人気の部屋が予約で埋まっていたので、リニューアルされていない和室に宿泊しました。襖が汚れていたので、部屋をやや不満の評価にさせて頂きました。

朝食は海の見える席で素晴らしい景色でした。平日でしたがかなり混雑していましたので、もう少し対策出来れば安心だと感じました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年03月

喫煙可能な部屋でしたが匂いも気にならなかったです。洋室に畳のスペースがあるタイプでしたので大変使いやすい構造でした。洗面台の蛇口に水垢がこびりついていて不潔に感じました。細かいところですが、洗面所に行って一番目に入りやすい部分なのできれいにしてほしかったです。食事中に気分が悪くなって職員さんが親身になって対応してくれました。一番うれしかったです。ホテルの食事かかりの人にお礼が言いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お風呂は最高です。
シャンプー、コンディショナーが色々用意されています。
浴場にはタオルが沢山用意されているので何度入浴しても乾いたタオルが使えて有り難かったです。
湯着や冷たい水が用意されています。

コロナ対策がしっかりされていて安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

このご時世で大人数での旅行はどうかと感じながら、出発までの間に、何度か電話で問い合わせをさせていただき、受け入れ可能とのことで利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

go toを使用して宿泊しました。
ビュッフェの味は普通。カレーは美味しくないし、スープはぬるい。
ステーキは硬くて噛み切ることができませんでした。
部屋は喫煙用しか予約できませんでしたが、タバコの匂いが残っていました。
洗面所のお湯が熱湯でなかなか水にらならず、係の方が来てくれましたが、蛇口が割れていて回しにくいとのこと…古くて驚きました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

フロントの方は、良かったが、レストランの寿司コーナーで地魚が少なくがっかり、しかしそれより酷いのは、会計のさい、接客係が板前からの報告聞いてながら、自分で操作の端末持ちながら操作せず会計が中々出来なかった。夕方に夕礼やってるのが見えてたのに残念だった。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年10月

朝のビュッフェ以外は満足でした。
ビュッフェのあまりのコロナ対応には絶句しました。
マスクをしていない人が何人もいて、係員が注意しない。
手袋も箱が置かれているだけで、気がつかず、していない人も多い。
せめて、入口でマスクのチェックくらいはしてほしいと思いました。

3世代でお邪魔しました。
お部屋はとても広く、よかったのですが、海が見えないのが残念でした。その旨、明記していただけると、うれしかったです。

夜のお食事処は心地よく、美味しくいただきました。5点です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

スイートルームに宿泊させていただきましたが、部屋のカーペットや畳にシミのような汚い部分がたくさんありました。洗面台と風呂場の電球の所にはコバエの死骸がたくさん溜まっていました。テレビを置いている棚の引き出しにも死骸がありました。他の部屋より代金が高いのに綺麗さがなく残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

刺青の入ってる方が入浴してて子供が怖いと一度もお風呂に入れなかった
すごく楽しみにしていたので私達家族はお風呂に入る事が出来なかった

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

部屋から海が見えないと思ってましたが、見える部屋になっていてよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

大海原が眼下に広がる景色だけはいいんですが、、、
『一部改装済』を見て予約したので改装済のお部屋だったらいいなぁと思ったけど違ったので残念でした。

お客さん外人さん多すぎます。
部屋での声やドアを閉める音がうるさいし、朝食バイキングでのマナーもどうかと・・
足湯もゆっくり楽しみたかったのに外人さんの団体がワーキャーしててイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋からの景色は海が見えて良かったです。マッサージの１０分おまけが気に入ってます。夕食は雰囲気良いですが、料理は普通ですね。朝食バイキング広々してゆったり出来ます。ピザが無いのが残念に思いました。8時半ころチェックアウトしたのですが、フロントスタッフが一人しかなくてかなり待たされました。

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家族

宿泊年月

2019年10月

7/31から2泊で行きました。部屋に案内され入ると、少しタバコ臭く、喫煙部屋なので仕方ないと、思っていたが、実は電子タバコの吸い殻が、残っていたためで、驚きました。あと、食事は、ビュッフェでしたが、2日間とも同じ内容で、また、ソフトドリンクも別料金で、ちょっと残念でした。スタッフの方々の対応、サービスは、良かったです。

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宿泊年月

2019年07月

改装後初めて利用しました。
食事もお風呂も良かったと思いますが、部屋の内装も少し手を加えて欲しかったです。
因みに私個人的には改装前の梅樽風呂が好きでしたので寂しく感じました。

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家族

宿泊年月

2019年06月

ベランダの鳥の糞が、とても多くて絶景が台無し。
スタッフの制服は客と間違えそうになる。
一部のスタッフには、関西弁が伝わらず理解してもらえず、
困りかけた。

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家族

宿泊年月

2019年05月

ロビーはとてもキレイでスタッフの個々は笑顔もあって親切だったのですが、バイキング会場の床にゴミが目立ち、トイレまでの廊下にパンくずがやばかった
またスタッフに外国人が多いため、通じにくい。
部屋は雨漏りの後が天井にあり怖かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

せっかく白浜まで来たのに、バイキングにお刺身は無く、生魚はマグロの握りだけでした。せめて握りもマグロと、エビ、イカなど数種類は欲しかった。デザートも他のホテルのバイキングに比べると貧相です。お部屋のアメニティは歯ブラシとヘアブラシだけ。フロント横で自分で選ぶスタイルだけど、綿棒、コットンくらいはお部屋と温泉の洗面台に置いてて欲しいかな。6階の部屋から崎の湯が丸見えデス！ホテル側も目隠し対策をして欲しい。

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家族

宿泊年月

2019年05月

ホテルはとてもキレイでした。１Ｆのロビーや足湯など、広々として、景色もよく素敵でした。お部屋もキレイで、海と夕日が真ん前に見えます（眩しすぎて早々とカーテン閉めましたが）。
子ども向けに縁日チケットや花火セットは嬉しいですね。（花火はどこでやるんだ？と思いやりませんでした。きれいな白浜汚したくないし）
ネットにある浴衣を選べるサービスは在庫がないということでできませんでした。子どもは楽しみにしていたのに残念です。子ども用の普通の浴衣をもってきてもらいましたが、帯がないので、浴衣にひもがついているので縛ってください・・・はありえません。そんな姿で出歩けと？大人の帯はかろうじてあったので、それで結びました。違う浴衣を着ている方もいるので、しっくりきませんでした。数量限定ならプランで差別したらどうですか。
遊ぶコーナーは色々あって、おもしろいです。が、近くの部屋の方は絶対うるさいはずです。
温泉は良かったです。階段は多いです。熱いのがダメな子も、いろいろあるので楽しめたようです。風呂場は暑くて、脱衣所はかなり冷えてます。お風呂場のステンレス製の棚にタオル（体ふき）を置いていたら、ホテルの方に回収されてしまいました。なんででしょう？体ふいて脱衣所に行くものですよね・・・？
夕食は、別の建物になります。アワビは美味しかったです。朝食はよかったです。パンが特に美味しかったです。
良い面がたくさんあるのに、残念な面もまぁまぁあって、もったいないホテルだと思います。これからに期待します。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

白浜まで行ったのに、ファミレスの食べ放題みたいな食事はどうかなぁ。
場所とお風呂は良いので、食事だけが残念です。

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レジャー

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宿泊年月

2024年01月