サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 17:03:34
-
お部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2023年07月07日 10:57:38
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺えましてとても嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またお近くにご用向きの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(1~2名)】
サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 23:54:53
-
宿泊の数日前に予約しました。
以前一度泊まった時とても良い印象があったのでまた利用させていただいたのですが、
あれ?こんな感じだったっけ…?と思いました。
・お部屋が思ったより広かった。
・シャワーの水圧、ドライヤーの風量がしっかりあった。
・コンセントが多かった
・静かでゆっくりできた。清掃も特に問題なかったです。
・今回は利用していませんが、朝食がとても美味しかった記憶があります。
・ホテルすぐ横にスーパーがあるのがありがたいです。
・アメニティは良くも悪くも必要最低限です。化粧水等いろいろ求める方は物足りないと思います。
・チェックイン時の対応にあまり良い印象を受けませんでした。
チェックアウト時の対応はとても良かったです。
・タオルは一人当たりバスタオル一枚・フェイスタオル一枚の計二枚です。
追加は有料みたいですが、何かあった時用にフェイスタオルでいいので
もう一枚くらいあると安心できるなぁと思いました。
・素泊まりだったのですが、朝食の利用できないか聞いたところ
「混雑しているので朝食券の販売は無い」とのことでした。
付けられたらいいなーくらいの気持ちだったので特に気にはしてないのですが、
販売自体が無いことはどこかに説明あったかな?と思いました。
特殊な例だったのかもですが、参考までに。
・一番近くにあったセブンイレブン閉店しちゃいました?
見落としてたかもですが、ファミマしか目に入らなかったです。
公式のアクセス案内は歩道橋を登って行くルートですが、階段にスロープがありません。
なので大きい荷物やキャリーを持っている方はちょっとしんどいと思います。
歩道橋を使わなくても行けるので、そちらのルート案内もあるともっと良いのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2023年06月22日 14:18:55
-
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に至らない点があったこと及び館内サービスでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この度の事をしっかり反省し、接客力の向上とサービス改善に努めて参ります。
お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ま
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(1~2名)】
サービス3
yu3379さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- yu3379さん [40代/男性] 2023年04月01日 17:07:06
-
近くにスーパーがあり便利でした。
ひげそりが有料とのことでした。ホテルなので、アメニティは一通り準備してほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2023年04月02日 19:23:18
-
この度は、当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当館に隣接するスーパーマーケット「いなげや」の他、近隣にはコンビニエンスストアも多くございます。
ひげそりとヘアブラシの2点は、SDGsの取り組みとして有料とさせていただいております。
恐縮でございますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
また、コーヒーや紅茶などは無料でご用意しておりますのでご利用くださいませ。
ぜひまた、東京にお出かけ際、ご来館いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
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- 【【禁煙】シングル(1~2名)】
サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 11:19:26
-
子どもの受験で宿泊しました。駅から少し歩きますが大通り沿いに歩けば迷うことはありません。ホテル隣は夜10時半まで営業しているスーパーがあり、コンビニも近いので便利です。お部屋はコンパクトですが清潔感もあってきれいです。朝食は洋食、和食プレートが選べてサラダ、パン、ごはんはバイキング形式でした。
15時のチェックイン前に着いてしまいましたが、手続きは先に出来ました。部屋には入れませんでしたが、荷物を預けると部屋に入れておくので戻ってきたらそのままお部屋にどうぞと言われましたが荷物が無く……フロント横に置いたままでした。その日は利用者が多かったようなので、それならフロントで受け取ったほうがよかったです。荷物が無くなった、間違えて届けられた、など心配になりました。
他の方のレビューにもありますが、ユニットバスのトイレットペーパーの位置はなかなかしんどいです。また首都高がすぐ近くで、夜中も救急車の音などよく聞こえます。気になる人は耳栓などあっほうがよさそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2023年02月08日 18:54:31
-
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン前にお預かりしましたお荷物は、フロントスタッフの手が空いている時間にチェックイン前にお部屋までお入れしています。
しかしながら、多忙な場合にはお部屋に入れずにフロントにてお預かりしております。
お荷物の預かり時にフロントスタッフのご案内が足りず、ご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また、トイレットペーパーの位置につきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。こちらの改善は部屋の設備上、すぐの改善はできませんが、お客様のご意見を参考にし、今後のホテル運営のご参考にさせて頂きます。
当館は目の前に高速道路がある為、車の走行音などが聞こえる立地となっております。お部屋タイプや当日のお部屋に空きによっては、高速道路から離れた部屋をご用意することが可能でございます。もし、ご要望の場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
飯田橋近辺にご用向きの先は、また当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】
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- 【【禁煙】ツイン(1~2名)】
サービス3
がんばんべー福島人さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- がんばんべー福島人さん [70代/男性] 2022年12月09日 09:08:09
-
9月に貴ホテルチェーンの博多口駅前に宿泊させて戴き朝食が大変良かったので、今回朝食付きで宿泊させていただきました。博多口駅前のイメージでしたので少し裏切られた気分です。もう少し工夫されて提供されてはは如何かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2022年12月28日 11:20:21
-
この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回せっかく朝食付でご予約頂いたにも関わらず、ご期待に添うことができずに誠に申し訳ございません。
朝食スタッフへも内容を共有し、お客様にご満足頂けるものを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
より良いホテルを目指して今後も精進してまいりますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人 岡本/フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(1~2名)】
サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:52:44
-
隣にスーパーとコンビニがあって便利でした。
部屋は綺麗でしたが、窓を開けたら壁でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2022年10月25日 11:35:40
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館のすぐ隣にはスーパーマーケットやコンビニエンスストアがあり利便性が良いと多くのお客様より好評をいただいております。
またお部屋が綺麗だったとお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
ありがとうございます。
当館はコの字型になっているホテルですので、お部屋の場所によっては景色の見えないお部屋もございます。
喫煙フロアですと低層階になりますのでお客様のご希望に添えない可能性もございますが、リクエストとして外が見えるお部屋も承ることが可能でございます。
飯田橋にご用向きの際は是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人 岡本/フロント 香内
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サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 11:23:01
-
4泊したが朝食を洋食で食べたがメニューの種類が少ないために買い被ったのは残念だ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2022年08月27日 17:09:57
-
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、和食・洋食のセットメニューは共に3種での日替わりとなっております。
今回のような4泊の場合ですと片方のみのでメニューをご注文の場合はメニューのかぶりが出てしまう場合がございます。ご案内不足とご期待に添えず申し訳ございません。
朝食スタッフとも頂いたご意見を共有し、日々改善に努めて参ります。
また飯田橋周辺にご用向きの機会がございましたら是非またヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人 岡本/フロント 飯田
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サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 11:09:02
-
関西から新幹線で親族の結婚式の前泊に使用しました。交通の便も良く、隣にはスーパーやコンビニがあるので、食事にも困りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2022年05月12日 21:16:35
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また大切な日の前泊として当館をご利用いただけた事、スタッフ一同とても嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館の最寄りの駅は飯田橋駅でございましてJR、地下鉄と複数の路線が通っております。東京駅からも約20分程の乗車で飯田橋駅に到着可能でございます。
また、当館を出て右手にはスーパーマーケットいなげや、その隣にはコンビニエンスストアも隣接しておりますので滞在中はとても利便性が高く他のお客様にもご好評いただいております。
またお近くにご用向きがありましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人 海藤/フロント 石垣
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サービス3
メッシちゃろさんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- メッシちゃろさん [50代/男性] 2021年11月14日 09:00:49
-
周辺に、食事する店遠い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2021年11月15日 13:18:43
-
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の立地面におきましては周辺に飲食店の数がそれほど多くなく、ご期待に沿うことが出来ずに申し訳ございません。
フロントやロビーにてホテルや駅周辺の飲食店マップを配布しておりますので、ご来館の際には是非ご参考にして頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスの提供を目指して精進して参りますので、お近くにご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人 海藤/フロント 三浦
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- 【【禁煙】 シングル [1名利用] 13平米】
サービス3
セラ120さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- セラ120さん [50代/男性] 2021年03月29日 15:50:17
-
コロナ禍の影響なののか、朝食はイマイチ(泣)
ご飯はケースに入れられており、沢山食べたい人には不向きですし、
サラダがないのもいただけない。
部屋に関しては文句なし、駅からの距離もそこまで遠くなく、隣にスーパー・コンビニありその点は良かった。
値段を考えると評価としては低めとなったが、決して悪いホテルではないし、コロナ明けにまた利用してみたいホテルではある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2021年03月29日 17:39:17
-
この度は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、コロナウィルス感染症拡大防止対策として、通常のバイキング形式から個包装の形式でご提供させていただいております。ご不便おかけし申し訳ございません。貴重なご意見、早速朝食スッタフにも共有させていただきます。お客様の安心・安全を第一に取り組んでおりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
またそんな中でも施設面などお褒めの言葉も頂戴し何よりでございます。
お客様の仰る通り、当館は隣接しておりますスーパーマーケット『いなげや』や徒歩1分圏内にあるコンビニエンスストアは当館の利便性の一つでございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、飯田橋にご用向きの際は是非ヴィアイン飯田橋後楽園のご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人 海藤/フロント 吉田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル [1名利用] 13平米】
サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 21:25:23
-
前回良かったので、また利用したのですが、前回809号室と違い今回838号室は部屋の匂いが気になりました。
入って直ぐ何か生臭く、枕は2つとも加齢臭がきつかった。
枕なしで寝ましたが、部屋を変えて貰えば良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2020年11月22日 11:49:49
-
いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いの件につきまして、早速お部屋を確認させていただき、枕は交換致しました。清掃の担当者に共有し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
また、ご滞在中お気づきの点がございましたらお気軽にフロントにお申し付けいただければ幸いでございます。
これからもご宿泊いただくお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル [1名利用] 13平米】
サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 19:03:38
-
何度か利用させていただいています。
いつもよりWiFiの速度が遅く読み込みに結構時間がかかったので途中で切りました。残念です。
あと、チェックアウト時にフロントに行ったら機械でやるように言われました。
もうフロントではやらなくなったのかわかりませんが、不思議に思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2020年09月18日 10:49:33
-
いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、Wifiの速度が遅いなどご不便をおかけして、大変に申し訳ございませんでした。接続不良など様々な要因がございまして、お手数をおかけしてしまいますが、フロントまでご申告いただければ対応させていただきますので、お申し付けいただければ幸いです。
さらにチェックアウト時もご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。チェックアウト時に自動精算機でチェックアウトも可能でございまして、フロントでももちろん対応しておりますので、どちらもご利用いただけます。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を活かして、精進して参りますので、是非ともヴィアイン飯田橋後楽園のまたのご利用お待ちしております。
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル [1名利用] 13平米】
サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 22:50:09
-
東京ドームライブの為利用。水道橋駅に向かう人の逆道になるので帰りもスムーズ徒歩15分。チェックインも混まない。セブン、ローソンすぐあるので立地に、満足。
朝食はクロワッサンなど小さいパンが5種類、サラダ他飲み物もジュースからcafe系まだ揃う。和食もあり。無料にしてはとてもよい。
ただ、ビジネスホテルのためドレッサーがないのが残念。小さい鏡が置いてある。アメニティも最低限。クシ、歯ブラシ、カミソリのみ。建物は新しいので部屋も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2020年01月04日 01:34:52
-
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
ドレッサーの件につきましては、客室とは別にBe-Loungeというお部屋もございまして、こちらであれば次回以降ご利用頂ければと思います。この度は、スタッフの説明に至らぬ点がございました事誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、立地面・朝食面ではお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変光栄に思います。
特に当ホテルの無料朝食は、スタッフおすすめの深川めしや季節限定、イベント限定メニューもありますので次回ご宿泊の際には是非ご賞味くださいませ。
またお近くへお立ち寄りの際には、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン [2名利用] 16平米】
サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 16:46:36
-
マップがアバウトで場所がややわかりづらかった。もう少し周りの交差点やお店を載せて欲しい。
朝食はサラダが補充されない旨注意書きがあり、ちょっとしか食べられなかったのが残念でした。
室内は綺麗で便利でした。大柄な私にはトイレが小さすぎて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2019年11月18日 22:33:42
-
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
周辺の地図及び朝食会場での補充の件に関しましては、再度検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
折角当館を選んで頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非飯田橋後楽園をご利用くださいませ。
フロント 金
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル [1名利用] 13平米】
サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 20:34:07
-
朝食に行った帰り、お部屋に入ろうとしたらカードキーが反応しなかったので、廊下の電話からフロントに連絡した所フロントまで正常なカードキーを取りに来い、と言われました。しぶしぶ行きましたが本当なら持って来て欲しかったです。
後日、ホテルにタオルを忘れたことに気付き電話にて問い合せた所、早急に確認して来る、とこちらがかけた電話を繋いだまま確認をしに行かれました。結局わたしが忘れたタオルは忘れ物として届いてはおらず…
就寝時に枕に引くように持って行ったのでホテルでしか出しておりませんのであるはずなのに何故ないのでしょうか?お掃除の雑巾にでもなってしまったのでしょうか?!早急に確認してくださるより、しっかり確認して来て欲しかったのが正直な所です。
その点以外は問題ありませんでしたので、機会があれば…
また利用させて頂くかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2019年11月11日 06:47:35
-
この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中の不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。またご出発された後の忘れ物の問い合わせに対する不手際もあり大変申し訳ございませんでした。
改めて忘れ物を確認させていただいたところ
フロントにてお預かりさせていただいておりました。お客様からのご意見を参考に今後は
しっかり確認する時間を取り正確にお答えできるよう指導してまいりたいともいます。
貴重なご意見有難うございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら飯田橋後楽園をご利用いただけたら幸いでございます。
ヴィアイン飯田橋後楽園
マネジャー 塚田
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サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 06:49:26
-
チェックイン時の案内が最低でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2019年08月03日 10:49:23
-
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同丁寧なご案内を心がけてまいります。
また、ご滞在中快適にお過ごし頂けますようサービス向上にも力を入れ精進して参りますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 三浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル [1名利用] 13平米】
サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 17:57:57
-
○朝食ビッフェのおかず種類が少なめ。
・定番の焼き魚すら無く、焼きシャケほぐしぐらいしか無かった。
・サラダも種類少なめ。キャベツ千切りぐらいしか無かった。
・味噌汁に入れる具やネギもなく、すでに味噌汁に入っているわかめ程度。
・深川めしは良い。
無料サービスで平日だと、こんなものでしょうかね。他に比べて寂しい朝食でした。
○窓が小さめ
2Fだったので景色は期待できないにしても、窓が小さすぎる。
部屋・バス・アメニティは標準的なビジネスホテルと同レベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2019年07月20日 17:08:37
-
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の窓につきましては安全上窓はコンパクトになっております。申し訳ございません。
朝食につきましての貴重なご意見も誠にありがとうございます。
ご宿泊者様に無料にて提供させていただいておりますのでお客様のご期待に添えなかった点が多々あったかと思います。申し訳ございません。
しかしながら飯田橋後楽園自慢の深川めしにご満足いただけたお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
お客様からいただきました貴重なご意見につきましては朝食スッタフと共に協議し、よりお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
またお近くへお立ち寄りの際にはヴィアイン飯田橋後楽園をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 飯田
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- 【【喫煙】 セミダブル [2名利用] 13平米】
サービス3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 17:39:18
-
窓が閉まっているのに風が何処からか入ってきてさむかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2019年07月18日 14:25:08
-
お客様へ
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊していただいたのにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
風の原因ですがこちらで確認し対策を取らさせていただきます。もし次回宿泊の際に何かお気づきの点がございましたら、フロントまでお申しつけくださいませ。出来る限り対応させていただきます。
またお近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。
フロント 灰垣
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】 シングル [1名利用] 13平米】
サービス3
カー吉555さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
- カー吉555さん [50代/男性] 2019年07月08日 09:40:10
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駅から少し遠く雨だったので大変でした。
部屋はきれいで満足です。
チェックイン時に2名のフロントの方がいたのですが1名の外国人の相対にかかりっきりで他の人を待たせっぱなししても平気な感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2019年07月08日 12:01:33
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この度は数あるホテルの中から、
ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当日はお足元の悪い中、当館まで大変ご足労をおかけしたにもかかわらず、
スタッフの配慮が至らなかった為に
お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような対応であったにも関わらず、
「部屋がきれいで満足」とのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
今後は、このようなことが起こらない様、
また施設の新しさに甘えずきれいな状態を維持していけるよう
スタッフ一同気をつけて取り組んで参ります。
またお近くにご用向きの際は、
ぜひヴィアイン飯田橋後楽園にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 西田
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプはホテルにオマカセ 【ミステリープラン】 ★無料朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【★おまかせルーム★ [1名利用]】
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投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
部屋もベットもゆとりがあって快適でした。
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この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
またのご利用お待ちしております。