設備・アメニティ3
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 18:12:40
-
夕食つきプランにしたので、ホテルから紹介されたお店で食べたのですが、どちらのお店も大変美味しく、大満足でした。
駐車場代金は、宿泊する場合は無料にしてもらえたらうれしいと思いました。
お風呂は、家族風呂を利用しようと思っても、他の方が並ばれていて無理でした。予約制にするのは難しいのでしょうね。
土壇場でGOTOトラベルが利用できなくなりましたが、思いきって訪れて良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2021年01月04日 08:15:48
-
この度は、当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。御夕食朝食と御満足頂け安堵致しております。駐車場ですが、台数は限られており徒歩4分と離れておりますが無料の駐車場も御座います。維持管理の為、敷地内は有料となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。また、駐車場付きプランも御座いますので、次回ご予約の際にはご検討頂ければと思います。お忙しい中、クチコミ御投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 11:30:44
-
駅から少し歩きますが、綺麗なホテルでした。お風呂は大浴場と露天、家族風呂もあり満足。脱衣所がもう少し広ければ ゆったりとできたかなぁと思います。また洗顔フォーム、綿棒が置いておいて欲しかったです。
コロナ対策で朝食を部屋で食べるのを好む人もいると思いますが、やはりバイキングならお替り、追加補充も含めて何度も席を立つのでレストランで食べたいです。今回、部屋食べプランでしたが(それしか空いていなかった)レストランがすいている時間帯でしたので係の方に要望してなんとかレストランで食べる事ができましたが、最初は断られました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年11月29日 16:44:08
-
この度は、当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。各客室と大浴場に、ハンド&フェイスウォッシュを置いております。綿棒はアメニティーのコットンとセットで入っておりますが、分かりやすいよう改善し、大浴場の綿棒につきましては御検討致します。
ご朝食の件ですが、密を避ける為、レストランでのご利用時間を4部制や5部制に分けさせていただいており、人数制限を設けさせて頂いております。ですので、朝食スタッフもお断りしたかと思います。今回のように臨機応変に対応できれば致しますが、満室ですと当日のプラン変更はでき兼ねますので、ご理解ご協力頂ければ幸いでございます。お忙しい中、クチコミ御投稿誠に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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kabochataro2754さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- kabochataro2754さん [20代/男性] 2020年11月24日 23:40:02
-
11月中旬に2泊させていただきました!チェックイン、チェックアウトもスムーズでとてもよかったです。
温泉はとても気持ちよく、露天風呂は最高でした。貸切風呂も4部屋あり、予約制でなかったですが、空いてる時間を狙って3回も入ることができました。とても満足しています。コロナ対策なのか朝食はバイキングを部屋に持っていくシステムでした。お部屋でゆっくり食べれたのはよかったのですが、部屋に食べるスペースが少なく、食べにくかったです。。
またこちらの方に旅行に来る際は利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年11月26日 12:35:44
-
この度は、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。温泉を充分にご堪能頂けて幸いで御座います。ご朝食につきましては、お部屋でお召し上がるインルーム朝食プランと2階レストランにてお召し上がる通常の朝食付きプランが御座いますので、次回ご予約の際は、通常のプランでご検討くださいませ。
お忙しい中、クチコミ御投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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ウクレレ0925さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- ウクレレ0925さん [60代/男性] 2020年11月19日 17:20:49
-
朝食平均以上でした。ローカル食よかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年11月20日 08:37:17
-
この度は、当館ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。朝食もご満足頂けましたようで何よりでございます。朝食スタッフオリジナルの郷土料理をご提供させて頂いております。
またのご利用心よりお待ち致しております。
お褒めのお言葉、クチコミ御投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
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サラリーマン0425さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- サラリーマン0425さん [40代/男性] 2020年11月10日 21:49:43
-
ラウンジの飲み放題はよかったです。サービスの方も気が利く方でとても快適に楽しめました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年11月12日 20:35:58
-
この度は、当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ラウンジやスタッフ、ご満足頂けましたようで何よりでございます。飲み放題も出入りが自由でございます。途中で抜けられて再度お戻りになられて飲み放題の終わる夜23時までは、ご自由にご利用頂けますので、ご好評頂いております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
クチコミご投稿頂きまして誠に感謝申し上げます。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 03:13:20
-
夜空を見上げながらの露天風呂がよかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年11月07日 15:38:33
-
この度は、当館ご利用誠にありがとうございます。
これからになりますと、少々寒いですが、雪見風呂もおススメで御座います。
是非、またのご利用心よりお待ち致しております。
クチコミご投稿感謝申し上げます。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 18:14:34
-
Go toキャンペーンでお得に宿泊できました。
ただ気になる点が1つあります。
4つの貸切露天風呂は、たくさんの人が順番を待っており、空いたら来た順に空いた所へ入っていくというシステムだったので、次は誰の番かよくわからないし、また子供が走り回っていたりで落ち着きませんでした。
そしていざ順番になり入ってみると脱衣所に使用したタオルが床に落ちてたり、洗面所には髪の毛があったりで、とても不衛生な感じでした。
空いてたらいつでも入れるのが良い点でもありますが、宿泊者が多い日は予約制にして、1回毎に清掃まではできなくても、せめて点検程度でも良いので、次の人が気持ち良く入れるように、配慮していただきたいです。
立地は良いし、部屋もきれいだったので、それだけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年11月04日 23:58:12
-
この度は、当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。貸切風呂が込み合いまして、大変ご不便お掛け致しました。当館には、お風呂専属のスタッフが常時いませんので、お手数ですがフロントまで内線頂ければと思いますが、お客様が気持ちよくご利用いただける様、早急に検討、改善して参りたいと思います。貴重なご意見感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 20:32:08
-
新しくきれいなホテルでした。このご時世なので超お得に泊まれた感じです。
スマホを持っていなかったのでフロントで地域クーポンの使える店を確認したところ、飲食で使える店はほとんどないとのことでしたが、実際にはたくさんの店で利用できます。いい加減な案内だなぁと思いました。それ以外にも、全体的に接客がいまいちと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年10月27日 07:21:26
-
この度は、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。クーポンのご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。日々利用店が増えていますので、なるべく把握できるよう定期的に確認し、スムーズにご案内出来るよう努めて参る所存で御座います。お客様にご満足いただける様、スタッフ一人一人気を引き締め、接客態度を見直して参りたいと思います。貴重なご意見誠に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 17:00:52
-
GO TO割引きで大変お安く泊まる事が出来ました。
ホテルも新しく清潔でコロナ対策もきちんと出来ており快適に過ごす事が出来ました。
スタッフの方々も笑顔が素敵で説明と丁寧にして下さり感謝しております。
コロナ禍で大変だと思いますが従業員の皆様、頑張って下さいね。
温泉も非常に良かったので又、次回 宿泊したいと思いました。
お天気に恵まれて散策も出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年10月16日 19:42:21
-
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお言葉感謝申し上げます。当館の温泉でお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。お客様にもっとご満足いただける様心掛けたいと思います。またのご利用心よりお待ち致しております。
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遠藤8863さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 遠藤8863さん [60代/男性] 2020年10月02日 10:56:51
-
次回出張でも利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年10月11日 05:47:28
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。様々な目的のお客様がいらっしゃいますが皆様に高い評価を頂いております。落ち着いた雰囲気と機能性を併せ持つホテルでございます。またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。
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せえちゃん1955さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- せえちゃん1955さん [80代/男性] 2020年09月14日 16:37:50
-
9月12日宿泊しました。スタッフの方たちの接客が素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年09月23日 10:14:11
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参る所存です。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 10:54:43
-
一見新しく綺麗な部屋に見えましたが、ベッドボードに使用済みの折り曲がった綿棒が放置されており印象が変わってしまいました。
廊下はカーペットがカビ臭かったです。
今の時期はどうしても仕方ないのかもしれませんが塩素のニオイがきつすぎて温泉ではなくプールに入っている感じで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年09月23日 10:15:59
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のクリーニングに関しましては清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいるとともに客室清掃・確認を強化してまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ぜひまたのお越しお待ちしております。
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こくおうジャイアンさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- こくおうジャイアンさん [60代/男性] 2020年07月22日 17:11:30
-
別のトラベルからもリザーブさせていただき連泊含めて30回ほど利用させていただいています。それなりなストレス無く滞在させていただいてますが、今回の部屋は作りが違って部屋の中の移動も狭く、テーブルにはリモコンなど置いてあり余裕がありません。仕事で利用するのには不向きな部屋でした。スーツケースを持ってるとどこに置くのかな?とも思いました。今後の予約にも慎重にはなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年07月30日 10:37:56
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
30回もリピートして頂き大変嬉しいばかりでございます。
お部屋によってはスペースに限りがございます。
大変申し訳ございません。
お仕事などに七階ラウンジ無料開放しております。
どうぞお気軽にご利用くださいませ。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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びぶんちゃんさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年07月18日 17:56:15
-
温泉はとてもいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年07月19日 18:21:09
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただき大変光栄です。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
お客様に再びお会いできる日をお待ちしております。
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びぶんちゃんさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年07月18日 17:55:27
-
街中から離れているが、温泉は素晴らしいので定期的に利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年07月19日 18:17:23
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉は大浴場・4つの貸切風呂を準備しておりますがご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月10日 20:33:36
-
お部屋お任せのプランでしたが、とても快適なお部屋でした。
無料の大浴場も家族風呂もとてもよかったです。
風呂上がりのアイスもありうれしいサービスでしたが、朝風呂の時もアイスの提供があるとうれしいです。
駅にも古い町並み、陣屋へも徒歩圏内で、次回の旅行にも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年04月11日 07:58:32
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂あがりのアイスはいつもと違い格別ですよね♪
ぜひまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント 小笠原
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びぶんちゃんさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年04月04日 19:05:48
-
4月1日に利用しました。前日、コロナの関係でキャンセルをしましたが、今の状況からのキャンセルだったため、キャンセル料なしでキャンセルできました。しかし、当日になり、宿泊する必要があったため、当日申込み利用させていただきました。気持ちよく迎え入れていただけて、ありがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年04月09日 11:22:26
-
この度は、WAT HOTEL & SPA 飛騨高山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
世界中が大変な状況下でございます中、温かいお言葉をいただき恐悦至極に存じます。
またご来館頂けました時には、
もっとたくさんのお喜びの声いただけますよう、
快適なホテル作りに誠心誠意取り組んで参ります。再びお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 川井
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投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月08日 18:42:58
-
宿泊翌日は、大雪だったが、建物の下に駐車できたので、翌日はすぐに活動開始。居心地もよく、できればもう一泊したかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年02月10日 13:39:58
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
高山も例年に比べ今年は雪はだいぶ少ないですが…
是非またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小笠原
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key-sukeさんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
- key-sukeさん [40代/男性] 2020年01月07日 14:11:49
-
大変満足な点:
*立地:高山駅、陣山で、15分ぐらい、コンビニも10分。*部屋:ベッドが三つあり、洗面台、トイレ、バスタブが、それぞれ別。複数人で泊まる際にとても便利。
満足な点:
*食事:朝食は、2回のホール。サラダ、フルーツ(オレンジ、パイナップルのみ?)コーナーは、選択は少ないです。
*お風呂:大浴場(露天風呂付)がありました。家族風呂が4つ。アイスキャンディーがあるのも、子ども連れには、うれしい気づかいです。
普通な点:
*設備・アメニティ:タオルは、各部屋にあるものを大浴場に持参します。価格を抑えるためと思いますが、ちょっと不便。あと、大浴場のあおる階にバーがあるのですが、19時以降に10歳以上の子どもを連れて入室すると、外国の方が先客で「ここは、バーだから、子どもは、入ってはいけない」と言われる場面が。確かに、10歳未満の子どももいたのは事実ですが、「この子は、10歳ではない。この注意書きには、19時以降の入出制限は、10歳未満と書いてある。だから、この子は、問題ない」と言っても、聞く耳持たずでした。各国の文化、習慣があるので、そういう考えも成り立つと思うので、外国人の宿泊客が多いなら、年齢制限を上げるべきだと感じました。
やや不満な点:
フロントの対応には、インもアウトも、あまり良い気分には。4部屋を小さな子供を含めて予約していたこともあり、部屋ごとの詳細をやり取りするうえで、口頭のみで行っていたので、とてもわかりずらく、不便を感じました。慣れていないので私の利き方が、適切ではなかったとは思いますが。後ろに待ってる宿泊者もいたので、言われた金額を支払い、早々にチェックインを済ましました。翌日、チェックアウト時に、「支払いの明細が知りたいので、一覧のようなものありますか」と聞くと、そのようなものはないという事なので、領収書を各部屋ごとでもらいました。ちなみに、但し書きには、宿泊代、とのみ示されていました。チェックイン時の支払いの際に、お渡ししてませんか、と言われたのですが、「いいえ、カードの支払い明細のみ頂きましたが」と言っても、特に何も言われず。ちょっと残念な対応だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ワットホテル&スパ飛騨高山 2020年01月08日 12:00:35
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉や、詳しい口コミご投稿頂きまして感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応におきまして失礼がありましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員教育の重要性を真摯に受けとめ、再度徹底いたします。
すべてのお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一同、精進してまいります。
ラウンジに関しましてはそのような事態があった事フロントでは把握しておらず、しっかり対応させて頂けていたらと思います。
今後このような事がないようにしっかり規約に関しまして分かりやすくしたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 小笠原
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カケル770さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ
観光兼仕事で利用。GO TOだったので安く泊まれた。
同僚に勧められたので利用した。駅から遠いが車だったので問題ない。駐車場は凍結防止のため、水がちょろちょろ流れてたが、メッシュシューズだったので濡れてしまった。
◆立地
駅や飲み屋街、古い町並みからは他のホテルと比べれば遠いが、全然徒歩圏内。
コロナ禍で飲み屋に行く気はなかったので、駅前の酒屋で古川の地酒蓬莱の蔵開き限定酒(2020年春だからコロナで開催されなかった奴かな?)を購入し、スーパーで見切り品の刺身と寿司を購入し乾杯。
◆部屋
新しいだけあって綺麗。シングルだが十分な広さ。
◆食事
朝食ビュッフェ。漬物ステーキや鶏ちゃん等の地元グルメもある。コロナ感染対策でマスクとビニール手袋装着必須。食事担当のおばちゃんスタッフが親切に地元グルメの説明を観光客にしていた。おばちゃんGOOD!
◆風呂
このホテル最大の売りと思われる風呂。
内湯と露天。あと貸し切りが4つかな?
最初貸し切りに入ろうと思ったけど、洗い場も露天だったから寒くて撤退。素直に男湯にじゃぶん。
(貸し切りの湯舟は小さいので脚伸ばせません。体操座りで入る感じ。)
夜も朝も露天で雪見風呂でした。
泉質はぬるぬる系のやわらかい温泉。ボードでヘトヘトの下半身がほぐされました。
市街北部のひだまりの湯からタンクで運んでいるとのこと。
脱衣所のアメニティは化粧水、乳液あり。
◆サービス&アメニティ
普通かな?
◆総評
満足!悪い点などは無かった。ただ今回はGO TOで安く泊まれたけど、正規料金だったら考えちゃうかなぁ。(お値段高いので。。。)
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この度はお忙しい中、当館の情報や感想等、コメント御投稿頂き感謝申し上げます。
料金につきましては、日々変動致しますが、先割プランなどお値打ちのプランも御座いますので、是非、御参考頂ければ幸いでございます。
総評では、御満足との事で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
これからも、お客様に御満足頂け、快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。WAT HOTELご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 大矢