館内もお部屋もとても綺麗で、ゆったり過ごせました。ただ、お食事は量がすごく少ない！え？これだけ？と思ってしまうほど。特に主人は全然足りない様子でした。味も、特に感動するような物ではなかったです。お部屋もお風呂も満足出来ただけに、食事だけがすごく残念でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

クエ御膳とはいえあまりにも少ない過ぎ　
それにスタッフのマスクの付け方が全然出来ていない　あんな付け方をしているのだったら　目の前に来て料理の説明なんかいらなかった　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

今コロナのに、食事時は衛生面は悪い、手袋はしない、料理取るの衛生悪い、人数制限もしない、今何処のレストラン三密しないように心掛けてます、今回の旅館利用した事すごく後悔してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　今まで白浜には何度も来ており色々なところに宿泊しましたが、お部屋もお風呂も一番良かったのでないかと感じました。お部屋は広くきれいで海も真正面に見え快適でした。お風呂も露天風呂も広くて海がすぐ前での入浴も素敵でした。朝食も海の見えるテラスでとることができるロケーションが最高です。
　が、しかし食事が最低でした。ステーキは固い、味のないハンバーグや唐揚げ。お刺身も種類が少なく貧相でした。品数もどこが100種類？と首をかしげるほど少なくどれも美味しいとは言えないものでした。朝も楽しみにしていたカレーがひどかった。まずいカレーを食べられることは中々ありません。調理している方はもっと誇りをもってホテルの佇まいに合うレベルの内容、味を目指してもらいたい。ですのでリピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事が酷かったー
伊勢海老を楽しみにしていたのに、五百円玉くらいの刺身でした。まさかーこれだけ？って感じ！go toキャンペーンを利用してる客だから？
食事は大事ですよね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

料理がもう少し創作料理っぽいのかと楽しみにしてましたが、かなり普通すぎてガッカリでした。
社員旅行の団体客向けの料理みたいでした。

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恋人

宿泊年月

2020年09月

夕飯がとても残念てした。メニュー表記では大人5000円とかでしたが、なんだか法事で食べるような御膳でガッカリです。南紀白浜といえば豊富な魚介類。刺身も2種だけだし。。。もっと料金に含まれている料理を詳しくプランにアップすべきです。
素泊まりにして、近郊の旨い料理屋に出かけたほうがよっぽどマシでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋をアップグレードしていただきました。改装の済の部屋で、大変綺麗でした。また、ホテルの従業員の方が気さくで好感がもてました。が、2点ほどマイナスがあります。１．夕飯がブュッフェが南紀白浜らしくない。海鮮をたっぷりと思っていると違います。刺身系は100円の回転すしレベル以下、正直「スシロー」の方が上。
海鮮系が全くNGでした。　ほかも可もなく不可もなく。
２．お風呂は素敵でしたが、階段だらけでしたので、3歳児連れだと足元が大丈夫か気がかりでなりませんでした。また、膝の悪い母なら連れてこれないなーと思いました。　この2点が残念な点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

バイキングの料理が冷えておいしくなかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ビュッフェがコロナで中止だったので、素泊まりにしました
部屋の壁が薄く隣の声が聞こえたら、壁が凹んでたりと部屋風呂の匂いが、、部屋のクオリティは低かったけど大浴場は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

吹き抜け構造になっているため、2階のプレイルームで遊んでる人や子供たちの声がフロントまで聞こえててスタッフの説明が聞き取りづらいくらい騒がしかったです。綺麗なホテルが台無しだなぁという第一印象でした。部屋は吹き抜け近くの3階だったのですが、部屋内まで声が聞こえてきており、22時までうるさくほんとに残念でした。
また部屋はバス・トイレ別が良かったのでデラックスルームにしたのですが、ユニットタイプでした。
大浴場は人が少い夜遅めに行ったので、とても快適でした。宿泊数も多かったので、もう少し早めなら賑わってたのかも。。広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月