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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.40
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.13
  • 食事3.93
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113件中 41~60件表示

立地4

まるちゃん703さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

まるちゃん703さん [60代/男性] 2017年05月23日 10:47:10

今回は取り合わせになっている上部の利用者のいびきが極めて大きく、殆ど熟睡ができない状態で最悪でした。遮音設備については×ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2017年05月30日 22:59:42

ご宿泊ありがとうございます
カプセルですのでお部屋を密室にすることができず周囲の音はどうしても聞こえるようになっております
いびきに関しましては耳栓等でご自衛頂きますようお願い致します

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 16:09:09

地下鉄の駅からも遠くない距離にあるので利用しやすいです。
ロッカーの幅が狭いので、大きなカバンは入れられないです。(大きい荷物はフロントで預かってもらえるのかは確認していません)
スタッフの方の対応はいいです。でも、風呂がもうちょっと大きいといいんだけどなぁという感じがしました。
6階のレストランは可もなく不可もなく、美味しくいただきました。

人に対する対応がいいので、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2017年03月02日 23:23:32

ご宿泊ありがとうございます
ロッカーに入らないお荷物はフロントで無料でお預かりしておりますのでご利用くださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 14:16:30

立地もよく大浴場も設備が整っていて満足できました。カプセルルームは他の部屋のテレビの音が大きかったのが難点ですが、これはホテルのせいではないのでやむを得ません。前売り400円の朝食も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2017年02月02日 23:36:51

ご宿泊ありがとうございます
お部屋の周囲騒々しかったとの事申し訳ございません
テレビの音あまりに大きくされている方にはお声かけさせていただいておりますのでお手数ですがスタッフまでお申し付けくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

Cocoパー007さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

Cocoパー007さん [40代/女性] 2016年10月16日 20:06:51

立地は良いです。駅からはちょっと離れていますが、繁華街の近くで分かりやすかったです。フロントの女性スタッフの対応と笑顔がとても良かったです。
部屋は、よくある感じでした。ベッドは二段の上だったので、寝起きで降りるのが個人的に怖かったです。シャワールームは狭いですが、清潔で綺麗でした。
食堂は使いませんでした。上階は男性専用になるので、行って良いのか分からなかったし。でも、女性フロアの休憩室で、食事をとられてる方がいらっしゃったので、食堂から持って来ても良いのかな?とも思いつつ、結局、持参した菓子パンで済ませました。
また機会があれば利用したいです、その時は食堂の事も聞いてみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年10月18日 00:27:24

ご宿泊ありがとうございます
当館2Fより上は男性専用の施設となっております
あいにく女性専用スペースに食堂がございませんが、朝食のご予約を頂戴致しました方にはお時間を指定して頂き休憩所までお持ちしております
詳細などスタッフまでお尋ねくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
女性専用 地域唯一☆個室カプセル☆
ご利用のお部屋
【女性専用 個室カプセル】

立地4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 17:35:44

構造上の問題故に改善の余地は無いのかもしれませんが、各階の移動がエスカレーターのみで…タイミングを逃すと異常な時間またされる。
それ以外は値段も踏まえ相応なカプセルホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年10月18日 00:21:29

ご宿泊ありがとうございます
当館館内ご移動は非常時を除きエレベーターのみとなっております
場合によってはお待たせする事もございますでしょうがどうぞご容赦の程お願い致します

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

酸素坊主さん [50代/男性] 2016年07月26日 21:18:22

個室カプセル利用で山道具の手入れが出来てここは期待通り、マッサージの時刻が合わず今回見送ったのは残念でしたが、まぁこれも問題とは申せますまい。問題は相客の質ですね、今回向かいの部屋に外人さんと御付の方が宿をとっておりまして、外人さんはスカイプだかなんだかで通話し続けてるし、御付の人も部屋(というか簡易コンパートメント)で旅程の打ち合わせをなさる始末。巡回の強化乃至、集音マイクのモニタリングなど改善策の検討をお願いしたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年08月01日 07:25:59

いつもご宿泊ありがとうございます
館内騒々しかったとのこと誠に申し訳ございません
最近は海外からのお客様も多くお越しいただいておりますのでフロントにてカプセルホテルのルールなど詳しく説明させていただいておりますが、言葉の違いでうまく伝わらずお部屋でお声を出される方もいらっしゃいます。
お客様のお声を拾っての監視はプライバシーがございますのでできかねますが、巡回強化は必至といたします。
またお手数ではございますがエレベーター横のフロント直通インターホンなどでお申し付けいただけましたらすぐに対応させていただきますのでこちらもご活用くださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 21:58:14

部屋風呂は他のカプセルと変わりなく快適でしたが
当日は韓国人の方が宿泊していましたおり
チエックアウトの早朝からカプセルルーム内で
荷物整理お初め袋のガサガサがうるさくて寝れなくて頭に来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年01月24日 23:42:49

ご宿泊ありがとうございます
周囲の方が騒がしいなどございましたらスタッフが対応いたしますのでお気兼ねなくお申し付けくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

kskbar48さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

kskbar48さん [30代/男性] 2015年12月22日 10:33:34

フロントは普通のホテルのようでキレイで対応も丁寧。
風呂は広く寝湯が快適でした。
サウナはかなり高温でドライ。
汗をたくさん流しながら楽しみました。
他設備は可もなく不可もなく快適にすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年12月28日 00:05:49

ご宿泊ありがとうございます
当館ご用意しております3種類のサウナは大変ご好評をいただいておりますので是非お試しくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 16:56:31

いつも利用させてもらっています。が、今回も満足と行かない事があります。今回はいつも楽しみにしている寝湯がずっと故障していた事と露天風呂の水質の悪さ。それ以上に最悪だったのがフロントの対応の悪さでした。シルバーウィークで忙しかったのもあるでしょうが日本の方ではない女性の2人の態度は一度再指導しなければ客離れが来ると思います。舌打ちや笑顔の無い対応ではサービス業以外のバックの方に移動させるとかしなければチャイナマネーで潤ってるうちは良いのでしょうが。再確認して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年10月07日 23:58:24

ご宿泊ありがとうございます
寝風呂の故障申し訳ございませんでした。現在は修理が完了しております。
水質に関しましては各種機器により定められた水準を保っておりますが、混雑時には汚れが目立つことがございますことご容赦いただけましたらと存じます。
フロントでの接客が好ましくないものであったこと。大変申し訳ございません。
カメラの録画を確認し、適した対応・指導をさせていただきます。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 22:46:00

楽天の説明書きには「部屋設備」の欄に「インターネット接続(一部、無線LAN形式)」とあり予約したのですが、受付で確認した所、1階ロビーのみ無線LANがあり、部屋(カプセル)には無いとの事でした。
カプセル内でゆっくり調べ物するのが目的での宿泊予約でしたので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年07月17日 23:13:51

ご宿泊ありがとうございます
大変申し訳ございません。御記述の通り無線LANは館内一部でのご提供となっておりまして1Fロビー部でご利用いただけるようになっております。

お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

とんきち801さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

とんきち801さん [50代/男性] 2015年06月07日 12:14:33

個室カプセルなのでゆっくりできました。リッチもいいのでまた利用します。
希望を言えば個室に入ったときのアコーデオンカーテンを閉めた時に簡単にかけるフックでもカギをかける事ができれば(内側に入った時だけでも)安心できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年06月24日 04:26:30

ご宿泊ありがとうございます
当館はカプセルホテルでございますので簡易宿泊所に分類され、お部屋に鍵をつけることが法令上できなくなっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

@masa26さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

@masa26さん [40代/男性] 2015年04月21日 22:55:10

駅から少し歩きましたが、許容範囲でした
荷物を置いて、なんば方面へ行くことが容易なので、食事するところも問題ありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年05月01日 14:57:25

ご宿泊ありがとうございます
チェックイン前にお荷物だけお預かりすることも可能ですので、なんばや心斎橋にいらっしゃる際は是非ご活用くださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月21日 16:05:17

久しぶりに大浴場に入ったが、足を延ばせてゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年02月25日 23:20:53

ご宿泊ありがとうございます
大浴場や各種サウナに大変ご好評いただいております。お気づきの点ございましたらお気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月08日 17:39:45

安くてありがとう!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2014年11月17日 04:39:14

ご宿泊ありがとうございます
是非またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

味噌たんさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

味噌たんさん [40代/男性] 2014年10月26日 17:06:42

初めてカプセルに泊まりました。外出が手間なのと、荷物が寝るところにないので不便を感じましたが、慣れだと思います。スタッフの方の対応もよく、気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2014年10月31日 23:43:11

ご宿泊ありがとうございます

カプセル自体に鍵がございませんのでお荷物はロッカーに入れていただくかフロントにお預けいただいております。大変お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんがご協力を宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月20日 13:33:36

比較的すいていたので快適に利用できました。ふつうのカプセルホテルです。1時間あたり315円で延長できたので、ゆっくり休むことができました。飛び込みより楽天などで予約した方が安くなります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2014年10月23日 00:58:48

ご宿泊ありがとうございます
カプセルご利用のお客様は午後3時まで1時間ごとに315円の延長料金でご利用いただくことが可能でございます。ごゆっくりお過ごしくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 10:23:31

初めて利用しました。個室カプセルの方を利用しました。
立地的なことを考えると、この値段はリーズナブル。
スタッフの対応も丁寧で、大浴場も良かったです。

気になった点がひとつ。
・客室エリアの騒音・話し声がやはり気になりました。個室キャビン型という特性上、ある程度は仕方ないとはいえ、同タイプの他のホテルはもっと静かです。構造上の問題というよりは、利用される客層のマナーの違いだと思うので、ホテル側に落ち度はないですが、今後繁忙期の利用は控えようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2014年10月18日 23:53:52

ご宿泊ありがとうございます
お部屋の周囲の話し声が気になったとのこと大変申し訳ございません。
カプセルスペースでは通話や会話をご遠慮いただいておりますが、お気づきになりましたら大変お手数ではございますがエレベーター横にございますフロント直通の電話にてお申し付けくださいませ。スタッフが対応させていただきます。

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

たびやたがらすさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

たびやたがらすさん [40代/男性] 2014年06月15日 17:14:32

風呂場は清潔感があって良かったです。
露天風呂はとても狭く人が多いときは入りずらいかもしれません。
朝食は朝早い時間から長い時間営業していてありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2014年06月15日 22:42:56

ご宿泊ありがとうございます
露天風呂に関しましては申し訳ございません、スペースに沿ったサイズになっておりますので混雑時を避けてご利用いただけましたらと存じます。
他にもお気づきになられました点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

立地4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月25日 19:16:17

やや古い感じではありますが、立地が良くて良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2013年06月27日 03:43:10

グランドサウナ心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊下さい。
ご来館お待ちしております。

ご利用のお部屋
【個室カプセル(サウナ入浴付) 男性専用】

立地4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月15日 18:37:24

風呂の入り口にある水飲み場で夜と朝、水が出なかった。
わざわざ6階まで飲みに行った
夜のレストランのボーイが客のいる前で鼻をかんでた。
その手でグラスを触ってた。不衛生きわまりない
サウナや個室カプセルはいいのにすごい残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2013年02月16日 03:26:26

グランドサウナ心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ウォ-タークーラーの水が出なかったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在修理済みですが、対応が遅くなり、大変申し訳ありません。
またレストランにて大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようスタッフには厳重注意し指導しました。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【個室カプセル(サウナ入浴付) 男性専用】

113件中 41~60件表示