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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.52
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.43
  • 食事3.79
宿泊年月
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187件中 41~60件表示

総合4

小樽ッ子みーさんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

小樽ッ子みーさんさん [60代/男性] 2023年04月17日 21:15:20

40年近く頑張り抜いて定年退職の後、努めて緩やかに働いている今の私にとって小田原は『終の棲家』の候補地で、ここ7,8年、年に数回ずつ、必ず訪れています。
かつて、安かろう悪かろうの宿が多かった記憶が強く残っていますが、東横インができてからは安心して訪問・滞在することができるようになり、ますます『終の棲家』の可能性が強くなってきました。
ただ、コロナ禍の影響により朝食バイキングが最小限のものとなってしまったのは、とても残念です。
でも、朝食会場スタッフさんの「おはようございます!」という明るく元気な声でお迎えいただき、なおかつ、お好みのものをお部屋へ持ち帰って食べることができるのは、素晴らしいサービスだと思います!
これからも、移住までしばらくの間は定宿として利用させていただきますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:03:16

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ふらら8830さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ふらら8830さん [90代/男性] 2023年04月17日 13:23:42

ベッド及び枕が素晴らしくよく眠れました。
風呂の湯の量が少なく少々不満。
トイレに入る段差も無く快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:02:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 10:37:50

1.フロントでは、スムーズに対応でき満足でしたが、同行者との待ち合わせする場所(ロビー)が無いのでホテル前の出入り口外側で対処した

2.朝食時の食堂でのウエイトレスの挨拶は爽やかな雰囲気に満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:06:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

51ちゃんみかんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

51ちゃんみかんさん [60代/男性] 2023年04月09日 16:05:10

駅にちかくホテルもきれいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:10:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 17:31:03

とくにありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:16:24

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

次回も当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 17:57:56

東横インは、色んな面で安定のホテルなので、よく利用してます。
今回、食事するとこが工事してたので、朝食はセットされたお弁当でした。これはアリだなって思います。
いつも、バイキングで好きなだけ取れますが、セットされたものはパッと部屋に持ってけるので良いですね。時間ギリギリだったのか、パンは無かったので、パンのセットもあったら最高でした。また、お世話になりたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:20:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
工事中のご宿泊、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 08:28:55

清潔でスタッフの対応もソフトで安心でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:19:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 11:37:10

お部屋はとても綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:22:39

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1030ひろぽんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

1030ひろぽんさん [50代/女性] 2023年03月19日 16:17:29

小田原で楽しもうと!思い予約しました。駅から近くとても便利で使い勝手が良かったです。早く到着をして荷物を預けてと思いましたが、そのままチェックインの手続きをしてもらい、スピーディーで良かったです。何処に向かうにも立地が良く楽しめました。朝食はバンセットとご飯セットでした。まだ、スタッフが慣れていないようでしたが、美味しくいただきました。またヨロシクお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:27:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

a.m.06380さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

a.m.06380さん [50代/男性] 2023年03月18日 12:18:43

駅から近く周辺には飲食店やお店もたくさんあって便利です。
部屋は広くはないですが清潔でしたし冷蔵庫もあり、お茶やコーヒー、氷なども無料で頂けるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:30:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

tokiy1655さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

tokiy1655さん [60代/男性] 2023年03月18日 07:49:30

観光のために使用させていただきました。立地もよく観光場所に最高の理知だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:27:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

Bigむぎさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

Bigむぎさん [60代/男性] 2023年03月16日 22:39:03

隣の国府津駅前にホテルがないので小田原に泊まりました。駅至近なので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:31:48

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
小田原駅東口から徒歩3分ほどでお越しいただけます。
是非とも、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 15:16:36

イメージが良くなりました。
東横さんは、過去の経営者の数々の騒動で、
良いイメージがありませんでした。
今まで、選択肢には入っていませんでした。
なので、今回、初めて、東横インには、宿泊しました。
小田原駅東口の部屋は清潔で明るく、静かでした。
特に不満は、ありませんでいた。
アメニティも、必要な物だけ、1Fで、
自分で選択し持って行けるのは、無駄が少なく感じました。
噂の朝食も、コンパクトなパッケージに入って、
色々選択肢もあり、簡易な朝食としては、充分でした。
あくまで、ビジネスホテルなので、
フルサービスのホテルとはタイプと違いますので、
泊まられる方は、考慮された方が宜しいかと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:33:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 08:21:13

何年か前に、数回、宿泊した事がありましたが、内容がかなり良くなっていました。
①朝飯か、かなり進化して、良くなっていました。→大満足
②旅割→対応の仕方が親切、かつ、丁寧に説明してくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:35:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 11:24:46

部屋は綺麗です
駐車場に停める台数が少ないため
近隣のパーキングを使用することになるが、金額にバラツキがあるため
注意が必要です。
朝食はお弁当で、味はイマイチです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2023年01月12日 14:08:13

この度は東横INN小田原駅東口へのご宿泊の程誠にありがとうございました。当館駐車場は台数確保が少ない為近隣駐車場へのご案内となることが多くございます。
当館と同じ料金(1泊1000円)でのご提供をしている駐車場も御座いますので、お近くにお越しになりましたらお手数ではございますがご一報いただけると幸いです。
コロナ禍でお弁当をお出ししております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。運営の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 11:19:38

出来での利用でした。心地よく使うことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月28日 14:24:54

この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございます。安心してお泊りいただけるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

じぃじの寝言さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

じぃじの寝言さん [70代/男性] 2022年12月20日 16:36:55

駅近、コンビニ近、小田原城にも近くとても便利、旅割あるともっと良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:44:13

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
当館は小田原駅東口から徒歩3分程でお越し頂けます。近隣にはコンビニ・飲食店も多くございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:30:04

小田原駅からも近く、お部屋も綺麗でした。バスタブも広くて、快適でした。ただ、壁が薄いのか、結構廊下や隣の部屋のいろんな声が聞こえました。朝ご飯はパックに小分けされていましたが、いろいろ充実していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:52:37

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
朝食はコロナ禍で多種小分けのお弁当をお出ししております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

j53666tさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

j53666tさん [50代/男性] 2022年12月11日 11:23:57

静岡方面にゴルフに行った際に利用しています。

朝食が無料で付いているがレベルは高い内容。
コロナ禍なのか部屋に持ち帰って食べれる様に全てパック詰めになっている。

次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:56:51

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
朝食はコロナ禍で多種小分けのお弁当をお出ししております。季節・行事により内容も変えています。次回も楽しんでいただけたら幸いです。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 18:47:05

お風呂の排水は悪かったですが、駅からの立地が良く、レジャーや出張など、多くの人が利用されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN小田原駅東口 2022年12月21日 08:58:05

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊の程誠にありがとうございました。
当館は小田原駅東口より徒歩3分でお越し頂けます。近隣には多くの飲食店が御座います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

187件中 41~60件表示

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