部屋も暗過ぎ　

キーカードない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

６月下旬に宿泊したのですが，丁度，源泉の不具合ということで，シーモア自慢の入浴施設が利用できなかったのは残念だった。代わりの近くの温浴施設は，かなり古く，湯ノ花とは思えないものが湯船に浮いていたり，脱衣室も清潔感がなく，がっかりした。加えて，「クエ御膳」のプランの割には，他の口コミにもあったように，クエは二切れで，およそ堪能と呼べるものでもなく，お品書きもなかった。朝のバイキングにしても，フレンチトーストの卵も浸透しておらず，他の料理も目を見張るものはなかった。部屋は，広さはそこそこあったが，ホテル中央の吹き抜けからの色々な臭いが部屋に侵入してきたほか，室内のエアコンもきかず，寝苦しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

アワビ踊り焼きでひかれて行ったも、お膳はいまいち。食堂で食べる様なお惣菜

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋はリニューアル前の部屋だったので仕方ないと思いますが、以下気になったところ。
・部屋の匂い
・電気on/offのわかりにくさ
・布団の硬さ(影響してるかわからないが、皮膚に痒みがあり翌日から首元と顔面に発疹でた)

部屋内は全体的に古さを感じましたが、ここはリニューアルされるにつれて、良くなると思います。

食事については、洋食は美味しかったですが、和食は全般的に少し残念でした。

他施設の設備などに関しては、よかった思います。
露天風呂から海が見えましたし、足湯やビリヤードや卓球といった、遊び場もあり、小さい子から楽しめるレジャー施設のようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

女性1名で2泊しました。

歴史のあるホテルで、未改装の部屋を選びましたので、思った通りしっかりと年期が入っていました。
35㎡のツインでしたが、ドアは今時珍しいドアノブでオートロックもなし。
ドア下には隙間があり廊下の明かりが漏れ、部屋の窓を開けたまま閉めようとすると、音をたてて閉まると言う安普請。
防犯に不安を感じ、何回か戸締まりを確認しました。
廊下はセンサーが手動で切り換えできるレトロさ。
トイレは体格のいい方は横にならなければ通れない横幅。
広いビジネスホテルといった感でしたが掃除は行き届いていました。

大浴場入り口には、シャンプーバイキングが設置されており、選ぶ楽しさがあります。
岩肌をいかしたつくりで、内湯も何種類かありましたが、肩までの深さがあるものは坪湯だけだったかと思います。
お湯は温めで、ゆっくり寛ぐことが出来ました。
ただ階段があるため、ご年配の方や足の悪い方には利用しづらいかと。
折角の露天風呂に行くにも長い階段と通路が続いていたため、残念ですが断念しました。

バイキングは朝も夜も口に合いませんでしたが、円座は美味しく頂きました。

色々書きましたが、スタッフの皆さんはどなたに声をかけても笑顔で応対して頂け、好感が持てました。
誇れるスタッフさんを抱えておられるホテルシーモアさんの一番の売りはなんといってもスタッフの方々でしょう。

お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

初めて利用しました。以前別の白浜のホテルも利用したことがあるので、そちらと比べると可はなくって感じです。ビュッフェのお料理もあまり美味しくはなかったですし、お風呂もけっこう階段あるので、ご年配の方は大変じゃないかと思います。景色はよかったです。アメニティもフロントで選んで持って行く方式で、選ぶ楽しさはもちろんあると思いますが、お風呂場にほとんど何もないので、若干不便とも感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

まあまあ。1日目夕食はイマイチ。二日目は良かった。廊下やエレベーターの冷房の効きが悪い。海沿いで露天風呂は雰囲気あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回、スウィートルーム。ただただよかったでさす。
建物は綺麗に改装がなされていた事を含め、最高のロケーションが楽しめるホテルでした。レディや若年層にはとても良いと思う、反面、高齢者向けでは無いように感じられました。

バイキングは、一般的な品揃えと言う意味では問題は無かったのですが、なんとなく華やかさが無いように感じました。
また、パンの種類の少なさにはギョウテン。仕方ないかな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

・チェックイン時
　ネット予約済なのに、手書きで紙の宿泊名簿に書かされる。ネット予約の意味なし
　やたら待たされる
　ルームキーは言わないと１つしかもらえない
　アミューズメントの説明なし
・部屋
　掃除は行き届いているが、天井にシミがある
・風呂
　よかったがもう少し窓を綺麗にして欲しい
・料理（バイキング）
　皿の上に、小皿を乗せるが、取りづらい
　目玉料理がない
　美味い！って感動の料理がない
全体的に、高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族で宿泊しました。小さい子どもが3人いたので、念の為、部屋風呂がある和室の部屋を選びましたが、正解でした。
大浴場は階段が多くて、小さい子どもを連れては怖くて入れませんでした。高齢の方にもおすすめできません。全体的にぬるかったです。露天風呂までは距離もあり、3月のはじめだったので階段は凍っているのかと思うほど冷たく、やっと入れたと思ったらぬるい、、また来た道を戻ると思うとげんなりしてしまいました。一応ガウンがありましたが、着用しても露天風呂に入る時はどこに置いたらいいのか「？？？」でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ブュッフェのバイキング料理が期待外れで、もったいなく、もっと頑張って貰いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事の内容がいまいちだと思います。
夕食、朝食とももう少し改善を期待いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

あいにく雨が降っていたため、夕食会場に傘をさしての移動となりました。寒いし足元ずぶ濡れで湯冷めしそうでした。　渡廊下でも有ればと感じます。　緊急事態宣言の中、出向いてがら空きだったのに、眺望の良い部屋に変えてくれても良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

2泊させてもらって、夕食ビュッフェでしたが、人数も多く、二日とも取ったおかずに髪の毛が入ってきて、店員さんにお伝えしたが、あまり聞き入れてもらえてなかったのが残念でした。何人もの方が行き来していたので、仕方ないともおもいましたが、対策を練って欲しいと思いました。お風呂はとてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ビッフェ　品数多いが　あまり美味しくなかった　
アワビは柔らかくて美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

和歌山県民限定の蘇りプランで宿泊。
部屋をグレードアップして、スイートに宿泊。改装済とあって、モダンで洗練された広々としたお部屋に海をみわたせるインナーテラス付き。なのに、インナーテラスに前のお客様のものと思われるお菓子が散乱。室内がキレイだっただけに、ショックでした。
他にも娘がアゴマレルギーで、宿泊前に電話で除去してもらうよう確認し、チェックイン時にも再度確認したのに、夕食会場で用意されていたのは、お膳に用意され、運ぶだけ感が強い食事。胡麻豆腐やごま和えが添えられていました。スタッフに確認すると、別の一品と取り替えてくれましたが、知らずに食べているとと思うと恐怖でしかありませんでした。
チェックアウト時にダメもとで、夕食時のことを伝えると、全く報告されていなく、管理の不行き届きに呆然。
口コミでも好評だったベーカリーでパンを購入する際も、原材料の解るスタッフが不在との事。普通原材料表ってないものでしょうか？娘がアレルギー体質なのもあって、普段から内容を確認しているのですが、今回の対応は本当に残念でした。
朝のバイキングでも、消毒薬と、ビニール手袋が置かれてあるだけで、ご自由に感が。マスクをして取りに行くお客さんもほとんどいませんでした。前日、古賀の井に宿泊した際の感染予防策が完璧だった分マイナスイメージは大きかったです。（古賀の井では入り口でのスタッフによる一人一人の消毒、その後ビニール手袋をはめ、再び消毒。席を立つ際はマスクと手袋の徹底。トングは全て一度使用した物は使用済みケースへなど本当に徹底されていました。）
お料理は品数も多くおいしかったので残念です。
お部屋が本当に素敵だった分、残念さが目立ったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

前回とても良かったので利用したが大変ガッカリでした。
チェックイン時に列ができ、体温や体調不良の確認をされず。朝のバイキングでは手袋やマスク着用の指示がなし。お風呂は換気不足で飲料水の使い捨てコップが朝行った時にゴミ箱から溢れてとても不衛生。エレベーターに落ちたゴミが翌日まで放置等、コロナに慣れて一切対策していない感じでした。夕食も時間通り行ったのに30分程出てくるまで待ちました。大変ガッカリして帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月