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4.0
投稿日：2014-12-30 19:30:18
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
4.0
投稿日：2013-09-25 21:25:35
4.0
投稿日：2011-08-28 19:49:35
4.0
投稿日：2010-11-07 08:41:39
総合4
サンギタ117さんの 上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル のクチコミ
大きなホテルでした。
従業員の態度は大変よかったです。
気になる点は
団体客が多くて（バス4台）
夜22時頃
女湯は芋煮状態、入れませんでした。
結局花火後の
ひと風呂はあきらめました。
ホテルの客数に対して少し小さいお風呂に
感じました。
禁煙フロアに喫煙スペースがあったのは
残念。いくら密室でもにおいは残ります。
完全禁煙を希望します！
チェックアウト12時のプランだったようですが
いただいた説明書きには11時だったので
（私が聞けばよかったんですけど）一言ほしかったです。
チェックアウト時間が12時あるいは11時ですが
お風呂が午前10時に終わってしまうので
ちょっと残念です。
理由はあるのでしょうが、レイトチェックアウトで
あるならば、お風呂ももう少し入れると良いと思います。
総合的には◎です
花火大会用の無料バス送迎もよかったです。
バイキングもなかなかおいしく
夜おそくにいった中華料理屋の担担麺セットは
美味しかったです。
お酒風呂も他の風呂も肌がすべすべになりました☆
機会があればまた利用したいです。
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先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
設備やご案内において、ご迷惑とご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
即座に変更や改装とは参らず恐縮でございますが、貴重なご意見として今後の参考として頂戴致します。
次回お越しの際は100％ご満足頂けるよう、サービスにも設備にも出来る限りの対応をさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、本当にありがとうございました。