この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き
誠にありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後より一層、お客様が快適にお過ごし頂けます
よう取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらアメニティについてご不便おかけしてしまい申し訳ありません。
おっしゃる通り当館ではカミソリ・ヘアブラシについてはお1つ100円での有料販売となっております。
環境に配慮した商品であり、使い捨てではなく繰り返しお使いいただけるタイプとなっております。
説明に不足があり大変申し訳ございません。

ヴィアインメンバーズにご登録いただきますと、
有料アメニティを無料でお渡しできるアプリ限定クーポンがございます。
もしよろしければご検討くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワーカーテンに関してましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう注意して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から折角当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通りフロントの接客はお客様に快適にご滞在いただくため、気持ちの良い、思いやりのある接客を常日頃から実践して参りましたが、指導が行き届いていない部分があったようで申し訳ございません。
今後このようなことが起きぬよう、指導を徹底して参ります。この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、カミソリにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
プラスチックごみ削減の観点から、繰り返し使える商品を有料販売しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂いて大変光栄でございます。

しかしながら、当ホテルの設備の不備によりご滞在中ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際など、今一度お部屋の排水など確認の上で同じことのないよう徹底いたします。

今後の当ホテルの発展のためにも、この度のご意見はぜひ参考にさせていただきます。
勝手ではございますが、もしまた名古屋にお越し頂く際にはまた当ホテルをご利用いただけますでしょうか。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、バスルームでゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。

朝食のスタッフとも今回のお褒めの言葉を共有いたします。

もし、次回名古屋にお越しいただくことがございましたら是非当ホテルをまたご利用くださいませ。

再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館はJR名古屋太閤通り口より、徒歩5分圏内に位置しており、ご宿泊者様から大変好評いただいております。

また名古屋へお越しの際は当館をご利用いただきますと幸いです。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、貴重なご意見大変うれしく思っております。
今後のためにも、一度振り返り、お客様がご満足いただけるホテルを目指して全スタッフでさらに努力いたします。
もし機会がございましたら、名古屋にお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用頂けますでしょうか。
またお会いできることを楽しみにしております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中いろいろとご満足できました上で、お褒めの言葉まで頂き、スタッフも大変嬉しく思っております。
これからもお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指して、更に努力致します。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
もし名古屋にまたお越しの際には当ホテルを再度ご利用頂けますでしょうか。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き誠にありがとうございました。

仰る通り、当館のシャンプーやボディソープはヴィアインオリジナルアイテムとしてこだわって作られており、販売もしております。
お客様に気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら浴室の髪の毛につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の者に伝え、同じことが起きない様改善して参ります。

また名古屋へお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食にご満足頂けた様でなによりでございます。また、朝食スタッフへのあたたかいお言葉ありがとうございます。大変励みになります。

お部屋の清掃の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが無いように徹底して参ります。

また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフへのお言葉大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋駅前椿町　支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

夕食券の対象店舗リストに関しまして、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お渡しするリストを確認し、最新のリストをお渡しするよう改善に努めて参ります。

お部屋に関しまして清潔とお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
またスマートフォンの充電器に関しての貴重なご意見ありがとうございます。お客様におかれましてはご不便をおかけし心苦しく存じますがお寄せいただいた、貴重なご意見は今後のホテル運営に生かしていけるよう協議して参る次第です。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただききありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のアメニティに関しましては、まだ特に追加のご予定はございませんが、同じご意見を数多く頂いております。
今後のお客様のご満足のためにも、是非ともご検討させて頂きます。

これからもお客様が十分にお寛ぎできるホテルを目指して全スタッフで更に努力致します。
また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
再度お会いできることを心よりお待ち申し上げております。
忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用頂き誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、当館は名古屋駅から徒歩5分程度とアクセスのしやすい立地となっており、周辺は居酒屋などの飲食店が多く大変賑わっております。

客室につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら排水溝に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の者へ報告し、今後同じことが起きないよう改善して参ります。

ヘアブラシ、カミソリにつきましてはSDGSの取り組みの一環として昨年の10月、11月から有料化致しました。
歯ブラシはアメニティ台からお持ちいただけます。

また名古屋へお越しの際は、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋駅前椿町　
支配人

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。


従業員の応対につきまして、ご満足いただけず心苦しく存じます。スタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、また利用したいとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お客様におかれましては再びご利用いただければ幸いです。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人　石川
フロント　大平

この度はヴィアイン名古屋駅椿町をご利用賜り誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきましては大変長らくお待たせをしてしまい申し訳ございません。ご指摘の通り旅行支援のお手続にはお時間を頂いておりますが、少しでもスムーズに対応できるよう引き続き業務改善に努めて参ります。
また、ご朝食につきましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
スタッフ一同サービス向上のため精進して参りますので、またの機会ございましたらご利用いただければと存じます。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人　石川
チーフマネジャー　山内

この度はヴィアイン名古屋駅前椿町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてスタッフも大変嬉しく思っております。

確かにアメニティに関しましてはコストの削減とお客様が必要なものだけお取りいただけるようにアメニティバイキングを運営しておりますがご満足できましたようでなによりです。

11月からは使い捨てプラスチック削減のためにヘアブラシとカミソリを1個100円で有料販売になりましたので、ご了承くださいませ。

ベッドに関しましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐにご対応することは難しいところではございますが、今後のお客様のご満足とために、一度ご検討させて頂きます。

また名古屋にお越しいただくことがございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋駅前椿町
支配人　石川
スタッフ　李