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伊東園ホテル磐梯向滝 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.09
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.38
  • 食事4.18
宿泊年月
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110件中 101~110件表示

部屋3

minokami0510さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

minokami0510さん [60代/男性] 2021年11月23日 15:45:38

今年度も何度か利用させて頂いております、感染対策は分かるのですが、サウナを早く開始して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル磐梯向滝 2021年11月29日 15:36:10

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在コロナ対策をもとに
当館の施設にございます
「サウナ」「貸切風呂」は利用を停止させて
いただいております。

大変ご迷惑おかけして申し訳ありません。
再開できるように検討しておりますので
もう少々お待ち頂ければと思います。

またぜひ機会がございましたらぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

 伊東園ホテル磐梯向滝 

ご利用の宿泊プラン
福島県民応援!福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室】

部屋3

東北出張40代男さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2021年08月09日 16:14:53

風呂:男女入れ替え、露天風呂の格差が激しい。
泉質は磐梯熱海特有のぬるぬる泉質。かけ流しもしてありお湯は常に綺麗。
伊藤園ホテルズの中でも泉質は良い部類かと。
この価格ですから全体的に満足です。
駐車場が離れているので玄関前から駐車場はマイクロバスでの移動になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
伊東園ホテル磐梯向滝 2021年08月09日 18:13:08

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのお泊りとの事で
お仕事帰りではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
当館の温泉は大変お褒めのお言葉を頂く事が多く
大変嬉しく思っております。
熱めの温泉にはなりますが薬石の効果でしょうか
身体の疲労回復には効き目があるとお声もご頂戴しております。

駐車場は目の前にはございません。
マイクロバスでご送迎しております。
大変不便おかけして申し訳ございませんが
ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

ぜひまた機会がありましたら
御宿泊のご予約お待ちしております。

 伊東園ホテル磐梯向滝 

ご利用の宿泊プラン
ロングステイプラン チェックイン14時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室7.5畳(アウトバス)】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 16:09:33

お試しで宿泊したが、上質を求めるのには酷な料金設定。温泉に入り、食事をとり、ゆっくりと寝る。これを満たすだけならば十分であり、泉質は非常によい。あえて苦言を呈するのであれば、安いがゆえの客層レベルに問題あり。都会のシティホテルと間違えたのか、ロビーに虫が入り込んだだけで騒ぎ立てるお嬢様方。北嶋康介もビックリの、掛け湯もせずに大浴場で平泳ぎを見せるパパさん方。ウサイン・ボルトもビックリのダッシュで目玉料理を独占するママさん方。前者は本人のマナーによるところが大きいが、食事は改善して欲しいところ。大して減らないポテトサラダやミートボールを補充する余力があるなら、目玉料理を専用に配膳する。その方が一人一皿づつ各テーブルを回る。これであれば、ルール無視の早い者勝ち合戦を繰り広げるよりも、食べたい方に均等に供給される。もしくは、無理に全ての料理をブュッフェ形式にする必要はない。目玉商品だけは配給チケット制にし、チケット分だけ取りにいけばよい。顧客の要求は際限がないものではあるが、食い物の恨みは恐ろしいと聞くから、この点だけは改善を望むものである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
伊東園ホテル磐梯向滝 2021年05月11日 18:48:06

この度は数ある旅館の中から
当館向滝に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

バイキング内容のご指摘頂きまして
誠にありがとうございます。
そしてお客様には大変ご迷惑おかけいたしまして
申し訳ございませんでした。

料理の補充について不十分な所がございまして
お客様から多くの意見をご頂戴しております。
早急に解決し改善に努めさせて頂きます。
大変ご迷惑おかけしまして
申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を参考に致しまして
今後のホテルのさらなる成長につなげ
よりよいホテルを目指し努力して参ります。

ぜひまた機会がございましたら
ご宿泊のご予約お待ち申し上げております。


 伊東園ホテル磐梯向滝 

ご利用の宿泊プラン
ロングステイプラン チェックイン14時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 18:41:14

受付のかたの接客に凄く残念な思いもありましたが、食事、お風呂がとてもよくて満足でした。また行きたいなぁと思えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊東園ホテル磐梯向滝 2020年11月22日 15:53:11

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

接客のご指摘頂きまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後接客を見直してご対応させて頂きます。
大変申し訳ございません。

当館の温泉を気に入って頂く方は
大変多くいらっしゃいまして
芯から体を温めてくれて
日々の疲れを癒してくれるとお褒めのお言葉を
大変多くいただいております。

ぜひまた機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

 伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
福島県民応援!福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!(2020年10月~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室7.5畳(アウトバス)】

部屋3

Wile-e.さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

Wile-e.さん [50代/男性] 2020年09月22日 06:32:32

以前利用した他の伊藤園ホテルに比べて、食事がとてもよかったです。
施設の古さはありますが、トイレやエアコンなど部屋の設備は新しい物ですし、室内の清掃もしっかりされていましたので、気持ちよく過ごすことができました。
ただ、どこも窓の外には大きなクモの巣がびっしり・・・
そこだけはいただけませんでした。

温泉はとてもよかったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊東園ホテル磐梯向滝 2020年10月14日 12:49:14

この度は数ある旅館の中から
伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊のご予約頂きまして誠にありがとうございました。

蜘蛛の巣の件大変申し訳ございません。
清掃不備でございますので
早急に改善いたします。
大変申し訳ございませんでした。

お食事・温泉共にお褒めのお言葉
誠にありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
和洋中バイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室7.5畳(アウトバス)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 23:40:35

今回、初めての施設でしたがコロナの影響もあり食事の時の規制がナイロン手袋とマスク着用でした。
部屋は和洋室でしたがベットの部屋の臭いが気になり和室に寝ました。トイレのシャワーは壊れてました。部屋は綺麗でした、お風呂も最高に良かったです。お世話様でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊東園ホテル磐梯向滝 2020年07月12日 13:38:30

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊のご予約頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のにおいの件大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃の方で不備等が無いようこれから改善させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

当館はコロナ対策としまして
バイキング会場ではお食事なさる時以外は
マスク着用・ナイロン手袋着用で
お願い致しております。
皆様のご協力のおかげです。
ありがとうございます。

引き続き対策してお客様にご安心しておくつろぎ頂けますよう努力して参ります。


ぜひまた機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち致しております。

この度は数あるホテルの中
当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

部屋3

桐ちゃん2915さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

桐ちゃん2915さん [50代/男性] 2019年10月16日 17:38:01

伊藤園グループホテルの個性があって楽しく、過ごしました。また、伊藤園グループを、利用したいです!!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテル磐梯向滝 2019年10月25日 15:32:06

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
確かに、当グループはホテルの様々な特徴がありますね。当館で言うと露天風呂客室、貸切風呂、無料の個室カラオケ、などたくさん魅力がございます。
気軽に宿泊できる料金でもありますのでまたご宿泊のご予約お待ちいたしております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
■ スタンダード 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室二間】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:33:27

駐車場が遠くて不便ですがそれ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル磐梯向滝 2024年03月09日 18:07:38

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このように貴重なご意見・お言葉を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げます。

駐車場の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館はご存じの通り、駐車場までは少し距離がございます。
14:00~18:00間はホテル入口までお越しいただけましたら、駐車場までご案内・送迎を行っております。その間、車に忘れ物をした場合も送迎をしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

まだまだ至らない点の多い宿ではございますが、今一度基本に立ち返り、より良い宿を目指して尽力いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【大人のひとり旅 気ままに温泉旅行へ!】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室7.5畳(風呂無し)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 23:36:30

バイキングの食事は美味しく、温泉のお湯も良かったです。
部屋はキレイに整っていましたが、窓際の小さい虫の死骸が気になりました。
また、2階の部屋で食事処の前でしたので、音が気になりました。
川の流れる音も風情があるレベルを越えていて、かなり大きくて気になり、寝にくかったです。
丁度部屋の下が、岩と水がぶつかり合う箇所のようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
伊東園ホテル磐梯向滝 2019年06月28日 20:14:17

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが当館は滝に沿ってお部屋の方が並んでいるので滝の音がうるさいのはご了承いただければと思います。虫対策も徹底してはおりますが改善して徹底させたいと思います。
伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
初夏 夏野菜と季節の食材 創作料理フェア
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室7.5畳(アウトバス)】

部屋2

ビール旨いさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

ビール旨いさん [50代/男性] 2019年06月07日 17:32:02

飲み放題つきのPLANで宿泊。
ビールはたらふく飲めてよかったですが、食事が2部制の2部だったので、てんぷら・揚げ物が冷めていて美味しくない。
今度泊まる機会があれば、1部目で食べてやろうっと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
伊東園ホテル磐梯向滝 2019年06月11日 17:02:18

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のバイキングは飲み放題付で生ビールはとても大好評です。お客様も喜んでいただけて大変嬉しく思います。
料理の件、大変申し訳ございませんでした。
改善するように対策を考えさせていただきます。
また機会がありましたらぜひご利用いただければと思います。
伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【陸と海のしゃぶしゃぶフェア】 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室7.5畳(アウトバス)】

110件中 101~110件表示

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