この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在コロナ対策をもとに
当館の施設にございます
「サウナ」「貸切風呂」は利用を停止させて
いただいております。

大変ご迷惑おかけして申し訳ありません。
再開できるように検討しておりますので
もう少々お待ち頂ければと思います。

またぜひ機会がございましたらぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

２回目のご利用との事で
再度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事大変お疲れ様でございます。
郡山からはお車で30分ほどの場所にあり
電車だと20分くらいの場所にございます。

１泊２食で7800円税別からのご料金で
飲み放題付でございますので
大変リーズナブルな価格だと思います。
出張で大変だとは思いますが
またぜひ機会がございましたら
ぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋・温泉ともにごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
大浴場はそこまで大きくはございませんが
こまない時間帯ですとゆっくり川の音を聞きながらご入浴頂けます。

食事会場のご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
お席に会場ですが席の間隔を１M以上離しての
ご案内にはなっているのですが
大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

またぜひ郡山に来る機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の露天風呂は
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
天気がいいとお部屋の露天風呂につかりながら
磐梯熱海のここちよい風を感じながらお入りいただけるかと思います。

送迎係の運転で大変怖い思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
再度指導致しましてお客様に安全にお乗りただけるよう改善させて頂きます。
ご意見頂きましてありがとうございました。

またぜひ機会がございましたら
季節によってお食事の内容も変えてご案内して
おりましたのでお越しお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのお泊りとの事で
お仕事帰りではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
当館の温泉は大変お褒めのお言葉を頂く事が多く
大変嬉しく思っております。
熱めの温泉にはなりますが薬石の効果でしょうか
身体の疲労回復には効き目があるとお声もご頂戴しております。

駐車場は目の前にはございません。
マイクロバスでご送迎しております。
大変不便おかけして申し訳ございませんが
ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

ぜひまた機会がありましたら
御宿泊のご予約お待ちしております。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊藤園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
当館の大浴場は朝・夕で男女交代になりますので
それぞれの大浴場をご堪能頂けます。
特にお褒めのお言葉を頂くのは陶器の半露天がある大浴場は目の前の川を見ながらご入浴いただけるのでおすすめでございます。
川向にあるホテルでございますので目の前を流れる五百川の川のせせらぎや野鳥のさえずり、青々とした緑がお部屋から見渡せます。
お客様が載せて頂きました素敵な写真の通りでございます。

磐梯熱海は温泉街となりますので、近くにはコンビニはございますが薬局や飲食店などは
郡山方面（車で30分程度）に行かないとございません。
なので磐梯熱海でご夕食を摂るとお考えなど
少しお客様にはご迷惑をお掛けしてしまう難しい場所ではございます。

ぜひまた機会がございましたらぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。


　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は数ある旅館の中から
当館向滝に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

バイキング内容のご指摘頂きまして
誠にありがとうございます。
そしてお客様には大変ご迷惑おかけいたしまして
申し訳ございませんでした。

料理の補充について不十分な所がございまして
お客様から多くの意見をご頂戴しております。
早急に解決し改善に努めさせて頂きます。
大変ご迷惑おかけしまして
申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を参考に致しまして
今後のホテルのさらなる成長につなげ
よりよいホテルを目指し努力して参ります。

ぜひまた機会がございましたら
ご宿泊のご予約お待ち申し上げております。


　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
ご宿泊のご予約頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂客室に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋の方ではごゆっくりとお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思っております。

食事のバイキングはお口にあいましたでしょうか？
皆様に満足して頂けるお料理のご提供を
心掛けてはおりますが
美味しかった、満足したとお声を頂けるように
改善してご提供させていただければと思います。

またぜひ機会がございましたら
伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊いただければと思います。

　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は平日ファミリー応援プランでの
ご宿泊誠にありがとうございました。
2021/7/21までの限定のプランになりまして
なんとお子様の料金は2020円でご提供となっております。
びっくりな価格でございますよね。
お食事・飲み放題もついてこのお値段での
ご提供となっております。

宜しければぜひまた機会がございましたら
お得なこちらのプランでのご宿泊の
ご予約をお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の件とお食事の件大変申し訳ございませんでした。
当館の露天風呂は半露天風呂が２か所ございまして
男性・女性でタイプが変わります。
大きさもあまり大きくはございませんので
ご期待に沿えないようで大変申し訳ございませんでした。

ぜひまた機会がございましたらご宿泊のご予約お待つ申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

身に余るお褒めのお言葉大変嬉しく
思っております。

今回ご予約頂きました
牛タンしゃぶしゃぶ付のプランは
当館の人気メニューの一つでもございまして
料理長自家製のタレでお召し上がり頂いておりました。
その他当館にはさまざまな追加のお料理を
ご用意しております。
海鮮ものもご用意がございますので
ぜひまた御宿泊頂きました際には
ご注文頂ければと思います。

この度は数ある旅館様の中から
当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館のコロナ対策により
お客様にはご迷惑をおかけしている
部分も多くございますが
お客様の快いご理解・ご協力のもと
当ホテルが営業させていただいている事
感謝申し上げます。

バイキングでのお食事の提供との事で
お客様にはお席以外でのマスクの着用、
使い捨て手袋を着用してのご提供、
食事時間を70分間でのご提供等
お客様に安心してお過ごし頂けるように
ご提供させていただいておりました。
ご不便おかけいたしますが
ご協力・ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

またぜひ機会がございましたら
ぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂客室でのご宿泊誠にありがとうございました。
当館露天風呂客室は随時入れるようにお湯のご用意はございますが
外の気温で変化するためお客様の方で調節いただいておりました。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。

お食事は当館バイキングでのお食事のご提供となっておりました。
多くのお客様にご満足していただけるお食事のご提供ができますように努力させていただきます。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

また機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち致しております。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食・朝食付きのプランでのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のお味はお口に合いましたでしょうか？
当館はフェアの料理を季節によって変更させていただいております。
12/1からは寒ブリのフェアをご用意させていただいておりますので
また機会がございましたらぜひ御宿泊にお越しください。

この度は数ある旅館の中から
当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

接客のご指摘頂きまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後接客を見直してご対応させて頂きます。
大変申し訳ございません。

当館の温泉を気に入って頂く方は
大変多くいらっしゃいまして
芯から体を温めてくれて
日々の疲れを癒してくれるとお褒めのお言葉を
大変多くいただいております。

ぜひまた機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お孫さんとの御宿泊のご予約との事で
ご家族での御宿泊誠にありがとうございました。
お食事・お部屋など満足して頂けましたら幸いです。

またぜひ機会がございましたら
ぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の方ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
夕食のバイキングの料理内容に関しましての
ご指摘誠にありがとうございます。
コロナの状況下でも満足していただけるような
食事内容を考えてご提供させて頂きます。

また機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたようで
嬉しく思います。

当館の大浴場は２か所ございまして
朝に入替となります。
どちらも内風呂と半露天風呂がついている温泉となっておりますのでおすすめでございます。

お客様のご協力のもとコロナの中でも
営業させていただけております。
これからも従業員一同努力し
多くのお客様に愛される磐梯向滝にしてまいります。

ぜひまた機会がございましたら
ぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の方ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋に露天風呂がある当館自慢の露天風呂客室に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂客室のお湯は24時間出ている為
お客様のお好きな時間にお入りいただけます。
また小さいお子様がいらっしゃる家族の方には
ご一緒にお過ごしいただけるおすすめなお部屋でございます。

当館のバイキングは季節によってメニューを変えてご提供させていただいております。
現在は「ミニ丼フェア」と際しまして５種類のミニ丼をご用意してお待ちしています。
また12月1日からは「寒ブリフェア」を行う予定ではありますので
ぜひまた機会がございましたらぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル磐梯向滝