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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
17時以降インのプランだったので荷物だけ先に預けようと思っていたら、お部屋の準備ができているということで、16時頃到着してすぐ案内していただけ、とってもありがたかったです。お部屋は・・窓からUSJが見えましたし、眺めはよかったです!アメニティもかわいらしかったです!ただ大人2人なのに、洗面所の小さい子用の踏み台はいらないですねぇ~お子様連れがターゲットなのはわかるのですが、まるで数年前の自宅にいる感じがして、ちょっと興ざめでした。クローゼットでもあれば…ね。あと、シャワールーム(?ユニットバス?)の内側のドアに髪の毛が1本張り付いていて、夫がトイレに入るなり気持ち悪がってました。最終チェックで見落とすかな?みたいなところにありましたよ。で、アンケートを記入しようと思ったら、前に宿泊された方が途中まで記入された物が入ったままで・・今回、誕生日に宿泊させていただいたのですが、これでちょっとしたサービスでもあってたら、単純な私は「また行こう!!」って思えてたんだろうなぁ~(笑まぁお安いプランなので、あんまり求めちゃダメですね、ごめんなさい。でも、室内にあまりこだわらず本当に泊まるだけでいい方には、確かに夜景もきれいでしたし、お手頃でしたし、おススメします(^^)v
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋からのパークの眺めをお楽しみ頂けようで大変うれしく存じます。しかしながら滞在中ご迷惑をご不快の念をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。基本的な点が出来ておらず弁解の余地もございません。すぐに報告させて頂き業務の見直しをさせて頂きます。踏み台でございますが、全室完備とさせて頂いておりますが、お子様連れでない方には不要でございますね。貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の為の参考にさせて頂きます。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。何卒ご了承頂き、次回に挽回する機会を頂ければ幸いに存じます。ご投稿ありがとうございました。
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ホテル法華クラブ京都(京都府)
3.0
投稿日:2014-02-06 14:20:51
ザ ロイヤルパークホテル 京都三条(京都府)
4.0
投稿日:2012-12-05 21:45:17
ヒルトン大阪(大阪府)
投稿日:2012-12-05 21:28:04
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ(大阪府)
投稿日:2011-07-21 13:54:03
ウェスティン都ホテル京都(京都府)
投稿日:2011-07-02 17:09:48
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love2YUCHUNさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
17時以降インのプランだったので荷物だけ先に預けようと思っていたら、お部屋の準備ができているということで、16時頃到着してすぐ案内していただけ、とってもありがたかったです。
お部屋は・・窓からUSJが見えましたし、眺めはよかったです!アメニティもかわいらしかったです!ただ大人2人なのに、洗面所の小さい子用の踏み台はいらないですねぇ~お子様連れがターゲットなのはわかるのですが、まるで数年前の自宅にいる感じがして、ちょっと興ざめでした。クローゼットでもあれば…ね。あと、シャワールーム(?ユニットバス?)の内側のドアに髪の毛が1本張り付いていて、夫がトイレに入るなり気持ち悪がってました。最終チェックで見落とすかな?みたいなところにありましたよ。
で、アンケートを記入しようと思ったら、前に宿泊された方が途中まで記入された物が入ったままで・・
今回、誕生日に宿泊させていただいたのですが、これでちょっとしたサービスでもあってたら、単純な私は「また行こう!!」って思えてたんだろうなぁ~(笑
まぁお安いプランなので、あんまり求めちゃダメですね、ごめんなさい。
でも、室内にあまりこだわらず本当に泊まるだけでいい方には、確かに夜景もきれいでしたし、お手頃でしたし、おススメします(^^)v
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からのパークの眺めをお楽しみ頂けようで
大変うれしく存じます。
しかしながら滞在中ご迷惑をご不快の念をおかけ
致しました事、大変申し訳ございませんでした。
基本的な点が出来ておらず弁解の余地もございません。
すぐに報告させて頂き業務の見直しをさせて頂きます。
踏み台でございますが、全室完備とさせて頂いておりますが、お子様連れでない方には
不要でございますね。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の為の参考にさせて頂きます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、
早急に改善を図ってまいる所存でございます。
何卒ご了承頂き、次回に挽回する機会を頂ければ幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。