この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

都内では珍しい大浴場は、多くの皆様よりお喜びの声を頂戴しております。ご来館される方々に少しでも温まって頂ければ私どもも幸いでございます。

しかしながら、客室への機械音につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
機械から遠い高層階の客室や、線路側ではないお客室など、事前にご希望をお申し付けいただければ可能な限り対処いたしますので、また次回ご利用いただける機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1度目に留まらず2度目もご利用いただけた事大変嬉しく思います。
しかしながら、コインランドリーに関してご不便をお掛けして大変申し訳ございません。未回収のランドリーが残っているとご連絡があった場合、スタッフがすぐに回収させて頂いているものの、2台では少ないというお声があることも事実でございます。再度社内で共有し、増設を検討させて頂きます。
改めましてこの度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またの機会にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、当館のスタッフにもお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてもご意見誠にありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきたく存じます。
今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場のご利用に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。傾斜に関しましてはすぐの改善が難しくはございますが、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

また、床の清掃状況に関しましてお知らせいただきありがとうございます。清掃スタッフと共有しより一層注意を払い、清掃を行うよう努めて参ります。

今回のご宿泊、至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場のご利用に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。傾斜に関しましてはすぐの改善が難しくはございますが、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

また、床の清掃状況に関しましてお知らせいただきありがとうございます。清掃スタッフと共有しより一層注意を払い、清掃を行うよう努めて参ります。

今回のご宿泊、至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

数あるホテルの中より三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で嬉しい限りでございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。

今回の三井ガーデンホテル五反田でのご滞在がお客様の良い思い出になったことを願い、また近い将来お会いできることを楽しみにしております。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

数あるホテルの中より三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や設備、立地を含め、当ホテルにご満足いただきいつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待にお答えできず、申し訳ございません。よりご満足いただけるご朝食をご用意できるよう、今後の検討材料とさせていただきたく存じます。コインランドリーにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらも、私どものサービス向上のため各部署に報告させていただきます。
繰り返しにはなりますが、今回ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

数あるホテルの中より三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想を寄せていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

エレベーターの件でお客様にご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。

また、お部屋の時計の件に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

重ねて申し上げます、お客様の貴重なご意見誠に感謝いたします。そしてまた三井ガーデンホテル五反田でお会い出来ることを楽しみにしております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もなによりでございます。
また、レストランでのお食事も気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場につきましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
現在、感染症対策としてロッカー数を制限して営業しておりますため、ご不便をおかけ致しましたが、混雑緩和にご協力いただきましてありがとうございました。
当館では少しでも、非日常を味わっていただけるよう季節の装飾を行っておりますが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

　お部屋の広さや清潔さという施設面、食事という点で喜んでいただき、光栄でございます。
　
　しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見は私どものサービスを向上させるために大いに役立てたいと思います。
　
　また、お部屋のお水に関しまして、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

　繰り返しにはなりますが、今回ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。


　三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

都内では珍しい大浴場は、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、チェックインの際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
感染症対策の為、自動チェックイン機を導入しておりますこと、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

最上階の大浴場は当館自慢の施設でございます。
お褒めのお言葉、大変有難く頂戴致します。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みでございます。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回の地震に際しまして私どもの配慮が足らず、お客様にご不安な念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
地震当日は夜22時以降と夜分遅い時間であった事や、建物とホテル周辺に問題がなかった事、品川区が震度4と計測された事を踏まえた上で放送や安否確認を控えさせていただきました。
しかしながら、先日の地震では揺れが大変大きかったことや埼玉県と東京都足立区で震度5強を計測していたことから、お客様のお気持ちを考えますと、お客様の無事や建物が安全であることのお声がけをすべきであったと深く猛省しております。
お寄せいただきました貴重なご意見を活かし、非常事態時の対応を見直すと共にお客様の気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう、従業員一同努める所存でございます。

誠に厚かましいお願いではございますが、今一度挽回の機会を賜りたくお願い申し上げます。

末筆ではございますが、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、当ホテルの大浴場や施設にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、自動チェックイン機や目覚まし時計の電池切れでご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、自動チェックイン機は接触をなるべく避け、スムーズにチェックインいただけるよう導入しておりますので、タッチパネルの打ちづらさについては早急に社内で共有し、改善に努めてまいります。
機械の消毒に関しましても、都度行うよう徹底いたします。
なお、目覚まし時計の電池切れは今後起こることが無いよう、清掃スタッフにも共有し確実に確認を行ってまいります。

このような不備がありながら、「また利用したい」とのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

改めて、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

最上階、16階にご宿泊者様専用の無料大浴場は当館自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことが出来ると、大変ご好評を頂いております。

バスルームに関しまして、お部屋タイプにより有無が異なります。今回ご宿泊いただいた、スーペリアタイプやデラックスツインというお部屋は、バスルーム・トイレ・洗面が独立した三点分離という作りが特徴の一つです。他のお部屋タイプはユニットバスを採用しておりますので、ご希望に合わせてご予約くださいませ。

また、私共スタッフがお客様からお褒めいただけるようなサービスを提供できましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中のご経験を参考に、ホテルの全部門にて共有させていただき、より良いホスピタリティでお客様をお迎えできるよう努めてまいります。

一方で、お部屋の清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしいまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を清掃スタッフと共有し、三井ガーデンホテルブランドとして今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

繰り返しにはなりますが、今回ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

客室や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もなによりでございます。

またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテル五反田へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

数あるホテルの中より三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想を寄せていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
いただきましたお褒めのお言葉は、ホテル全体のサービス向上と共に、
私どもの大きなモチベーションへと繋がっております。
また近いうちにお目にかかれることを願っております。
敬具
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉、感激でございます。
お寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。
お近くへお越しの際は是非ともまた当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様に再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で嬉しい限りでございます。また私どもスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。全てのお客様に最高のサービスをお届けできるよう精進して参ります。またお客様からのご意見が私どものサービスを向上させる一番の材料でございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人