食事3
アッキー5209さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- アッキー5209さん [40代/男性] 2018年10月15日 17:12:12
-
富士6時間耐久レース観戦の為に
宿泊させていただきました。
室内綺麗だし風呂もいい感じ。
チェックアウトの際おみやげくれた事に驚きました。
来年の富士6時間耐久レース観戦の際また利用したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル クーネルイン 2018年10月22日 20:54:56
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事3
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投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 23:00:38
-
部屋は流石にキレイだし、広め。食事もやや割高感はありますが、おいしいと思います。
ただ、、、無線、有線関係なくブツブツ切れるインターネット回線は何とかなりませんか？
夕方は割と快適なので、宿泊客の数に見合った帯域を確保していないのだと思います。
ただでさえ、川側はほとんどwimaxも入らない劣悪環境なので、せめてホテルのインターネットくらい、サクサク使えないと、今どきのビジネスユースには厳しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル クーネルイン 2018年09月13日 16:29:26
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
インターネット回線につきましてご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。
宿泊のお客様が多い日や、ゲームなどをされているお客様がおられると回線がつながりにくい場合もございます。
早速、関係業者に調査させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事3
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 18:18:36
-
コーヒーが飲み放題は嬉しいし、近くに飲食店があり助かる。
部屋が古い感じがするが、汚い感じではない。
団体が入っているらしく、朝食6:45から7:30が混むと言われた。
仕方ないが困ると感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル クーネルイン 2018年08月23日 07:44:37
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、ご意見も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食ではご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
夏休みの時期はお泊りの方が多く、レストランも立て込んでおりますので皆様にはご協力をお願いしております。
またのご利用スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事3
見附ライフさんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 見附ライフさん [40代/男性] 2018年06月09日 09:18:19
-
新規オープンということで早速宿泊させていただきました。
新築なので設備はきれい、スタッフの皆さんも
不慣れながらも頑張っている感があり、気持ちのいい宿泊が出来ました。
しかしながら今後の応援の意味を込めて気になった点を挙げさせていただきます。
①スタッフの皆さんの統一感に欠ける気がしました。
食事やお風呂に行く際、フロントの前を通りますが
立って挨拶する方、しない方、声を出す方、出さない方と
いらっしゃいました。特に朝の男性の方はパソコンに夢中で
こちらから挨拶しても何もかえってきませんでした。
②部屋着でお風呂に行けない、ということを
もっとわかるようにしたほうが・・。
他の風呂付のホテルは部屋着で行けるため、案内しないと
間違える人が続出すると思います。
③風呂の脱衣所に時計とタオル回収箱があるといいと思いました。
④製氷機に入れる容器やコップがありませんでした。
⑤冷蔵庫のスイッチがわかりにくかったです。
色々書いてしまいましたが、全体的には満足していますので。
またお世話になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル クーネルイン 2018年06月20日 20:24:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様には不快な思いをさせました事、大変申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましては部屋着で行っていただけることにいたしました。
時計とタオル回収箱は早急に設置させていただきます。
その他の御意見も今後の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】（夕食）カジュアルイタリアン選べるセットメニュープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
食事2
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 11:21:25
-
出張の際に、いつも使用しています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル クーネルイン 2022年08月18日 09:33:18
-
毎度お引き立て頂きまして誠に有難うございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事2
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 21:01:26
-
毎週利用しておりますが、毎日同じ朝食で飽きてしまいました。
日によって少しおかずを変えて欲しいです。（担当される方によって偏りがあるように思います）
それ以外は部屋も広くてきれいだし、お風呂も人が少なく快適です。
また飲み物のカップ無料で氷も無料はほんとにありがたいです。
電子レンジも重宝してます。
コンビニ直結はかなりありがたいです。良い戦略かと思います。
ロビーに無料のコーヒーがあるとさらにうれしいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル クーネルイン 2022年07月13日 22:19:49
-
いつもご利用して頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお意見、ありがとうございます。
お客様方が今後ともお満足して頂けるよう改善していきます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事2
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月07日 19:35:20
-
お風呂はとても気に入りました。湯質が私の肌にあっていたようで、ツルツルになりました。あの温泉に入るためだけにもう一度泊まりたいと思うほど。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル クーネルイン 2021年06月08日 08:17:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
食事2
かね(^-^)さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- かね(^-^)さん [30代/女性] 2020年09月22日 22:18:24
-
部屋数を考えると大浴場は小さいと思う。
洗い場が2つしかないで順番を待っている人が何人かいた。
シングル部屋のベットサイズがセミダブルだったので、子供料金ありで低学年までは添い寝OKにしてもらえるとありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル クーネルイン 2020年09月23日 12:42:01
-
かね(^-^) 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中はご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
シングル部屋のベッドサイズは140㎝のダブルベッドになります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
食事2
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 18:19:38
-
朝食時、レストランでの接客が自分のところの担当者だけなのかもしれないが、態度や振る舞い、特にホスピタリティ等がワンランク低いホテルのそれでした。他の方がこられても連携も取れておらず、注文も隣と間違われるし、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル クーネルイン 2020年09月23日 12:50:16
-
投稿者 様
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブルカップルプラン【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事2
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 16:52:34
-
9月7日にチェックインしましたが、サイトの不具合か何かの事情で朝食別で予約されていたようです。朝食は必要だったので別料金で追加をお願いしました。コーヒーサーバーが故障していたみたいで残念でした。
併設のイタリアンレストランは夜に利用しましたが美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル クーネルイン 2019年09月15日 14:47:03
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件、こちらの不手際です。
大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFご当地和洋バイキング朝食付き★駐車場無料★岩波駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事2
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 22:59:51
-
7月にビジネスで宿泊。
岩波駅から近く、徒歩で駅周辺の居酒屋などへ行けるので良いです。またホテルにローソンが併設されていてとても便利。朝食は正直イマイチでしたが、朝食会場の接客はとても丁寧でした。フロントの接客はレベル低いです。部屋自体はまずまずでしたが、おじちゃん・おばちゃん達が廊下で喋る声が聞こえてきてうるさかった。wi-fiは繋がらないわけではないが、動画を見ようとすると止まってばかりでかなり弱いので、早急な改善を望む。今の時代は全て禁煙の部屋にするべきかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル クーネルイン 2019年07月18日 10:03:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【映画見放題/朝食付】ＶＯＤシアター付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
食事2
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 16:05:25
-
チェックインして温泉ときき、大浴場に入りました。結構いいお湯でうれしかったです。また、建物が新しくてきれいでした。大浴場を出るとイタリアンレストランがあり、それもよかったです。さらに、その先にはコンビニもありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル クーネルイン 2019年03月19日 15:29:52
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おっしゃる通りコンビニもホテル内に併設しておりますので他のお客様からも喜ばれております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事2
イツカハホノルルさんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- イツカハホノルルさん [40代/男性] 2018年12月26日 19:06:38
-
スタッフの方々の対応が良く、気持ちよく宿泊させていただきました。
ただ、複数人数で連泊だったのですが夕食の選択肢が少なく、連泊者にとっては夕食をもう少し考慮頂けたらもっと良いのではと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル クーネルイン 2018年12月28日 19:49:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
夕食のメニューにつきましては検討課題とさせていただきます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
食事2
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 18:09:55
-
とてもきれいな部屋です。
ただ、大通り側は大型車がよく通るので、車の音が少し気になります。
時々、川なのか温泉なのか外がクサイ臭いがする。
フロントの方は担当者それぞれ愛想に差がある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル クーネルイン 2018年08月23日 07:50:09
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事2
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 23:28:54
-
タオルを一度使用したら、生乾きの匂いがして、交換してもらいました。
内線が部屋にないので、何度かエレベーター前に往復しました。
スタッフはとても親切でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル クーネルイン 2018年07月19日 02:37:29
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
タオルの件は湿気の多い日が続いたためと思われます。
早速、リネン業者には連絡をいたしました。
ご指摘の通り、当ホテルは客室に内線がございません。
エレベーター前のお電話でフロントと連絡が取れるようになっております。
お手数ですが、ご了解の程宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】（夕食）カジュアルイタリアン選べるセットメニュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事1
st12206052さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- st12206052さん [60代/男性] 2024年02月16日 21:09:36
-
朝食の種類がすくなすぎる。パンだとサラダとスクランブルエッグしかない。部屋も狭い。フロントの対応もそっけない態度で好感持てない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル クーネルイン 2024年03月14日 11:45:30
-
st12206052 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
食事1
けいちゃん31883760さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- けいちゃん31883760さん [60代/男性] 2022年05月14日 17:45:27
-
夕食のチョイスだがボリュームが少なく、追加料理は現金での支払いが面倒
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル クーネルイン 2022年05月15日 09:21:10
-
けいちゃん31883760 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事1
けいちゃん31883760さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- けいちゃん31883760さん [60代/男性] 2022年05月14日 17:41:37
-
食事付きだがチョイスがわかりにくい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル クーネルイン 2022年05月15日 09:18:23
-
けいちゃん31883760 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しましては今後の参考にさせて頂き挽回できますよう、改善して参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事1
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 21:25:07
-
仕事で、シングルに夕朝食込みのプランで2泊しました。
＞良かった点
・新しくてきれいなホテルでした。
・部屋は15平米と、シングルにしてはゆったりとしていました。
・川側の部屋でしたが、川が意外と景色が良かったです。
・ローソンと通路でつながっていて買い物は便利でした。
・浴場は、大きな窓とテラスがあり開放的に感じられました。
＞残念だった点
・ラウンジに無料のコーヒーマシンが欲しく感じられました。
・浴場は、浴槽が小さめで、洗い場が３つしかなく、時間帯によってはこみあいそうでした。
・イタリアンのレストランに期待して夕食込みのプランにしましたが、ディナーセットはシンプルでコンビニのお弁当の方が良いように思われました。セットのドリンクは、コーヒーのお代わりは有料と言われて残念でした。
・朝食は品数が少なく、カレーぐらいしか食べるものがありませんでした。
・ベッドがお粗末に感じられました。枕も小さく感じられました。
・ユニットバスの洗面台が小さく低い位置にあり、とても使いづらく感じた。
・廊下の音が非常によく聞こえました。
素泊まりがお薦めで、食事はコンビニで買うのが良いように思われました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル クーネルイン 2019年10月06日 13:18:20
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後の参考とさせていただきます。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
食事3
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
新しいビジネスホテルで、館内、室内共に清潔に保たれていた。新しくオープンしたホテルにもかかわらず、スタッフは経験を積んだホスピタリティーのある方たちだった。また、大浴場もあり快適だった。希望としては、ツインのシングルユースの際はベッドをくっ付けて部屋を広くするなどの措置があればありがたい。また、朝食には変化があれば尚可。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。
ベッドをつける件ですが、ベッドの裏に配線があり、以前 壁がキズになったこともあり基本的には動かさないようにしております。
ご不便おかけいたしますが、ご理解の程、お願い申し上げます。
朝食につきましては今後の検討材料にさせて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。