過日は、数ある施設のなかから湯河原温泉ちとせをお選びいただき誠にありがとうございました。
賑やかな館内ながらもゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
現在、改修工事のため休館をしておりますが、8月には再開予定でおりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント・予約係

過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の大浴場は、石風呂と檜風呂のどちらもお楽しみいただけるよう時間帯で男女の入れ替えを行っております。
大規模修繕工事にあたり、一部改修予定ではありますが時間での男女入れ替え制は継続の予定でおりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


湯河原温泉ちとせ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。

自分で焼くワッフルは、朝食の中でもとても人気のあるメニューです。意外とほかの施設ではなくて、珍しいようですよ。

またのお越しをお待ちしております。
良いお年をお迎えください。

過日はご利用頂きましてありがとうございました。温かいお言葉を頂戴いたしまして感謝しております。今回に甘んじず、お満足いただける施設を目指したいと思います。湯河原温泉にお越しの際は再度ご利用いただけますようお待ちしております。
フロント

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中お客様の声にご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。お食事以外の評価に関しては心から感謝いたします。食事については早速調理担当と内容を今一度吟味して献立に反映し皆様に喜んでいただけるよう改善する所存でございます。次回も湯河原温泉にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント

この度はご利用頂きましてありがとうございました。お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。次回のご利用を従業員一同お待ちいたします。
フロント

この度は数ある施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

ご指摘のとおり、当館には送迎車のご用意がないため、公共交通機関でご来館のお客様へはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたようで、ホッと胸をなで下ろしております。
しかしながら、スタッフが走り回っているという印象をお客様が抱いてしまうようなサービスの流れは改善が必要と思われますので、今後改善方法を検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

また湯河原へお越しの際には、ぜひのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ　営業課　亀田

いつもお世話になっております。
営業の石塚です。

湯河原温泉「ちとせ」にお越しいただきまして
誠にありがとうございました。

このたびのお客様からの声は従業員一同励みになります。
今後ともご満足いただける施設にして参りたいと思います。

どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の脱衣ロッカーキーにつきましてはご不自由をおかけいたしました。
この度の貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参ります。

ここ湯河原でも例年になく肌寒い日々が続いております。
リフレッシュにもまたの来湯お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　ちとせ　石塚

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
現在湯河原町観光協会ではインバウンド取り込みを進めておるとの事でしたが
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参りますので、
ぜひご利用の程お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　ちとせ　　石塚

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご指摘のありましたエレベーターですが、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
以前より、屋内にある防火区画階段5階～2階(北棟)をご利用いただけるようになっておりましたが、
周知が至らず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさるホテルを目指して努力して参りますので、ぜひご利用の程お願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。えもり

過日は、湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在、施設の改修工事による休館をしておりますが、8月より営業再開予定でおりますのでまた湯河原へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ご到着日のお時間に余裕がございましたら、次回は是非ご夕食もお試しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント・予約係

過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
施設の大規模修繕工事により、７月末まで休館となっておりますが８月の営業再開後も、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ

過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子様連れの多い時期ですと、大変賑やかな空気に包まれる館内ですが、オフシーズンの平日などは川のせせらぎやそよ風をゆっくりと味わえる穴場な時期もございます。
売店につきましては、現在行っております改修工事でリニューアルする予定でおります。
8月より営業再開をいたしますので、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ

過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ゆったりとお過ごしいただけましたようで、嬉しいお言葉をありがとうございます。
現在は大規模修繕工事のため休館をしておりますが、8月より再開をいたしますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


湯河原温泉ちとせ