉しく思います。
しかしながら、コインランドリーに関してご不便をお掛けして大変申し訳ございません。未回収のランドリーが残っているとご連絡があった場合、スタッフがすぐに回収させて頂いているものの、2台では少ないというお声があることも事実でございます。再度社内で共有し、増設を検討させて頂きます。
改めましてこの度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またの機会にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

エレベーターのご利用に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。時間帯によっては混雑する場合がございます。設備上台数を増やせず只々申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ご理解と、ご協力をいただければ幸いでございます。
お荷物に関しまして、多くのお荷物がある際、フロントスタッフもお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

繰り返しにはなりますが、今回ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人