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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.40
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.12
  • 食事3.94
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113件中 81~100件表示

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 11:39:40

立地と価格、個室ということで選択しました。
シャワールームは非常に丁寧に管理され清潔でした。
総合的には満足しました。
ただ、個室ということで、どうしても通常のホテル並みの感覚になるのか、夜中まで荷物の片付けをする方がおられ、非常にうるさくて困りました。フロントの方にお願いしたところ、速やかに注意してくださり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2018年01月24日 00:27:21

ご宿泊ありがとうございます
女性のお部屋は全て個室タイプとなっておりますが、カプセルスペースでは出来る限りお静かにお過ごしいただくようお願いしております
騒々しい方などいらっしゃいましたらお気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
女性専用 地域唯一☆個室カプセル☆
ご利用のお部屋
【女性専用 個室カプセル】

スミコ1031さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

スミコ1031さん [40代/女性] 2017年10月24日 14:42:20

個室タイプなのでゆっくり過ごせました。台風で大雨の中だったので駅から遠く感じましたが、通常であればまったく問題ない立地だと思います。シャワーしかないのは残念ですがお掃除もきちんとされていて気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2017年11月06日 08:18:08

ご宿泊ありがとうございます
女性のお客様にはシャワーのみのご用意となり大変申し訳ございません
その分男性プランと比べてお安く個室タイプのお部屋をご提供しております
これからの季節湯船が恋しくなるかとは存じますがご容赦くださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
女性専用 地域唯一☆個室カプセル☆
ご利用のお部屋
【女性専用 個室カプセル】

PITEさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

PITEさん [40代/男性] 2017年09月24日 09:29:37

カプセルのため、隣人等のいびきで寝れないのは仕方ない。
ただ、有料にしている耳栓を無料サービスにできませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2017年10月04日 00:08:59

ご宿泊ありがとうございます
必要な備品を必要な方にのみご購入いただきますことで宿泊料の値上げなどを可能な限り行わないようにしております
百人単位でのお客様に無料配布となりますとどうしても他の部分に影響いたしますのでこういった形にしておりますことご理解くださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 21:27:13

よく大阪に行く際は利用してます。

受付で鍵しか渡されず、部屋に荷物を置いてから再びカウンターにて「館内着ありますよね?」と尋ねるも「最初にお渡ししてないですか?」と言われ、大してお詫びもせず渡すだけ渡すスタッフの対応に少しだけムッとしました。
シャワールームも、私が遅くからの利用をしたせいかもしれませんがタオル類や足元のタオルが濡れているままの状態で不衛生なイメージでした。今後も利用していきたいと考えてはいるので、今一度スタッフ教育・衛生管理の徹底をよろしくお願いします。
個室はとても綺麗で良く眠れたので、宿泊に関しては特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2017年09月13日 23:10:33

ご宿泊ありがとうございます
フロントでの対応でご不快にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません
対応致しました者だけでなくフロントスタッフ全員にもう一言を添えられるよう指導致しております
シャワールームのマット等は替えをご用意しておりますがご不足や前の方の汚れなどございました際はすぐに清掃致しますのでお気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ
この度は失礼がございましたこと申し訳ございませんでした

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
女性専用 地域唯一☆個室カプセル☆
ご利用のお部屋
【女性専用 個室カプセル】

ともちゃん5190さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

ともちゃん5190さん [40代/男性] 2017年08月28日 07:28:52

以前頂いた割引券が使えないのが残念だった。なぜ使えないか説明欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2017年09月13日 23:01:34

ご宿泊ありがとうございます
ご説明足りませんでしたようで大変申し訳ございませんでした
当館の割引券は他の割引との併用ができないのでインターネットでの予約割引をご利用されている方は併用ができないようになっております
担当したフロントの者には割引券が使えない場合は一言理由を沿えるよう指導致しました
ご不快な気持ちにさせてしまいましたことお詫びいたします

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 08:10:30

便利なので使うことがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2017年08月02日 23:24:04

ご宿泊ありがとうございます
各線なんばから歩いてすぐの位置にございます
周囲にはアメ村や道頓堀などもございますので観光や食べ呑みに是非ご活用くださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 20:16:49

仕事が遅くなり、利用しました。お風呂が気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2017年01月27日 23:12:13

ご宿泊ありがとうございます
当館はフロントに24時間スタッフがおりますので急な到着時刻の変更にも対応可能でございます
深夜を大きく越えるような場合は一度ご連絡くださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

Cocoパー007さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

Cocoパー007さん [40代/女性] 2016年10月16日 20:06:51

立地は良いです。駅からはちょっと離れていますが、繁華街の近くで分かりやすかったです。フロントの女性スタッフの対応と笑顔がとても良かったです。
部屋は、よくある感じでした。ベッドは二段の上だったので、寝起きで降りるのが個人的に怖かったです。シャワールームは狭いですが、清潔で綺麗でした。
食堂は使いませんでした。上階は男性専用になるので、行って良いのか分からなかったし。でも、女性フロアの休憩室で、食事をとられてる方がいらっしゃったので、食堂から持って来ても良いのかな?とも思いつつ、結局、持参した菓子パンで済ませました。
また機会があれば利用したいです、その時は食堂の事も聞いてみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年10月18日 00:27:24

ご宿泊ありがとうございます
当館2Fより上は男性専用の施設となっております
あいにく女性専用スペースに食堂がございませんが、朝食のご予約を頂戴致しました方にはお時間を指定して頂き休憩所までお持ちしております
詳細などスタッフまでお尋ねくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
女性専用 地域唯一☆個室カプセル☆
ご利用のお部屋
【女性専用 個室カプセル】

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 17:35:44

構造上の問題故に改善の余地は無いのかもしれませんが、各階の移動がエスカレーターのみで…タイミングを逃すと異常な時間またされる。
それ以外は値段も踏まえ相応なカプセルホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年10月18日 00:21:29

ご宿泊ありがとうございます
当館館内ご移動は非常時を除きエレベーターのみとなっております
場合によってはお待たせする事もございますでしょうがどうぞご容赦の程お願い致します

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

酸素坊主さん [50代/男性] 2016年07月26日 21:18:22

個室カプセル利用で山道具の手入れが出来てここは期待通り、マッサージの時刻が合わず今回見送ったのは残念でしたが、まぁこれも問題とは申せますまい。問題は相客の質ですね、今回向かいの部屋に外人さんと御付の方が宿をとっておりまして、外人さんはスカイプだかなんだかで通話し続けてるし、御付の人も部屋(というか簡易コンパートメント)で旅程の打ち合わせをなさる始末。巡回の強化乃至、集音マイクのモニタリングなど改善策の検討をお願いしたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年08月01日 07:25:59

いつもご宿泊ありがとうございます
館内騒々しかったとのこと誠に申し訳ございません
最近は海外からのお客様も多くお越しいただいておりますのでフロントにてカプセルホテルのルールなど詳しく説明させていただいておりますが、言葉の違いでうまく伝わらずお部屋でお声を出される方もいらっしゃいます。
お客様のお声を拾っての監視はプライバシーがございますのでできかねますが、巡回強化は必至といたします。
またお手数ではございますがエレベーター横のフロント直通インターホンなどでお申し付けいただけましたらすぐに対応させていただきますのでこちらもご活用くださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 19:15:02

毎回、利用しています。
カプセルと言っても個室でテーブルもあるので快適に過ごせます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年07月19日 04:38:55

ご宿泊ありがとうございます
個室タイプのお部屋はロッカーや机椅子がお部屋の中にございますので、お着替えや書き仕事など移動なく行うことが可能となっております
ごゆっくりおくつろぎくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
女性専用 地域唯一☆個室カプセル☆
ご利用のお部屋
【女性専用 個室カプセル】

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 19:05:13

先日泊まった部屋は、寝る時になって空調の音が気になって寝れそうになかったのでフロントに伝えました。
部屋にきてもらい確認さしてもらった後は違う部屋に変えてもらいました。
お陰様で朝までゆっくり寝られました。
対応がよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年07月19日 04:41:26

ご宿泊ありがとうございます
お部屋に何かございました際はスタッフまでお気兼ねなくお申し付けくださいませ
混雑状況にもよりますができる限りご対応させて頂きます

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
女性専用 地域唯一☆個室カプセル☆
ご利用のお部屋
【女性専用 個室カプセル】

たーちゃん4180さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

たーちゃん4180さん [50代/男性] 2016年06月29日 18:40:30

リーズナブル価格なので充分。これで入浴できて、ふとんで寝れるので問題なしです。次回も利用します。

あえて改善点を言えば、露天風呂の壁が高いので圧迫感あることと、漫画のラインナップが若者向きで読むものがなかったことかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年07月03日 23:27:46

ご宿泊ありがとうございます
露天風呂の壁に関しましては申し訳ございません、周囲の高層ビルからの目隠しや転落防止のため高い造りとなっております。
展望が上部のみとなりお見苦しいかとは存じますが何とぞご容赦くださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

酸素坊主さん [50代/男性] 2016年02月29日 10:13:17

 施設が古くなり色々、更新(?)されていたり、代替手段が提供されていたりの状況は以前にも御報告の通り。旧来特にそれで実用上不都合は無かったのですが、今回のは少々慌てました。今は電光掲示が薄くなり使用されていない備え付け時計の目覚ましアラームが午前4時前後に鳴り始めてしまい、表示が真っ暗なもので当初何が何処で鳴っているのか気付かず「うるさい奴が居る」と思っておりました。しかし鳴りやまないので音の出所を探りますと自室内から出ていることが判明。古いアラームのボタンを押すと止まりました。時計の表示だけじゃなくアラームの配線も切っておいて欲しいと思います。
 また、同日の空調、通路で適温だったもののカプセル内はやや暑く、カーテン開け放しで寝ている人も見かけました。通常カプセル内の通風口開け閉めで調整できるのですが、この日はカプセルへの通風が元から止められていた様で、チェックアウト時に聞くと、フロントに伝えれば調整して貰えたらしいです。
 最後に、この日は、カプセル内でもWiFiが繋がりましたことを御報告。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016年03月06日 23:55:12

ご宿泊ありがとうございます
目覚ましアラームの件ご迷惑をお掛け致しました。
カプセル内設備使える部分は残しておいたほうがお客様にとって便利かと思っておりましたが慮外にございました。
議題とさせていただきたいと存じます。

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 08:45:25

初めて利用させていただきましたが少し対応が冷たかった気がします。
チェックイン時間前ということもあり少々無理を言ったのかもしれませんが、
もう少し柔和な対応があればな~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年11月29日 23:01:34

ご宿泊ありがとうございます
対応がご満足いただけるものではございませんでしたこと申し訳ございませんでした。
お客様のご要望によってはお応えすることが難しいものもございますが、そういった際の対応もご満足いただけるようスタッフ一同精進致します

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 22:46:00

楽天の説明書きには「部屋設備」の欄に「インターネット接続(一部、無線LAN形式)」とあり予約したのですが、受付で確認した所、1階ロビーのみ無線LANがあり、部屋(カプセル)には無いとの事でした。
カプセル内でゆっくり調べ物するのが目的での宿泊予約でしたので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年07月17日 23:13:51

ご宿泊ありがとうございます
大変申し訳ございません。御記述の通り無線LANは館内一部でのご提供となっておりまして1Fロビー部でご利用いただけるようになっております。

お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

とんきち801さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

とんきち801さん [50代/男性] 2015年06月07日 12:14:33

個室カプセルなのでゆっくりできました。リッチもいいのでまた利用します。
希望を言えば個室に入ったときのアコーデオンカーテンを閉めた時に簡単にかけるフックでもカギをかける事ができれば(内側に入った時だけでも)安心できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年06月24日 04:26:30

ご宿泊ありがとうございます
当館はカプセルホテルでございますので簡易宿泊所に分類され、お部屋に鍵をつけることが法令上できなくなっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

@masa26さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

@masa26さん [40代/男性] 2015年04月21日 22:55:10

駅から少し歩きましたが、許容範囲でした
荷物を置いて、なんば方面へ行くことが容易なので、食事するところも問題ありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年05月01日 14:57:25

ご宿泊ありがとうございます
チェックイン前にお荷物だけお預かりすることも可能ですので、なんばや心斎橋にいらっしゃる際は是非ご活用くださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

酸素坊主さん [40代/男性] 2015年03月15日 10:12:37

今回評価が低いのは予約時の小生の誤りによるもので、本来は十分実用に足る機能的なカプセルホテルです。誤りというのは、山帰りに鉈や金槌、アイゼンの手入れのために個室カプセルを予約したつもりが連結カプセルであったために油を差したり研いだりが出来なかった点です。
これら個室のメリットを除けば快適性で商売敵の近隣施設に水を開けられてるのは事実ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年04月11日 16:21:02

ご宿泊ありがとうございます
自分で予定していたことができなかったときはがっかりしてしまいますよね、心中お察しいたします。
快適性で気になった部分も教えていただけましたら幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月21日 16:05:17

久しぶりに大浴場に入ったが、足を延ばせてゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2015年02月25日 23:20:53

ご宿泊ありがとうございます
大浴場や各種サウナに大変ご好評いただいております。お気づきの点ございましたらお気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

113件中 81~100件表示