この度は、数あるホテルの中から私共霧島観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず、お部屋のお風呂が古いとの事で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
当ホテル、お部屋の内装はリニューアルをしましたが、水回りまでは未だ改善されておりません。
客室のお風呂からも温泉が出るように設計されており、硫黄で痛んでくる箇所も見受けられるかと思われます。
お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
温泉は大浴場の他に貸切露天風呂も御座います。
次回お越しの機会が御座いましたら、是非ともそちらの方のご利用もご検討頂ければ幸いでございます。
今回のご利用、誠に有難うございます。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
最後に、御返事が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。

この度は私共霧島観光ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋のお風呂が古く、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。お部屋のお風呂から温泉がでるようにしており、硫黄の為施設が痛んでいる場合があります。
また、貸切露天風呂の温度がぬるかった、お料理が冷めていたとの事で重ねて深くお詫び申し上げます。
貸切露天風呂の温度調整や、温かいお料理をお客様にご提供できるように、スタッフ全員が連携をとれるようにしたいと思います。
お部屋の内装や貸切露天風呂、鹿児島唯一の焼酎セラーをお気に入り頂いたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
焼酎セラーは鹿児島県内の焼酎を約170種類以上を取り揃えておりますので、きっとお客様に似合う焼酎が見つかったのではないでしょうか？
今回のご利用、誠に有難うございます。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島観光ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ミステリープランでのお申込みを頂いておりましたが、お部屋が暗く、眺めも悪かったとの事で期待を裏切ってしまう結果となり、大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様のご期待を裏切ることの無いよう、努力して参りたいと思います。
もし次回霧島へお越しの際は、是非とも当館まで足をお運び頂ければ幸いに思います。
この度のご利用、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共霧島観光ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず、ご飯の味が悪かったとの事で、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
毎日担当の物がホテルで出されている物を試食をするようにはしておりますが、今回行き届いてない部分があったかと思われます。
再度調理場に確認をし、お米、炊き方等、十分確認した後、お客様にお出しするように指示したいと思います。

ホテルからの眺め、お風呂、スタッフの接客に対し、嬉しいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
ご飯の面だけがお客様にご満足して頂けず、残念でなりません。
次回お越しの際は、お客様にとって満足のいく、とても美味しいご飯をお出したいと思います。
是非、また霧島へお越しの際は私共霧島観光ホテルに足をお運び頂ければ幸いでございます。
今回のご利用、誠に有難うございます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルはおかげさまをもちまして創業５２周年を迎える事ができました。
施設によっては古い個所も目立ってきておりますが、その分清掃は徹底させるように指示致しております。
何卒ご愛好頂ければ幸いでございます。
夕食抜きのプランでのご宿泊を頂き、ホテルを出られてのお食事になられたとの事で、飲食店のご案内が不足してしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後フロントの方でお問い合わせが御座いましたらおススメの夕食場所等をご案内できるようにしたいと思います。
従業員の接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様に頂きましたお言葉を、従業員の励みとし、今後もより良いホテル作りを目指して参りたいと思っております。

今回のご利用、誠に有難うございました。
お客様の又の御来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず、お部屋、御手洗いに関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
私共徐々にではありますが、お部屋の改装の方も行っております。
もし次回お越しの際は宜しければそちらの改装したお部屋にてご予約頂ければ幸いに思います。
お料理に関して嬉しいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるよう、日々、努力して参りたいと思っております。
今回のご利用、誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島観光ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ジャングル風呂の清掃に関して、貴重なご意見有難うございます。
お客様から頂きましたお言葉を浴場担当だけでなく、全ての従業員に通達し、小さな汚れなどにも常に気を配るよう、日頃より注意して仕事に臨みたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
今回のご利用、誠に有難うございます。お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島観光ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ジャングル風呂の清掃に関して、貴重なご意見有難うございます。
お客様から頂きましたお言葉を浴場担当だけでなく、全ての従業員に通達し、小さな汚れなどにも常に気を配るよう、日頃より注意して仕事に臨みたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
今回のご利用、誠に有難うございます。お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
水道関連、浴場の改善につきましては、重要課題と位置づけ、取り組んでいく所存でございます。
基本的にはノービューのお部屋ではございましたが、朝の部屋からの風景は良かったということで
少しホッとしております。
今後ともお値打ちなプランを提供して参ります。又、お客様に「また来たい」と言って頂けるホテルを目指し、日々努力していく所存です。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。駐車場の件では、ギアがローに入ったままにしてあったということで、お客様の身を危険にさらしてしまい、本当に申し訳ございません。今後このようなことを起こさないために、従業員に確認を徹底させた次第でございます。安心してお泊まりいただけるホテルを目指し、よりいっそう注意を払ってまいりたいと思います。今後とも霧島観光ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。二度とも従業員の対応がお粗末すぎ、とのご意見を頂戴し、誠に申し訳ない気持ちでございます。どのような点がご不快に思われたのか、よろしければ詳しくお聞かせいただければと思います。従業員には今一度、態度やご案内の仕方に問題がなかったか一人一人に注意をさせていただきます。改めてお客様の立場に立った謙虚な気持ちで業務に励んでまいる所存でございますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。今後とも霧島観光ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
とても残念で悲しいお言葉を受け取る事となり、心からお詫び致します。本当に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、設備・サービスの向上にスタッフ一同精進して参る所存で御座います。
この度はご投稿誠に有難う御座いました。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
ご指摘頂いた件に付きましては大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。順次改善努力してまります。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり、より良いサービスのご提供に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
ご指摘頂いた件に付きましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたでしょうか？
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。また、何かお気づきの点等、御座いましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座いました。またのお越しをお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。
ご指摘頂いた洋室の件につきましてはお客様に満足のいくお部屋を提供できず申し訳ございませんでした順次改善を図ってまいります。
また、お気付きの点が御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。
御指摘いただきましたご件に付きましては大変申し訳ございませんでした。
この度お客様より頂きましたご意見とご感想を真摯に受け止め、スタッフ一人一人がけしきお客様の立場にたったおもてなしを心掛けて、お客様に心地良くお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しいお時間を割いて、ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。
早速のクチコミ投稿、及び嬉しい御言葉を頂きスタッフ一同大変感謝しております。
おかげさまで創業５０周年を迎えることができました。
創業５０周年を記念してお得なプランなどもご用意してますのでぜひぜひ、またお越し下さいませ。心よりお待ち申しあげております。