このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多数、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく読ませていただきました。

当ホテルには大浴場もございますので、コメントを頂戴した通り、「旅の疲れをいやすにはもってこい」でございます。

次回、京都でのご宿泊の機会がありましたら、フロントスタッフ一同、心よりご予約、ご利用をお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「気持ちよく泊まれました」という大変ありがたいコメントを頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。

次回、京都でのご宿泊の機会がありましたら、フロントスタッフ一同、心よりご予約、ご利用をお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルを拠点に、冬の京都観光をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

当ホテルは、烏丸通沿いに面しておりますので、地下鉄の駅も「五条駅」、「四条駅」を利用できますが、市バス、京都バスも「烏丸松原」バス停まで徒歩１分～２分で、本数も多く、嵐山や大原方面のバスも出ております。（時刻等はフロントまでお尋ねくださいませ。ルートや所要時間もご案内させていただきます）

京都市内の観光は、バスを利用するのも大変便利でございます。次回はお越しの際は是非ご検討くださいませ。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

改善点のご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
内容を拝見いたしまして、昨年の１１月２７日に開業以来、まだまだ至らぬ点が多いことに改めて気づかされます。
頂戴いたしましたご意見については、一点毎に確認しながら改善に向けて取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げるとともに、次回ご利用いただく際には、今回よりも成長したホテル、サービスを提供しご期待に応えられるよう力を尽くしてまいります。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に応えられご満足いただけましたことを、とても嬉しく思います。
特に、いつもご宿泊のホテルからご変更いただきましたこと、ホテルとしては大変有難いことです。
まだオープンしたばかりのホテルでございますが、今後もお客様にご満足いただける、選んでいただけるホテルを目指してまいります。

お部屋に関しては、今回ご宿泊いただきましたお部屋よりも少し広い「コンフォートツイン」というタイプのお部屋もございます。
次回ご宿泊の機会にご検討いただければ幸いです。

またご朝食に関しては、イカリヤの「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」として提供しております。
いただきましたご意見はレストランとすぐに共有してまいります。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
ご宿泊にも、スタッフの応対にもご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、ゆったりとお過ごしいただけるお時間を提供できず、申し訳ございませんでした。朝食をランチに振り替えていただける宿泊プランもございますので、機会がございましたらこちらの宿泊プランもご検討いただけましたら幸いでございます。

今後もサービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用をお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントマネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様にご満足していただけるよう、日々精進してまいります。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食につきましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
レストランスタッフと共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋、朝食共にご満足いただけて、従業員一同大変光栄でございます。
これからもより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
アメニティや設備についてもお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

ご予約いただいたお部屋お任せのご宿泊プランは、お部屋をお選び頂けないため、リーズナブルな料金でご利用いただけるプランでございます。
空室状況によってお部屋タイプを決めさせていただいておりますので、ご理解賜れますと幸いでございます。
朝食についてもご意見を賜り、ありがとうございます。
レストランにも共有し、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

また次回ご利用いただける日を、楽しみにお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただくことができ、「大満足」とのコメントも読ませていただき、大変恐縮しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持・向上に努めて参ります。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

イカリヤディナー付きプランのご利用ありがとうございます。最後のデザートではがっかりさせてしまったようで申し訳ございませんでした。コース内容など検討する際の検討事項として担当者と情報共有させていただきます。
また、ご滞在中は大浴場などお楽しみいただけたようで安心いたしました。
今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービス向上に精進してまいります。

また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

快適に過ごせましたというコメントを頂戴出来、安心いたしました。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き、レストラン担当者にも情報共有を致します。

これからもお客様にご満足いただける様、日々努力いたします。
また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場には基礎化粧品類が備え付けられておりますが、その他アメニティ、タオル類はお部屋からお持ちいただくようご案内しております。
ご協力頂きありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けたご様子で安心しております。
一方で自販機故障の件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。現在修理手配中でございます。
またクローゼットがない点に関しましてもご不便をお掛けして申し訳ございません。頂戴したご意見を参考に今後の改修、改装のタイミングで検討させて頂きます。
また、コンフォートツインルーム等、一部の客室では収納スペースが広めのお部屋もございますので次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご意見いただきました、内容はレストラン担当者にも共有し、検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。

満足というお言葉も大変嬉しく、今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
また機会がありましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回はきょうと魅力再発見旅プロジェクト対象プランにてご宿泊いただきました。
満足感は高かったとのお言葉に安心しております。
頂戴したコメントはレストランスタッフにも共有させて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在大浴場には『黙浴のお願い』のポスターを掲示しておりますが、頂戴したご意見を参考に、今後も皆様が快適にご利用頂けるような空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食についてのご意見をいただきありがとうございます。折角お召し上がりいただきいたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
また、お部屋や大浴場では快適にお過ごしいただいたようで安心いたしました。
今後ともお客様にごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回ご予約いただきましたプランが、「お部屋お任せプラン」でございます。こちらは、お部屋タイプをホテルにお任せいただく代わりに、お得にご利用いただけるプランでございます。
その為大変申し訳ございませんが、お部屋タイプのご指定が出来かねます。
次回以降ツインルームをご希望の際は、予めツインルームのお部屋をご予約いただきたく存じます。

アルコールの消毒液に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様からのご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

また京都へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ