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ホテル クーネルイン クチコミ・感想・情報

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ホテル クーネルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.88
  • 食事3.73
宿泊年月
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135件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 16:02:34

裾野インターの側。国道246沿い。部屋が、黄瀬川向きだったので、クルマの騒音も聞こえず、川の景観を鑑賞できた。御殿場のゴルフ場へも楽に行けた。大浴場、コンビニ直結も良い。新型コロナ対策で、聞かれないと説明しないのは新規客にはいかがなものかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル クーネルイン 2022年09月12日 11:09:46

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
フロントのご案内につきましては至らない点がありました事、お詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

あっちい33さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

あっちい33さん [50代/女性] 2022年08月21日 11:23:55

幹線道路が近く、インターからも近い。ホテルの一階には、ローソンさんがあり、便利な立地でした。施設もお部屋もとても綺麗でした。
朝ごはんのバイキングは、メニューが豊富でした。ご当地の焼きそばが食べられたのは嬉しかったです。
アメニティは、使う分だけ取っていくシステムです。無駄がなくていいと思います。
DHCさんのオリーブシリーズの試供品プレゼントは、とても感激しました。ありがとうございました。使わず記念に持ち帰り飾りました。
駐車場が少し離れたところにあるのですが、そんな遠くないのに、ご不便をかけてしまってと、テレビカードのプレゼントいただきました。ありがとうございました。
フロントの方が、明るく素敵な笑顔で声をかけてくださって、また来年も来たいと思いました。
息子のサッカーの試合が急遽決まり、夏休みの週末ということで難しいかなと思いましたが、楽天トラベルさんを通して予約が取れてよかったです。気持ちよく2日間過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル クーネルイン 2022年08月22日 08:48:39

あっちい33 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけて幸いにございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えました。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
アメニティに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 13:59:32

フロントの方が丁寧で部屋も綺麗でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル クーネルイン 2022年08月21日 08:56:13

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:21:25

出張の際に、いつも使用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル クーネルイン 2022年08月18日 09:33:18

毎度お引き立て頂きまして誠に有難うございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:21:03

出張の際に、いつも使用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル クーネルイン 2022年08月18日 09:31:53

投稿者 様

毎度ご宿泊頂き誠に有難うございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:20:19

出張の際に、いつも使用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022年08月18日 09:29:20

投稿者 様

毎度ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

nagacyo 4582さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

nagacyo 4582さん [60代/男性] 2022年08月10日 17:53:20

寛げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル クーネルイン 2022年08月18日 09:34:34

nagacyo 4582 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

yura6938さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

yura6938さん [20代/男性] 2022年08月01日 11:18:45

値段に対しての立地と大浴場があるので文句はないです。
喫煙室を間違って予約したので、次回は禁煙室でもう一度泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022年08月02日 09:06:11

yura6938 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン♪シンプルステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

けだま7さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

けだま7さん [50代/男性] 2022年08月01日 01:39:31

徒歩の場合は駅から近く、クルマの場合はインターチェンジからも近いので、立地は良いと思います。
部屋は掃除が行き届いており、特筆するほど広くはありませんが、充分なスペースがありました。隣の声が結構響く感じですが、お互い常識の範囲で会話していれば気になる程ではありませんでした。喫煙者なので、喫煙可能な部屋があるのは助かります。
食事は夕飯付きでは無いため、朝食のみの評価です。必要充分だと思います。ブラックカレーとキクラゲサラダが美味しかったです。
夕飯はホテルのイタリアンレストランでと思いましたが、予約で一杯とのこと。マスクもせず大声で話している団体も居たので(ホテル側が悪いわけじゃ無いです)早々に引き上げ、駅まで行ってみましたが呑み屋ばかり。結果、ホテル1階から直結するコンビニ飯にしました。
特筆は大浴場でしょうか。「大」ってほどでは無いですが、温泉で河原を臨めるテラス付き。ビジネスホテルではなかなか無い浴場だと思います。
フロントの方も親切で好感が持てる対応です。
近隣に観光スポットも多いですが、今回はあまりメジャーでは無い滝巡りをしてみました。御殿場から急勾配で下って来るこの辺りは結構大きな滝が多いので、新たな発見でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022年08月01日 07:44:35

けだま7 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

pulsarserieさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

pulsarserieさん [40代/男性] 2022年07月26日 23:02:35

周辺に飲食店がほとんど無いのですが、同じ建物内のローソンかイタリアンレストラン(日曜日お休み)が利用可能でしたので、不便はありませんでした。

朝食も、野菜やおかずも数種類用意されてましたので、長期滞在の方を除けば十分かと思います。

箱根方面への車でのアクセスも良かったので、良い宿泊地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022年07月28日 09:32:20

pulsarserie 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

ほんだ3448さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

ほんだ3448さん [20代/女性] 2022年07月24日 06:03:19

行った時は人が少なく温泉も子供と貸切だったのでゆっくり入ることができました。とても綺麗な温泉でした。
全体的に綺麗で下にもローソンがあり忘れたものはすぐ買えてとても便利でした。
タオルが有料なのでお子様がいる家族は持って行ったほうがよさそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル クーネルイン 2022年07月24日 10:49:01

ほんだ3448 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 12:47:51

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022年07月20日 21:05:56

投稿者 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 21:01:26

毎週利用しておりますが、毎日同じ朝食で飽きてしまいました。
日によって少しおかずを変えて欲しいです。(担当される方によって偏りがあるように思います)
それ以外は部屋も広くてきれいだし、お風呂も人が少なく快適です。
また飲み物のカップ無料で氷も無料はほんとにありがたいです。
電子レンジも重宝してます。
コンビニ直結はかなりありがたいです。良い戦略かと思います。
ロビーに無料のコーヒーがあるとさらにうれしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル クーネルイン 2022年07月13日 22:19:49

いつもご利用して頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお意見、ありがとうございます。
お客様方が今後ともお満足して頂けるよう改善していきます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

ミモザのスワッグさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

ミモザのスワッグさん [40代/女性] 2022年06月20日 16:45:52

素泊まりで予約しましたが、1階のイタリアンのお店で食事でき、美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル クーネルイン 2022年06月21日 09:50:49

ミモザのスワッグ 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストランのスタッフも励みになり喜んでおります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 16:12:46

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル クーネルイン 2022年06月07日 09:44:03

投稿者 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 17:39:17

施設自体が新しく、清掃も行き届いており、部屋が思っていたより広くて快適でした。
ただコンセントが幅のある机の端の方でしたので、もっと机の中央にあると使いやすかったかと思います。

お風呂は洗い場と浴槽の距離が近く、飛沫が飛ばないかと心配しながら流す感じで、ちょっと落ち着きませんでした。浴槽の深さがもう少しあった方が、肩までゆっくり浸かれるのに、とも感じました。

朝食バイキングは、洋食系のおかずがもう少しあると私にはありがたかったです。
同じ建物内にコンビニがあるのはとても重宝します。6月月初に改装でコンビニがお休みになる旨の張り紙がありましたが、施設の予約ページにはその記載は見当たらなかったので、知らずに予約を入れてしまうと、周辺にあまりお店が無いので、ショック大きいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル クーネルイン 2022年06月01日 22:21:20

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
コンビニ工事に伴う休業の件は自社HPにてお知らせしております。わかりにくくてすみませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 16:27:05

駅近、国道沿いと立地は抜群。
周りに食事処は少ない。スーパーもないが、車やバイクであれば、問題なし。
ホテルは綺麗で、富士山の眺めも良いし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル クーネルイン 2022年05月20日 09:00:26

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

けいちゃん31883760さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

けいちゃん31883760さん [60代/男性] 2022年05月14日 17:45:27

夕食のチョイスだがボリュームが少なく、追加料理は現金での支払いが面倒

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル クーネルイン 2022年05月15日 09:21:10

けいちゃん31883760 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合2

けいちゃん31883760さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

けいちゃん31883760さん [60代/男性] 2022年05月14日 17:41:37

食事付きだがチョイスがわかりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル クーネルイン 2022年05月15日 09:18:23

けいちゃん31883760 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しましては今後の参考にさせて頂き挽回できますよう、改善して参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 16:11:06

シンプルで無駄のないビジネスホテルです。一階のコンビニが便利だし、大浴場(サイズ的には中浴場?)もリラックスできて良いです。DHCのアメニティは意見が分かれるところかもしれません。
全体的に、とても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル クーネルイン 2022年05月15日 09:13:57

投稿者 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

135件中 21~40件表示

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