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ホテル クーネルイン クチコミ・感想・情報

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ホテル クーネルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.88
  • 食事3.73
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135件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 18:49:24

大浴場がついていてこの値段はお薦めです。
河口湖、山中湖周辺は、高くて部屋も狭いので、足を伸ばして見ましたが、正解でした。駐車代も無料でホテルの下にコンビニもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル クーネルイン 2021年08月23日 09:38:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年07月30日 16:51:41

7月末に利用しました。雨の日でしたがホテル館内からコンビニに出入りすることができて、とてもよかったです。
また、至るところに消毒液がおいてあり、コロナウイルス感染拡大防止に気を遣っていることがうかがえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル クーネルイン 2021年07月31日 13:17:24

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 15:33:15

災害級の大雨で宿泊客がかなり少なめ。
風呂も食事も貸し切り状態でゆっくりできた。
フロント、レストラン、ともにスタッフは丁寧で親切。
部屋、風呂ともにきれいでした。
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル クーネルイン 2021年07月06日 08:07:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年06月07日 20:28:50

場所は246号沿いでアクセスも良い。食事も良いが部屋とお風呂はちょっと狭い。まわりは何もないところだが、コンビニが併設されているので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ホテル クーネルイン 2021年06月08日 08:18:57

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合3

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年06月07日 19:35:20

お風呂はとても気に入りました。湯質が私の肌にあっていたようで、ツルツルになりました。あの温泉に入るためだけにもう一度泊まりたいと思うほど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテル クーネルイン 2021年06月08日 08:17:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合3

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年05月22日 19:20:10

ホテル内のレストランの食事が美味しい。夕食付きプランはとんかつなどの和定食もあるけどイタリア料理がおすすめです。すごくおいしい。セットドリンクにワインをチョイスすることもできます。朝食も美味しいです。
ホテルの部屋は広くて快適です。大浴場があるけど今回は利用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル クーネルイン 2021年05月24日 12:06:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 15:41:05

インターからも近くアクセス良好。1階にローソンもあり何かと便利。一泊朝食付きで利用。朝食バイキングも和洋ありどれも美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル クーネルイン 2021年04月12日 12:57:46

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にご滞在頂き幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

ももかるりかさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

ももかるりかさん [50代/男性] 2021年03月12日 17:41:07

建物、部屋が綺麗で、清潔感があり、ベッドが大きくて、良かった。駅から近くて、大浴場もついている。建物の1階には、コンビニも有り、利用しやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル クーネルイン 2021年03月13日 09:29:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 14:22:10

安価で非常に良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル クーネルイン 2020年12月22日 09:08:05

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン♪シンプルステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 08:25:28

受付はダラダラ喋っていて印象悪い。
夜間にどこからか腐った生ゴミのような臭いが流れ込んできて吐き気を催した。
また通気口を閉じてもすぐに冷気が流れ込んできて部屋はキンキンに冷える。夜目覚めて凍え死ぬかと思った。
隣室との壁も限りなく薄く話し声や足音は筒抜け。

あまりにも酷すぎるホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル クーネルイン 2020年12月17日 09:31:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回の対応やご案内をしたスタッフの態度に関しては、お客様に対する配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
又、快適にお休みいただける環境を提供しなくてはならないはずが、周囲の騒音でごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後改善していくよう努力して参ります。
改めてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
【映画見放題/朝食付】VODシアター付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 09:08:54

受付の男性は優しい方でした。
夕食をホテルでいただいたのですが
女性の店員の方が子どもに
とても優しくしてくださり
食事に関しても配慮してくださり
子連れでご迷惑をおかけしないようにと
気を張っていましたが
とても楽になりました。
ご飯もとても美味しかったです。
また必ず泊まりに行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル クーネルイン 2020年12月03日 12:07:39

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 07:51:41

温泉は癒されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル クーネルイン 2020年11月24日 13:53:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:30:53

新しいのできれいです。
コンビニ併設で便利です。
夕ご飯は普通かな。
朝食はちょっといまいち。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル クーネルイン 2020年10月05日 11:39:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合3

かね(^-^)さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

かね(^-^)さん [30代/女性] 2020年09月22日 22:18:24

部屋数を考えると大浴場は小さいと思う。
洗い場が2つしかないで順番を待っている人が何人かいた。

シングル部屋のベットサイズがセミダブルだったので、子供料金ありで低学年までは添い寝OKにしてもらえるとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル クーネルイン 2020年09月23日 12:42:01

かね(^-^) 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中はご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
シングル部屋のベッドサイズは140㎝のダブルベッドになります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合3

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 18:19:38

朝食時、レストランでの接客が自分のところの担当者だけなのかもしれないが、態度や振る舞い、特にホスピタリティ等がワンランク低いホテルのそれでした。他の方がこられても連携も取れておらず、注文も隣と間違われるし、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル クーネルイン 2020年09月23日 12:50:16

投稿者 様

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

corolla_GTさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

corolla_GTさん [30代/男性] 2020年09月19日 09:04:24

行きやすい場所にあり、朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル クーネルイン 2020年09月20日 12:23:07

corolla_GT 様

毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

corolla_GTさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

corolla_GTさん [30代/男性] 2020年09月19日 09:03:33

朝食付きで手頃な値段で嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル クーネルイン 2020年09月20日 12:20:23

corolla_GT 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 16:29:55

駅からも近く、アクセスがよかったです!静かで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテル クーネルイン 2020年09月15日 10:20:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 17:27:55

ホテルのせいではないですが、ロビーで大声で話しているおじさん方5~6人がいつまでも居なくならず、お風呂もご飯も取りずらかった。
翌朝食も遭遇したくなく、気を使った。
それ以外は、綺麗だし快適な宿でした。
特にレストランは、とても美味しく、普通にご飯食べに再訪しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル クーネルイン 2020年09月04日 15:06:18

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ロビーの件など今後、何かございましたらフロントにお申し付けくださいませ。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

corolla_GTさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

corolla_GTさん [30代/男性] 2020年08月29日 11:55:50

仕事ですが、ご当地メニューがあるのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル クーネルイン 2020年08月30日 09:11:48

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食がお気に召していただき幸いです。
スタッフも毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただけます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

135件中 61~80件表示

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