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コレドール湯河原 Dog&Resort クチコミ・感想・情報

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コレドール湯河原 Dog&Resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.40
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.27
  • 食事4.84
宿泊年月
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53件中 21~40件表示

総合4

PIYONMさんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

PIYONMさん [60代/男性] 2022年07月12日 11:34:08

7月10日から一泊で3度目の宿泊をしました。
ワンちゃんには至り尽せりなお宿です。
夕食のアワビは大きく柔らかく今までで一番美味しいアワビでした。
和牛も大変美味しく頂きました。
ワインは赤、白、スパーリングと頂きましたが料理とのつり合いがどうなのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年07月13日 04:39:35

3度目のご利用ありがとうございました。
今回はお料理とお飲み物が飲み放題のプランをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。プラン内容につきましてはどちらかといいますと飲み放題に赴きを置いたプランでしたのでそれぞれのお飲み物がお料理に必ずしもマッチングしたお飲み物とは言えなかった点今後の課題とさせていただきます。本来マリアージュプランですのでお客様がおっしゃるとおりお料理に合わせてドリンクも組み立てていく必要があると存じますのでお客様からのご意見を参考に組み合わせを変えていく所存でございます、貴重なご意見有難うございました

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワビと和牛のマリアージュ 至福のフレンチコース】 ~ワイン&生ビール飲み放題付き~
ご利用のお部屋
【ツインルーム 27平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くうりんみみさんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

くうりんみみさん [60代/男性] 2022年06月08日 17:28:51

6月6日泊で犬2頭連れで利用しました。1日目は関東地方梅雨入り初日の大雨でしたが、広い室内ドッグランで楽しく遊ぶことが出来ました!!
おそらく水はけが良い作りなのか、翌日は芝生のドッグランで足やお腹を濡らすこともなく雨上がりの清々しい空気の中で犬たちも私たちも楽しく過ごすことが出来ました。
やはり天候を気にせず犬連れで利用出来るので、ドッグラン好きの犬連れの旅行には最適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年06月09日 08:11:01

この度はあいにくのお天気の中コレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。
室内ドッグランで楽しくお過ごし出来て何よりでございます。今後さらにアジリティー等充実させて参る所存でございます。
又今月(6月)からレストランのお料理内容も夏の新メニューに変わりより夏らしくなりました。
今後様々な企画等充実させてまいりますので又是非お越しください。


総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】通常より3500円割引&愛犬お食事付き☆90日前までの予約でわんだふる☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム 27平米】

総合4

美ら人さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

美ら人さん [50代/女性] 2022年04月20日 17:24:10

いつも通り、居心地よく過ごせました。

あいにくの雨で、芝生のドッグランをあきらめ
室内ドッグランを初めて利用しましたが
ボールもあり、楽しめました。
ちょっと、空気がこもった感じもしたので
窓が開閉できればと思いました。

スタッフの方も感じよく
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年04月21日 08:50:33

いつもコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は室内のドッグランご利用との事でしたが安全上の問題からガラス張りの為窓がなく季節的にも開放できると良いのですが構造上開放できず申し訳ございませんでした。今後はこまめに空調を上手くコントロールして愛犬様とお客様が快適に過ごせるようにさせていただく所存でございます。又是非お越しくださいませ。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】通常より3500円割引&愛犬お食事付き☆90日前までの予約でわんだふる☆
ご利用のお部屋
【ツインルームPlus 31平米】

総合4

hinano5959さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

hinano5959さん [60代/男性] 2022年04月16日 23:39:00

初めてお邪魔しましたが、
また行きたいと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年04月17日 16:26:47

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。又、早々のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にまた来ていただけるおもてなし心掛けて参る所存でございます。

総支配人

総合4

jun4802さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

jun4802さん [40代/女性] 2022年04月05日 10:57:47

子供の卒業のお祝いで伺いました。とにかくお料理が素晴らしく、食材、季節感、盛り付け全てにおいて、一流レストランに引けを取らない内容で大満足です。特にお魚料理の銀鱈のポワレは、ソースでより美味しく仕上がってました。朝食は和食選択でしたが、少しずつ可愛らしく籠に盛り付けられて食欲増しました。ただ、愛犬には食事も一緒に取れるなど、充実した設備がたくさん備わってましたが、もう少し人も楽しめる設備があるとありがたいです。また、愛犬が吠えてしまうので、必ず部屋に誰かいるようにとの事だったので、せっかくの大浴場も、1人ずつでしか行けず、楽しめなかったので、時間にもよると思いますが、防音設備をもう少ししっかりして貰えると、お風呂も楽しめたのではないかと思い、残念です。また、季節が変わったら伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年04月06日 10:00:38

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも皆様から美味しいと言われる様努力してまいる所存でございます。
防音設備に関しましては現在様々な角度から検討させていただいておりますのでいずれはお客様のおっしゃる通りお部屋で愛犬様が残られても安心して大浴場へ行けるような形になるよう前向きに検討させていただく所存でございます。

総支配人

総合4

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 15:32:08

3月24日一泊宿泊しました。迎えてくれたスタッフの方々も優しく犬ファーストと言うことで、犬に優しい清潔な宿でした。ワンコと泊まれる宿は、これまでお料理がほとんど期待できませんでしたがこちらの宿は、夜のフレンチコースと朝チョイスした和食がすごくおいしかったです。素材、味付け、盛り付け申し分ありませんでした。お風呂も温泉で質がとてもよく温まりました。ただ、残念だったのは大浴場の床材の石が滑り易かったことと夜夜中寝静まってから冷蔵庫のモーター音と部屋の外からのボイラーの音?が結構響いていては止まりまた響くの繰り返しがとても残念でした。あと部屋備え付けの化粧台とテーブル前に置いてあった椅子が重いせいか別の部屋からの椅子を引く音も響いて、その音がすると犬が反応していました。それ以外は、とてもいい宿でした。またいつか食事を楽しみに伺えたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年03月31日 07:29:51

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の防音対策に関しましては前向きに検討させていただいておりますが実際お泊り頂いた方のご意見が一番参考になります。冷蔵庫はやはりどうしても音が響くとのご意見が多くございましたので各部屋の冷蔵庫に冷蔵庫そのものの電源をスイッチ一つでON,OFFできるようにさせていただいておりますので次回はぜひご利用くださいませ。
椅子の音につきましても気づきませんでした。誠に申し訳ございませんでした。早速椅子の脚部分の音が出ないよう改良してまいる所存でございます。今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム 27平米】

総合4

りこたん1201さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

りこたん1201さん [50代/女性] 2022年02月22日 17:11:26

外の音などに反応して吠えることが多々ありました。
防音のためドアをもう1枚寝室の前にあるとよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年02月22日 19:19:46

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
防音のためのドアにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の優先課題として真摯に受け止めて参る所存でございます。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】通常より1500円割引&愛犬お食事付き☆30日前までの予約でわんだふる☆
ご利用のお部屋
【ツインルームPlus 31平米】

総合4

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 17:04:38

1月29日に宿泊しました。予約から当日までいろいろ相談させていただきましたが、本当に親切に対応いただきました。全室ペットと泊まれる専用のホテルは初めてでしたが、屋内外のドッグランや、お部屋のケージ、トレイ、犬用タオルなど、とても行き届いていました。お食事もフレンチのコースで、地物をアレンジしたとても美味しいお料理でした。食事の場所がホームページなどに記載の、外が見える1階のガラス張りのレストランではなく、2階の外が見えない締め切られたスペースだったのは残念でした。お風呂も脱衣所、内風呂、露天風呂とこじんまりではりますが、十分な広さで良かったです。電話対応、フロント、食事のサーブ担当の方たち、皆さん丁寧な対応でストレスフリーでした。最後に施設として1つ感じたのは、想像ですが以前は会社などの保養所を改装してリユースしているのではないかと思います。全て本当に清潔できれいですが、所々、、例えばお部屋は和室を改装して洋室に、お部屋のドアは重たい鉄のドアで、オートロックではなく昔懐かしい鍵穴にさすタイプ、多分室内ドッグランは会議室、お食事をいただいたスペースは宴会場だったところを洋風にして靴でそのまま上がれるスペースにしているなど。もちろん私の想像ですが、保養所を想像させる建物であると言うこと。そこを加味すると少しお値段が少し高く感じます。あと1人1万円足すと50平米のお部屋で箱根のペットと泊まれるお宿に泊まれます。その差を1万円とするか、そこは価値観ですので、サービス面、お食事はとても良かったと言う感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年01月31日 08:14:08

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設、コストパフォーマンスに対しての貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り保養所を弊社が4年前にリノベーションした建物でございます。大部分は新しくさせていただきましたが一部既存のままで
使用しているところもございます。もちろん徐々にではございますが改善させていただいております。まだまだ発展途上ではございますがお客様からの貴重なご意見を参考にスタッフ一同精進してまいる所存でございます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

総支配人

総合4

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 16:29:43

前回来た時と、犬用のアメニティが少し変わっていました。
持っていく荷物を減らしたいので、できれば写真入りで紹介しておいていただけると
前もって必要なものだけわかるので、助かります。

食事内容は、よかったです。

スタッフの方も感じがいいので、居心地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年01月17日 17:30:05

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの要望を日々取り入れてアメニティーグッズをきめさせていただいております。また前回と多少異なりますが廃盤になってしまったりしたものはより良い物に差し替えております。確かに前回お越しの際とは多少違っておりますのでその都度ホームページ等に掲載させて頂きます。
楽天のホームページの写真 動画をクリックして頂くとそこの部屋をクリックして頂くとまとめてではございますがアメニティーの集合写真がございますが今後はそちらに単品で写真をいれてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
4月にお越しの際は春の新メニューでお迎えいたします。

総支配人

総合4

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 16:49:59

結婚記念日と、ペットを飼って初めて泊まりでの旅行で利用させていただきました。
接客も良く、人だけではなく、ペット用のアメニティグッズも充実していました。
お部屋の総数も少ないからか、温泉もほぼ貸切で気持ちよく過ごせました。
ドッグランも4箇所ほどあり、たくさん遊ばせることが出来ました。

ただ残念だったのは、夕食が少し物足りなかったです。上品で美味しかったのですが、もう少しお酒が進む感じがほしかったです。また、期待していたお肉料理がA4和牛のリブロースステーキとありましたが、ほぼ脂身で、胃がもたれてしまいました。(外国産でも良いので赤身肉が食べれたら良かったです)
夕食は少し残念でしたが、ペットとゆっくり過ごせました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022年01月13日 07:52:25

ご結婚記念日おめでとうございます。
又、コレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。愛犬様にも喜んでお過ごし頂いたご様子、大変うれしく存じます。
ご夕食のリブロースでございますがやはり外国産に比べると脂身が多いと存じますので今後お肉については品定めを吟味して参る所存でございます。又、メニューに関しましては季節により食材を吟味しながら変えて行っておりますので次回お越しの際はご夕食も満足していただく様努力して参る所存でございます。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】通常より3500円割引&愛犬お食事付き☆90日前までの予約でわんだふる☆
ご利用のお部屋
【ツインルームPlus 31平米】

総合4

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 12:49:03

今回初めてお世話になりました。何より食事が夕食・朝食ともに本当に美味しかったです。ただ部屋にあった加湿空気清浄機について、水を補充するため開けてみたところ、加湿フィルターやトレイがヌルヌルの状態でとても使えるような状態ではありませんでした。定期的にお手入れしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2021年12月02日 07:44:47

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
加湿空気清浄機につきましては大変申し訳ございませんでした。今後は定期的の清掃は勿論のこと常に注意しながら点検お手入れの強化を図ってまいる所存でございます。ご指摘心から御礼申し上げます。
これから増々寒さが身に染みる季節になってまいりますのでお身体ご自愛くださいませ。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】通常より1500円割引&愛犬お食事付き☆30日前までの予約でわんだふる☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム 27平米】

総合4

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 16:20:26

犬連れの宿泊は初めてでした。
慣れないグッズでは・・・と、大荷物で伺いましたが
トイレや消臭スプレーなど同じものがあり助かりました。

温泉のお湯も、人間のごはんも、犬のごはんもよかったです。

エアコンの調整がうまくいかずにちょっと暑かったり乾燥したりしましたが
概ね満足です。

また、伺うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2021年10月25日 17:34:01

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

温泉、お食事、愛犬様のお食事も満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

エアコンの使い方が分かりずらかった点につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。

今後も改善を重ねお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参る所存ですのでご意見、ご希望遠慮なくおっしゃっていただければ幸いです。

また、懲りずに湯河原へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 白井

総合4

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 02:49:56

廊下の物音が部屋内に聞こえてくるのが△でした。
一泊二日でしたので致し方ないのですが、チェックアウト時刻がもう少し遅くできたらゆっくりできました。
それ以外の接客や喫煙所がある所、駐車場の広さや大浴場お風呂や食事などは満足です。
部屋内の内風呂は湯船なしのシャワー室でしたが綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2021年09月23日 06:01:19

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
廊下からの物音の件誠に申し訳ございませんでした。部屋内に聞こえると言う事は廊下に室内の音も聞こえると言う事になりますので当ホテルといたしましてかねてから防音対策については前向きに検討いたしましてよりお客様が部屋でも快適に過ごせます様年内にも改善させて頂く様努力して参る所存でございます。
物音以外は満足されたご様子大変うれしく存じます。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人

総合4

ikkan0218さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

ikkan0218さん [50代/女性] 2021年09月21日 16:44:45

お部屋はコンパクトでシンプルにまとめられていて、使いやすい造りでした。展望がちょっといまひとつでしたが、景色を観に来たわけでもないので、まあこんなものと。
ただ、窓にレースのカーテンが付いていないため、ロールカーテンを開けると、あちら側から丸見えで、更にロールカーテンを閉めると、とても暗くてちょっと気になりました。

清掃も行き届いていました。獣臭はありましたが、ペットと一緒に泊まる部屋なので、これも許容できます。
dog runが三カ所もあり、一ヶ所は室内なので、とても便利でのびのびと犬を放てる事ができました。
何より、食事の際のコロナ対策と、ペット対策がバッチリで、他のお客様との距離がかなりあって、ペット同士も落ち着けるような空間でした。
お食事も地元の食材をふんだんに使った朝食がとても美味しく、
夕食は目にも美しいフレンチのコースをペットと一緒にゆっくり味わえる夢のような時間を過ごせました。
ペットも心地よく過ごせるような心配りが感じられる素敵な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2021年09月22日 06:53:58

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ロールカーテンの件につきましては実際泊まらないと気付かないご指摘感謝申し上げます。今後の課題にさせて頂きたい所存でございます。
dog runとレストランに於けるお食事につきましては満足して頂いたご様子、大変嬉しく存じます。
お食事の内容につきましては今後フランス料理のコースだけではなくご要望の多かったお造りですとか海鮮しゃぶしゃぶ等を取り入れたメニューを只今検討中ですので10月中旬位からはご提供させて頂く予定でございますのでこれからの紅葉と合わせて是非わんちゃんとご一緒にお出掛け下しませスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

総支配人

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 22:00:45

わんこ達がおもいっきり遊べて楽しめるようにおもてなしされた宿です。食事も大変美味しかったのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2021年07月06日 08:28:33

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際もお客様に満足いただける様スタッフ一同精進いたします。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!愛犬との寛ぎ空間 ~料理長の創作料理を愛犬と共に~
ご利用のお部屋
【ツインルーム 27平米】

総合4

ロコちゃん9102さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

ロコちゃん9102さん [70代/女性] 2021年04月22日 08:54:08

大変気持ちよく過ごすことが出来ました。湯河原駅
から5分とのことでしたが、とても5分では行けない距離でした。
連泊でしたが2日目の昼間大浴場に入れなかったのは残念でした。
その他は犬に関する設備や備品が充実してよかったです。
お料理もよかったけど魚料理がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2021年04月23日 07:36:44

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社アクセスでのご案内には湯河原駅から路線バスで3分、そこから徒歩2分でご案内させて頂いておりまして徒歩だけですと20分位でございます。説明不足で申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては夜中も開けている関係上どうしても昼の時間帯に清掃させていただいている関係上大変ご迷惑おかけいたしました。
お魚料理に関しましても今後いまいちと言われない様精進してまいります。次回お越しの際はお魚料理のどのへんがいまいちだったかお教えいただければ幸いです。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【コロナに負けるな応援プラン】期間限定特別価格!! ~1泊2食付き~
ご利用のお部屋
【ツインルーム 27平米】

総合4

ワカマル2013さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

ワカマル2013さん [70代/男性] 2021年04月20日 12:24:13

正月・2・3月と宿泊させて頂きました。ホテル目の前の芝生のドックランが、愛犬2頭の大のお気に入り。同じ位の大きさのワンちゃんと駆けっこ。部屋も清潔で綺麗。お風呂もきれいで、露天風呂も気持ちいい。夕食はフランス料理のコース。美味しいのでついワインを注文してしまいます。ラウンジにある珈琲は女房殿のお気に入り。ドックランの後、自由に飲めるので助かります。残念なのが朝食。和食を頼んだのですが、おかずの種類が少なすぎるので、食が進まず。白米だけで食べることに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2021年04月22日 07:38:09

度々のご利用誠に有難うございます。
昨年から和朝食もスタートさえせて頂き試行錯誤しながら常におきゃくさまからの貴重なご意見ご要望を真摯に受け止め改善させて頂いております。今回も貴重なご意見ありがとうございます。
早速でございますが品数の見直しをさせて頂きました。【品数を増やし、質を高める】の方針で改善いたしました。是非又お越し頂きお試しいただければ幸いに存じます。
ラウンジのコーヒーはトアルコトラジャ(インドネシアの最高級)を使用しております。さすがお目が高い。どうぞ何杯でも心行くまでお飲みください。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【緊急新春お値打ちセール】2食付き最大11000円割引&愛犬1頭無料 平日限定・日曜もOK!
ご利用のお部屋
【ツインルーム 27平米】

総合4

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 23:10:49

丁寧な接客でとてもよかっです。食事、温泉も堪能できました。
部屋は綺麗ですが、うちのデリケートなワンコは廊下の音が気になってソワソワ。エレベーター近くで人通りが多かったせいかもしれません。それ以外は人にも、ワンコにも優しいとてもいい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2021年04月01日 06:35:31

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたのに愛犬様にはソワソワさせてしまって申し訳ございませんでした。
これに懲りずに是非おこしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【コロナに負けるな応援プラン】期間限定特別価格!! ~1泊2食付き~
ご利用のお部屋
【ツインルーム 27平米】

総合4

ワカマル2013さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

ワカマル2013さん [70代/男性] 2021年03月26日 11:03:49

とても感じが良いホテルですので、今年は1.2.3月と宿泊させて頂きました。ロビー前の芝生のドックランは、大変気持ちよく、手入れもいいので次々と宿泊者の愛犬がランをするために入場します。ホテル全体も清潔感が溢れ、部屋、脱衣場、大浴場と、とても清潔でした。夕食はフレンチのコース料理、美味しいです。朝食は和食にしたのですが、おかずの量が少ないので、毎回、少々物足りなさを感じさせられました。従業員の方の対応も程々で感じよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2021年03月26日 21:03:16

この度は3回目のご宿泊誠にありがとうございます。ドッグランも気に入って頂き本当にうれしく存じます。ご指摘がございました和朝食、早速料理長と打ち合わせさせて頂きより良い形にもっていきたいと存じます。おかずの量が少ないとのご指摘でございますが次回お越しの際ご意見頂戴できれば幸いでございます。何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【コロナに負けるな応援プラン】期間限定特別価格!! ~1泊2食付き~
ご利用のお部屋
【ツインルームPlus 31平米】

総合4

CKBFANさんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

CKBFANさん [50代/女性] 2021年01月09日 08:40:55

※コロナ対策-万全です。安心して過ごせました。
※客室-消毒?のような匂いが強かったです。
※ドッグラン-お庭の方が明るくてドッグランみたいです。とても綺麗に整備されてワンコも大喜び! 室内ドッグランも清潔で広い。ウッドチップの方は暗くていまいちです。
※夕食-鮑が大きくて抜群に美味しかった!ステーキも柔らかくとても良いお肉でボリューム満点!
残念だったのは、前菜が物足りないのとステーキのソースとお塩が口に合わなかった事。メインのお肉を減らして、もう少し前菜に、シーフードやお野菜等があれば良かったです。
間のパンが美味しく食べ過ぎたせいで、ステーキ無理やり食べました(^_^;)
※朝食-甘いスイーツよりも、朝はフルーツやサラダが欲しかった。
☆食事は全て上品な薄味で、とても美味しかったです!
※ワンコについて-何もかも揃っており完璧です。足洗いシャワーが良いです。
館内も室内も犬臭全く無しです!
食事も60gを頼みましたが、ボリュームがあり大喜びで食べました!
レストランはカートがあるので私たちもゆっくり食事ができました。
※お風呂-非常に清潔で綺麗。
女性用は広いが男性用は小さかったようです。露天風呂は小さくて閉鎖的ですが、立地上仕方ないのかな。
お湯の温度は快適。
混雑もなくとても気持ちよく入れました。
※ホスピタリティ-コロナ禍のせいかお出迎えや見送りがなく残念でした。しかしスタッフの皆さま、特にレストランは親切で感じの良い接客で良かったです!

色々と細かく書きましたが、コロナ禍の中ストレスが溜まっている昨今、美味しいものを頂きゆっくりお風呂も入れて、大変気持ちよく過ごすことができて良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2021年01月09日 09:24:16

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
良い点、悪い点、たくさんのご指摘重ねて御礼申し上げます。
*客室の消毒のような匂い=一般のホテルではあまりつかわれておりませんが当ホテルではオゾン脱臭機をし使用しております関係でどうしてもオゾン臭が若干のこりますがウィルスを99%消滅させる作用が認められておりますのでこのご時世平常時より若干長めに使用しております。
*ウッドチップのドッグラン=ナイター設備がないため日没までのご利用となっております。
*ステーキソースのお塩=お塩にトリフを絡めたものを使用しておりますがお口に合わず残念です。今後はあまり癖の強い食材は控えながらご用意していくよう心掛けてまいります。
*朝食甘いものより=こんごはサラダ、フルーツ等取り入れていきますが実際甘いスィーツ(当ホテル自家製ブリュレ)も好評ですので無くすわけにはいかないのも事実です。
これからも日々努力を重ねお客様、愛犬様に愛されるホテルを目指してまいる所存でございますので何と宜しくお願い申し上げます。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワビと和牛のマリアージュ 至福のフレンチコース】
ご利用のお部屋
【コーナールーム 48平米】

53件中 21~40件表示

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