部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 23:24:49
-
正月に家族で利用させていただきました。
良い点
・外観は古さを隠しきれないが、館内はおしゃれな造りで清掃が行き届いておりとてもキレイです。
・チェックインの受付の女性の応対も親切、丁寧でありながらフレンドリーさもありとても好感が持てました。
・お部屋は和洋室を利用しました。造りは新しい感じがあり、こちらもよく清掃されており広さも充分、快適に過ごせました。
・お風呂は朝晩で男女入れ替えで微妙に違う二つの大浴場、温度もちょうど良かったです。湯上がりスペースにある川を臨むガラス張りのソファスペースが風情があってなんとも言えない気分になりました。
・食事はバイキングで、伊東園グループでありながら地元のメニューも取り入れてあり種類も豊富で家族連れにはありがたかったです。
良くない点
・周辺に本当に何もないので、館内に何か娯楽施設があればいいなと思いました。カラオケ設備はあるものの、1時間の時間制限があり
子供は少し退屈だったかもしれません。
・送迎はしていただけるのだが、駐車場が遠すぎる
・チェックアウトの前にお土産売店を利用したが、レジの若い女性スタッフの長すぎる、派手すぎるネイルが気になった。客商売であれはない。満足しとても良い気持ちで帰れると思っていたが、最後の最後で少し残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2024年01月10日 19:28:16
-
この度は数多くある宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしました客室や食事、スタッフの対応に関しまして、まだまだ至らない点が多いものの、私たちにとりましては何よりも嬉しいお言葉であり、全スタッフにとりましても今後のサービス改善の糧となります。
娯楽施設に関しましては、スペースがあまりないことからカラオケのみのご提供となっております。
新たに何かできないかいただいたご意見を参考に検討させていただきます。
スタッフの身だしなみに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
接客業として、お客様にご不快な思いをさせないようスタッフ一同努めて参ります。
寒さも日に日に厳しくなっております。どうぞお身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中バイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(6畳+ツイン)】
部屋5
マッチョどらごんさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- マッチョどらごんさん [50代/男性] 2022年11月08日 15:57:37
-
前回利用した露天風呂付部屋でお世話になりました。
いつでもお湯につかれるので便利です。
大浴場も広々してよいのですが、体などは部屋のユニットバスで洗えるので結局、部屋風呂を満喫しました、
タオル類も部屋用と大浴場に2セットあるのもありがたいです。
磐梯熱海駅からの送迎もしていただけるし、都内から新幹線を使って2時間ちょいなのでまた伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年11月12日 10:41:02
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 今回、ご宿泊いただいた露天風呂客室は当館でも人気のお部屋でございます。自分の好きな時間に好きなだけ温泉を楽しめます。 これからの季節は雪を見ながらの入浴も楽しめます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付檜】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 15:16:48
-
今回2回目でした。露天風呂付客室でこのお値段は大満足です。
夜のバイキングにもアルコール飲み放題が付いてて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年07月27日 14:22:01
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊を
いただき誠にありがとうございます。
ご満足のいくご宿泊をいただけたとのこと
私どもも嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室陶器】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 08:17:59
-
食事に少し不満がありました。(朝、夕とも肉料理がなかった)
それ以外は、比較的良好な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2022年01月08日 10:00:25
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はバイキングでのお食事のご提供になりまして
御食事は70分間でのご提供となっております。
その中で飲み放題も行っているため
ゆっくりお召し上がり希望の方には少し短いお時間になってしまうかもしれません。
お料理も約50~60種類のメニューをご用意して
おりますが期間によってフェアを開催しておりました。
1月から2月までは「寒ブリとあんこうの食べ放題フェア」を開催中でございます。
旨味たっぷりの寒ブリとあんこうをお召し上がりください。
またぜひ機会がございましたら
ぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中バイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳~10畳】
部屋5
もうすぐ60歳だってさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- もうすぐ60歳だってさん [50代/男性] 2021年12月07日 15:17:41
-
今回は県民割りで思ってた以上にお風呂、部屋は良かった。食事はしゃぶしゃぶが美味しいかった。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2021年12月07日 17:06:48
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
多くのお客様に温泉の泉質が良いと
お褒めのお言葉を頂くことが多いです。
お肌もすべすべになり今の季節だと
乾燥も致しますのでそちらにも
おすすめの温泉でございます。
バイキングではお好きな物を
たくさん召し上がっていただき
日頃の疲れを癒して満足して
お帰り頂けたようで大変嬉しく思います。
またぜひ機会がございましたらぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中バイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 21:14:04
-
磐梯熱海で宿を探した結果、伊藤園グループのここに決めました。部屋は、リフォームしたばかりなのかとても綺麗で快適でした。大浴場は、適当な広さがありとてもいいお湯でした。食事は、カニの食べ放題付きにしたので思う存分カニを味わい満足です。ただ、カニがなければ夕飯のバイキングの内容は、もう一つかなと思いました。スタッフは、感じの良い方ばかりでした。駐車場が少し離れているのは残念ですが、久しぶりの旅行でリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2021年12月07日 17:06:11
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
期間限定の紅ズワイガニの食べ放題は
ご堪能頂けましたでしょうか?
フェアのしゃぶしゃぶの食べ放題も
ご用意しておりましたがお客様の
お好みに合わなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
今後のフェアも検討しておりますので
内容を改善しご提供させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
久しぶりのご旅行という事で
お部屋などではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
今後旅行の回数も増えるといいですね。
もしまた機会がございましたら
ぜひ御宿泊のご予約お待ちしております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- カニ食べ放題!夕食グレードアップ!紅ずわい蟹飲み放題付1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳~10畳】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 16:21:21
-
部屋の露天風呂がとても気持ち良く好きなとに入れるのは良かった
アメニティも大浴場と部屋用でタオルが2セット用意されていたので勝手が良かった
生憎の天候でしたが晴れていれば露天風呂からの星空がさぞ綺麗だったろうにと思いました
食事は他の伊東園さんと違い、手作りなものが多く、とても美味しかった
部屋前の廊下ガラスの目隠しが残念でした、せっかくの線路際なのになければお子さんたちも列車も見れるのにと思いました
駐車場までの送迎係の人の運転が雑過ぎて少し怖かったです、毎日の事で慣れているからかもしれませんがちょっと人を乗せている運転ではなかったです、帰りは妻も乗りましたが同じ感想を言っていました
機会あればまた是非とも伺いたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2021年08月29日 08:45:51
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂は
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
天気がいいとお部屋の露天風呂につかりながら
磐梯熱海のここちよい風を感じながらお入りいただけるかと思います。
送迎係の運転で大変怖い思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
再度指導致しましてお客様に安全にお乗りただけるよう改善させて頂きます。
ご意見頂きましてありがとうございました。
またぜひ機会がございましたら
季節によってお食事の内容も変えてご案内して
おりましたのでお越しお待ち申し上げております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室陶器】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 06:16:41
-
部屋は広く、露天風呂が付いているプランだったので、何も気にせずのんびり部屋の中で空を見上げながら楽しむことができました。
食事は他の方のクチコミを読んでどうなのかな?と思いましたが、普通でした。。。朝食の方が夕食のバイキングより、遥かに内容がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2021年04月10日 19:40:16
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
ご宿泊のご予約頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂客室に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋の方ではごゆっくりとお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思っております。
食事のバイキングはお口にあいましたでしょうか?
皆様に満足して頂けるお料理のご提供を
心掛けてはおりますが
美味しかった、満足したとお声を頂けるように
改善してご提供させていただければと思います。
またぜひ機会がございましたら
伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊いただければと思います。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室陶器】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 18:38:43
-
10月20日に宿泊しました、スタッフの対応も気持ちよく、夕食朝食も美味しくいただきました、お風呂(男女入れ替え制)の露天風呂と陶器風呂が大変気に入りました、又泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2020年10月31日 12:53:14
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで
嬉しく思います。
当館の大浴場は2か所ございまして
朝に入替となります。
どちらも内風呂と半露天風呂がついている温泉となっておりますのでおすすめでございます。
お客様のご協力のもとコロナの中でも
営業させていただけております。
これからも従業員一同努力し
多くのお客様に愛される磐梯向滝にしてまいります。
ぜひまた機会がございましたら
ぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ミニ丼フェア 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間】
部屋5
O.M 777さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- O.M 777さん [70代/男性] 2020年10月19日 19:42:16
-
伊東園ホテルの中では、上位にランクしていいホテルだと思います。露天風呂付きの
部屋でしたが、和室ですが、余裕があり、造作も素晴らしく、立派すぎます。露天風呂は
小さいですが、一晩中お湯が出ていますので、コロナの時節柄、他人との接触を避ける
という意味では、何回でも入れて、よかったです。食事もこの地方らしい食材を使う努力を
しており、わるくありませんでした。スッタフの
皆さんも親切でした。ただ、雨だったので、磐梯熱海の街歩きが、出来なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2020年10月31日 12:47:33
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の方ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
お部屋に露天風呂がある当館自慢の露天風呂客室に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂客室のお湯は24時間出ている為
お客様のお好きな時間にお入りいただけます。
また小さいお子様がいらっしゃる家族の方には
ご一緒にお過ごしいただけるおすすめなお部屋でございます。
当館のバイキングは季節によってメニューを変えてご提供させていただいております。
現在は「ミニ丼フェア」と際しまして5種類のミニ丼をご用意してお待ちしています。
また12月1日からは「寒ブリフェア」を行う予定ではありますので
ぜひまた機会がございましたらぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室陶器】
部屋5
ままくまパンダ2020さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- ままくまパンダ2020さん [40代/男性] 2020年08月27日 17:52:35
-
8月25日に福島県民割引にて宿泊しました。コロナ禍の中でも手袋・マスクでの食事の声掛けが丁寧だった。手袋をしていない方がいて従業員の方に伝えたところすぐに対応してくださいました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2020年08月30日 10:03:27
-
この度は数ある旅館・ホテルの中から伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングの会場内でのコロナ対策のご協力誠にありがとうございました。
手袋の着用・手指消毒・
お席以外ではマスク着用・
バイキングの料理を採る際はマスク着用。
お客様が不便にならないように
とりやすい位置・また見えやすい位置に配置させておりました。
ご不便おかけして申し訳ございませんが
ご協力お願い致します。
また機会がございましたら
ご利用お待ち申し上げております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室陶器】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 12:32:02
-
居心地が良いので週末2週続けて宿泊しました。
今回は子連れでしたが、お部屋が広く、
隣室に気を使う事もなくのんびり出来ました。
子供もプール・室内露天風呂・個室カラオケ
食べ放題で大変喜んでいました。
食事時間では、スタッフの方がコロナ対策の(マスク・手袋着用)
お客様への声掛け等を一生懸命されていました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2020年08月30日 09:57:26
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊のご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お子様と御宿泊頂きたという事でご家族皆様でのご利用誠にありがとうございました。
喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。
現在は夏季限定でプールをご利用頂けます。
15:00~17:00までのご利用となっておりますのでご了承くださいませ。
食事のバイキング会場では
手袋の着用・マスクの着用・トングの使用など
御声掛けさせて頂いておりました。
皆様のご協力により安心・安全なお食事のご提供ができております。
ご協力ありがとうございました。
また機会がございましたら
当館に御宿泊のご予約お待ち致しております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜ファミリー応援】 こども2020円プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 22:13:15
-
部屋はかなり広く清掃も行き渡っていました。また、ベランダに露天風呂があり星空を見ながら時間を気にせず入れたのが最高に贅沢でした。
食事は料金相応でしたがアルコールもすきなだけ飲めて満足でした。
ただ、食事のテーブルはかなり狭く落ち着かなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2020年02月26日 15:44:34
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とご満足頂けたご様子で
こちらも大変嬉しく思います。
お食事のお席に関しましてですが、
会場が狭くご利用のお客様が多かったため
お席の感覚が狭くなってしまいました。
大変申し訳ありませんでした。
お客様にゆったりとお食事をお召し上がりできるよう
検討致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 特別室 露天風呂付客室 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室陶器】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 16:15:16
-
バイキングメニューの肉料理が少ない。飲み放題なので酒飲みのメニューに見える。部屋のアメニティグッズが歯ブラシしかない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2020年01月08日 14:26:29
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊のご予約頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングのメニューの件大変申し訳ございませんでした。
お肉のお料理ご希望だったとの事で、
今後検討致しまして改善させていただきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
また当館季節に応じてメニューを変更しておりまして
今は【カニの食べ放題】【寒ブリフェア】3月からは【鯛のフェア】を企画中でございます。
ぜひ楽しみにしていただければと思います。
アメニティーの件ですが、当館は
歯ブラシ以外のアメニティーは全て大浴場の方に
ご用意がございます。
当館スタッフの説明不足でお客様にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後また機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち致しております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- 特別室 露天風呂付客室 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付檜】
部屋5
じゅんちゃん120さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- じゅんちゃん120さん [40代/女性] 2019年08月16日 11:13:49
-
お盆の8/12~13日に宿泊しました。部屋は広く、畳を張り替えたのか綺麗でくつろげました。
夜は釜飯を自分で作れるようになっていました。水加減が上手くいかず固めになってしまいましたが…
バイキングは2部制で混んでいなかったのでゆっくり食べられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2019年08月17日 15:18:23
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館はリニューアルオープンして一年が経過しまして、綺麗な状態を続けるよう清掃に取り組んでおります。お客様に快適に過ごしていただけた様で嬉しく思います。
また夕食での釜飯でしたが、作り方のご説明不足で申し訳ありませんでした。お客様が見て分かるようなものをご用意させて頂きます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- ■ スタンダード 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 10:26:11
-
伊藤園ホテルはあちこち利用していましたがこのお値段で露天風呂付客室を利用できるのは嬉しい限りです。ただ食事は期待していなかったので、この程度かぁという感じです。お刺身の切り身が小さすぎてすぐ無くなるし、見た目も美味しそうに見えないので改善した方がいいと思います。
お部屋に付いている陶器風呂は大きくて2人で入っても余裕の大きさ、お湯の質と温度と満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2019年07月28日 16:23:18
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂付の客室は当館でも人気が高いお部屋です。当館の売りでもあるお部屋ですね。
バイキングのご指摘ありがとうございました。
検討し、改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がありましたら是非ご利用お待ち致しております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 特別室 露天風呂付客室 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和室】
部屋5
sa824yeさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- sa824yeさん [50代/女性] 2019年06月30日 15:39:47
-
客室に露天風呂が付いていたので時間や他人を気にすることなくゆっくりすることが出来ました。
お湯も優しい感じで良かったです。
食事はバイキングでこれと言った特別感はありませんが、好きな物を好きなだけ食べられるのでいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2019年07月12日 19:26:35
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂付の客室は当館でも人気の高いお部屋ですね。バンキングもお客様の好きな物を好きなだけ召し上がっていただいて満足していただければと思います。
機会があればまたご宿泊お待ち致しております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 特別室 露天風呂付客室 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和室】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 18:33:33
-
フロントでの名前の変換間違い
惜しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2019年06月07日 14:02:33
-
この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。こちらの間違いでお客様に不快感を感じさせてしまいました。
今後はそのようなことがないよう対応させていただきます。またぜひ機会がありましたら当館のご利用お待ちいたしております。
伊東園ホテル磐梯向滝
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 特別室 露天風呂付客室 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和室】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 18:02:12
-
部屋に浴室のほかに露天風呂も付いていて楽しめた。大浴場の露天風呂も個室感があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 伊東園ホテル磐梯向滝 2019年03月30日 13:19:03
-
この度は、伊東園ホテル磐梯向滝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、磐梯熱海の温泉がお客様にあったご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、磐梯熱海のホテルの中で源泉に一番近いホテルとなっておりまた、福島県でも磐梯熱海温泉は美人の湯としても有名な温泉となっております。
近くへお越しの際にはまた是非、ご利用くださいませ。
これからも伊東園ホテル磐梯向滝をよろしくお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 特別室 露天風呂付客室 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和室】
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ
2度目の利用ですが、食事もお風呂も部屋の広さも大満足でした。
申し訳ないほど安く宿泊でき、最高の旅行となりました。
1点だけ、朝食の際に、とても言動の悪いスタッフが1名いらっしゃり、一緒に行った家族が「その言葉に残念な気持ちになった」と言っておりました。
他が良かっただけに残念です。
でもまたぜひ、泊りに行きたいと思います。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
平素より伊東園ホテル磐梯向滝をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
「最高の旅行」という最高のお言葉を頂戴できましたこと大変感謝申し上げます。
まだまだ至らない点が多いものの、私達にはとりましては何よりも嬉しいお言葉であり、全スタッフにとりましての今後のサービス改善の糧となります。
朝食会場でのスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は早急にレストランスタッフに共有させていただきました。
今後も同じような出来事が起こらないよう今一度初心を振り返り、行動して参ります。
またご宿泊いただける折には、この度のご滞在以上にお楽しみいただけますようスタッフ一同尽力いたします。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル磐梯向滝