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メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-12-30 19:30:18
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
4.0
投稿日：2013-09-25 21:25:35
4.0
投稿日：2011-08-28 19:49:35
4.0
投稿日：2010-11-07 08:41:39
総合4
サンギタ117さんの メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯） のクチコミ
急遽、旅行に行こうということになり、前日に予約しました。
バイキングは、ツアー客、子ども連れなど様々な方がいました。
清潔を保とうとスタッフの方々よく働いていました。が、
やはり人数がものすごく多くすぐに料理がなくなっていました。
部屋は清潔でしたが、旅館によくあるお風呂セット（袋にタオルが入っている）が
ないことが不便に感じました。
あと空調が古いせいか、隣の空調らしき音がずっと聞こえていました。
１２時には止まったのが救いでした。
寒いといったら、ヒーターを貸していただけたのは
助かりました。
浴衣の上に羽織る薄い袢纏に汚れが残っていたのが残念です。
あとチェックアウト時間が分かりにくかった。
とはいえ、五色沼へ徒歩１０分 立地条件は自然に囲まれてよかったです。
お風呂も清潔でした。
周辺の観光情報も丁寧に教えていただけて助かりました。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。羽織の件、誠に申し訳ございません。スタッフによるミーティングを図り、改善と再発防止に努めて参ります。ご不便をお掛けした点、重ねてお詫び申し上げます。お褒めのお言葉も頂くことが出来たことは嬉しく思います。またお越しいただけるよう、日々精進して参ります。是非季節を変えてお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。また裏磐梯にきてくなんしょ（会津弁で「またきてください」の意）