予約で海鮮三昧コースにしたつもりだったのですが一週間
はど前に確認したところ間違えに気づきホテルにお電話しました。
気持ちよく変更していただいて、当日楽しく過ごせました。
スタッフの方も感じが良く、初めてワンコを連れて宿泊しましたが
とても良かったと思います。また季節を変えて伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

施設、サービスはとても充実しています。
食事もどれも大変美味しく大満足！
お部屋の掃除、メインテナンスの面でやや、古い箇所を綺麗にしてくれると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2回目の宿泊です。
お料理も美味しくリラックスできました。
ただ、フランス料理の為か料理間に時間がかかり間が開いてしまうのがもったいないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事は今まで利用した宿泊施設の中では最高位の評価てすね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お食事はとても美味しかったです。フルコースだったので、ワンコが待てなくて騒いでしまったのが申し訳なかったです。
スタッフの方の対応はとても良かったです。
またいつか利用できたら、と思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

愛犬の誕生日に泊まりました。館内は清潔感もあり臭い等も気にならなく過ごしやすかったです。ディナーもフレンチを愛犬と一緒にいただけるので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

コレドールさんではなく、楽天トラベルさんにお伝えしたいです。旅行前日の確認でも、ペットの宿泊費が値上がっていたのに以前の安い価格のままで連絡があったのでお会計でコレドールさんも、こちらも、良い気分はしませんでした。楽天トラベルさんには責任持ってお仕事していただきたいし、情報は常に新しく更新してください。コレドールさんにはお世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回もとても満足。愛犬もドッグラン満喫してました。お風呂もきれいでいいお湯加減で気持ちよかったです。支払いに楽天ペイが使えるようになるともっといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

室内、屋外ドッグラン楽しめました。
部屋ではゆっくり過ごすことが出来、温泉でもリフレッシュできました。
スタッフさんの距離感も丁度よく、家族でリラックスして過ごせました。

1点、チェックインの際に男性が、新人の男の子に強めの口調で指導していたのが聞いてて悲しくなりました。指導はいいのですが、お客さんの前の態度ではないのでは？チェックイン早々悲しい気持ちになりました。改善願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スタッフの方はみんな親切で、うちのワンちゃんの性格も前もってコメントに書いておいたのでレストランの時間や場所を気づかってくれてありがとうございました。お食事はとても美味しかったです。ワンちゃんのご飯も美味しそうに食べてました。ただワンちゃんの食器が深すぎて少しずつ食べさせたかったのですが難しかったです。仕方ないので朝はカートから立った体勢で食べさせました。出来れば、小型犬用の食器を用意してもらえたら良かったです。お水の食器も同じでした。室内のドッグランは喜んで遊んでました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

誕生日のお祝いで利用させていただきました。

外装工事のため建物が覆われており、到着したときは驚きました。
ホームページを確認すると記載がありましたが、ホームページを確認してない方は驚くと思います。

ドッグラン、ロビーはとても綺麗にされていて心地よかったです。
ウェルカムドリンクに缶物のアルコールがあるのもよかったです。

食事は夜も朝もとても美味しく、大満足でした。

大浴場にはリファのドライヤーやシャワーヘッドがありましたが、商品説明等は何もないので、せっかく素晴らしいものがあるのにもったいないのではと思いました。

すれ違う宿泊者の方々が、とても親切で、声をかけてくださったり、誕生日を祝って下さったりで素敵な方しかいらっしゃらなくて驚きました。。

チェックイン時に対応してくださった男性の方の対応だけが気になりました。

チェックイン時から威圧的と感じておりましたが、チェックアウトしたあと、先に外のドッグランを利用している方がいたので、ドア付近でお見送りしてくれた方に少し利用していいか確認したところ、快く了承してくださったため、犬を走らせていると、
お車ですか？インクがかかるのでとだけおっしゃって戻っていきました。
工事をしていて車にインクがかかることを気にしてくれたのかもしれませんが、すぐに撤収して車に戻りましたが、インクがかかりそうな場所ではなく、疑問を感じました。
言い方に威圧感を感じ、帰り際にとても悲しい気持ちになりました。

楽天トラベルのクーポン、全国旅行支援のおかげでお安く予約できたので総合して満足ですが、口コミがとてもよかったため、従業員の方の対応にも期待しすぎていたのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ワンちゃんと一緒の初めての旅行でしたので不安はありましたが本当にワンちゃんと一緒に過ごしやすいホテルでとても良かったです。ワンちゃん連れokのホテルは獣臭がすごくてやだということをよく聞いていたので不安でしたが全く匂いも気にならずとても過ごしやすかったです。ホテルの方も親切な方が多かったです。ご飯も美味しく量も満足できました。絶対リピートだねと家族みんな満足で帰ってきました。が、家に帰って領収証を整理しているとワンちゃんの夜ご飯に鹿肉を注文したのですが、多分間違えたと思いますがそれだけ２つ分請求されておりなんだかちょっとモヤっとした気持ちになってしまいました。お安い金額なので大したことはないのですが・・・大満足だっただけに少し残念でした。でもまたきっと利用すると思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

娘と愛犬の誕生日祝いに初利用しました。
保養施設がリノベーションされてワンちゃんも宿泊出来るホテルに生まれ変わったとのことですが、施設内はとてもきれいです。夕食のフレンチフルコースはお料理に合わせて器自体も冷たく又は温かくされる配慮があり、見た目も美しく楽しめました。2種類のパンはおかわりサービスがあり、ニンジンのパンが好評でした。朝食は和食を選び正解。
大浴場内の奥に露天風呂がありました。至って普通で少し物足りなかったです。
スタッフはとても丁寧で感じの良い方ばかりでしたが、チェックインとチェックアウトに対応されたフロントの男性(同一スタッフ)だけは気配りに欠けた印象が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めてお邪魔しましたが、
また行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

子供の卒業のお祝いで伺いました。とにかくお料理が素晴らしく、食材、季節感、盛り付け全てにおいて、一流レストランに引けを取らない内容で大満足です。特にお魚料理の銀鱈のポワレは、ソースでより美味しく仕上がってました。朝食は和食選択でしたが、少しずつ可愛らしく籠に盛り付けられて食欲増しました。ただ、愛犬には食事も一緒に取れるなど、充実した設備がたくさん備わってましたが、もう少し人も楽しめる設備があるとありがたいです。また、愛犬が吠えてしまうので、必ず部屋に誰かいるようにとの事だったので、せっかくの大浴場も、1人ずつでしか行けず、楽しめなかったので、時間にもよると思いますが、防音設備をもう少ししっかりして貰えると、お風呂も楽しめたのではないかと思い、残念です。また、季節が変わったら伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

３月２４日一泊宿泊しました。迎えてくれたスタッフの方々も優しく犬ファーストと言うことで、犬に優しい清潔な宿でした。ワンコと泊まれる宿は、これまでお料理がほとんど期待できませんでしたがこちらの宿は、夜のフレンチコースと朝チョイスした和食がすごくおいしかったです。素材、味付け、盛り付け申し分ありませんでした。お風呂も温泉で質がとてもよく温まりました。ただ、残念だったのは大浴場の床材の石が滑り易かったことと夜夜中寝静まってから冷蔵庫のモーター音と部屋の外からのボイラーの音？が結構響いていては止まりまた響くの繰り返しがとても残念でした。あと部屋備え付けの化粧台とテーブル前に置いてあった椅子が重いせいか別の部屋からの椅子を引く音も響いて、その音がすると犬が反応していました。それ以外は、とてもいい宿でした。またいつか食事を楽しみに伺えたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

今回初めてお世話になりました。何より食事が夕食・朝食ともに本当に美味しかったです。ただ部屋にあった加湿空気清浄機について、水を補充するため開けてみたところ、加湿フィルターやトレイがヌルヌルの状態でとても使えるような状態ではありませんでした。定期的にお手入れしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

廊下の物音が部屋内に聞こえてくるのが△でした。
一泊二日でしたので致し方ないのですが、チェックアウト時刻がもう少し遅くできたらゆっくりできました。
それ以外の接客や喫煙所がある所、駐車場の広さや大浴場お風呂や食事などは満足です。
部屋内の内風呂は湯船なしのシャワー室でしたが綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

お部屋はコンパクトでシンプルにまとめられていて、使いやすい造りでした。展望がちょっといまひとつでしたが、景色を観に来たわけでもないので、まあこんなものと。
ただ、窓にレースのカーテンが付いていないため、ロールカーテンを開けると、あちら側から丸見えで、更にロールカーテンを閉めると、とても暗くてちょっと気になりました。

清掃も行き届いていました。獣臭はありましたが、ペットと一緒に泊まる部屋なので、これも許容できます。
dog runが三カ所もあり、一ヶ所は室内なので、とても便利でのびのびと犬を放てる事ができました。
何より、食事の際のコロナ対策と、ペット対策がバッチリで、他のお客様との距離がかなりあって、ペット同士も落ち着けるような空間でした。
お食事も地元の食材をふんだんに使った朝食がとても美味しく、
夕食は目にも美しいフレンチのコースをペットと一緒にゆっくり味わえる夢のような時間を過ごせました。
ペットも心地よく過ごせるような心配りが感じられる素敵な場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

丁寧な接客でとてもよかっです。食事、温泉も堪能できました。
部屋は綺麗ですが、うちのデリケートなワンコは廊下の音が気になってソワソワ。エレベーター近くで人通りが多かったせいかもしれません。それ以外は人にも、ワンコにも優しいとてもいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月