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TOKIO’s HOTEL クチコミ・感想・情報

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TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.87
  • 食事3.08
宿泊年月
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67件中 41~60件表示

立地4

leafharuさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

leafharuさん [40代/男性] 2012年06月09日 00:30:34

駅から近くて便利ですので、ただ泊まるだけと割り切るのなら良いホテルです。尚、朝食付きですが内容は期待しない方が良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
TOKIO’s HOTEL 2012年06月09日 09:30:47

ご利用賜り心より ありがとうございました。

大変恐縮では御座いますが『朝食』では無く
当館『モーニング・サービス』と致しまして
ドリップコーヒー&スープ・トースト&ゆで卵 また日によって
違うフルーツやヤクルト等のドリンクをお出ししております。
(日曜・祝日はドリンク類のみのご提供になります。)
但し全てに規定数が御座いますのでなくなり次第
終了とさせて頂いておりますので改めて
ご了承の程をお願い申し上げます。

又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております          
          フロント一同

ご利用の宿泊プラン
シングル【☆出張応援☆】
ご利用のお部屋
【シングル【☆出張応援☆】】

立地4

天ぷらちゃんさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

天ぷらちゃんさん [30代/女性] 2012年04月02日 00:40:04

主人の出張で利用しました。
可もなく不可もなくでしたが、部屋がタバコ臭かったのが残念だったとのことです。
でも、値段が安かったのでその点は満足です。
朝早かったので、朝食が食べられなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
TOKIO’s HOTEL 2012年04月03日 01:10:19

ご利用賜り心より ありがとうございました。
禁煙のお客様には禁煙室のお部屋もご用意致しておりますので
宜しければ又のご予約をお待ち申し上げております。            
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
☆早春☆日曜・祝日限定 最安値プラン!
ご利用のお部屋
【シングル【☆出張応援☆】】

立地4

よっしーぶんさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

よっしーぶんさん [50代/男性] 2011年10月13日 11:02:18

暗い感じの部屋でしたが、地下室のような雰囲気は気に入りました。
狭いのは都会ではしかたありませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
TOKIO’s HOTEL 2011年10月14日 01:00:31

ご利用賜り誠にありがとうございました。当ホテルは間接照明で安眠、休息を提案いたしております。万一他の照明ご希望のお客様にはご用意致しております。お気軽にフロントまでお声掛け頂ければ幸いかと存じます。   フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル【☆出張応援☆】】

立地4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2011年10月04日 16:02:26

駅近で立地がよく部屋がきれいで快適に過ごせました。
 
近くにミスド、コンビニがあるので買い物には困りません。

ただアメニティに関して不満が有ります。
女性が使えるものが歯ブラシ以外ほとんどなく、男性用の化粧品がほとんどでした。
客層が男性が多い??のでしょうか・・・他の同じ価格帯のビジネスホテルでも女性用の最低限のものは置いているので改善を望みます。
 
食事は早朝チェックアウトしたため評価できません。
部屋の内鍵がない部屋でしたので付けてください。

いろいろ書きましたがフロントの対応がよかったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
TOKIO’s HOTEL 2011年10月04日 18:28:06

ご利用賜り誠にありがとうございました。8-9割男性客でございますので恐縮に存じますが、女性用アメニテイは現在ご用意ございません。今後女性の皆様方も考慮致し検討させて頂きたいと考えております。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。    フロント一同

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 13:27:14

エアコンの設備が古く、調節が難しかった。
立地はとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
TOKIO’s HOTEL 2011年09月20日 19:29:19

ご利用賜り誠にありがとうございました。温度調節できずご不便お掛け致しました事、大変恐縮に存じました。お客様の体感温度に合わせて強弱設定お願い頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。    フロント一同

ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙室)☆期間限定にてシングル使用がお得☆】

立地4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年09月17日 21:12:27

照明が暗すぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
TOKIO’s HOTEL 2010年09月18日 21:19:24

ご利用賜り誠にありがとうございました。大変恐縮に存じます当ホテルは間接照明でございますので、暗く感じられます。多少でも明るくなりますよう只今検討中でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。   フロント一同

ご利用のお部屋
【シングルルームA】

立地4

(眠猫)さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

(眠猫)さん [30代/男性] 2010年04月19日 17:05:32

王子駅の出口から徒歩数分の所にあります。
駅に近いので、コンビニや飲食店には困りません。
館内にも自動販売機があります。
案内された部屋は、一通りの設備や備品がそろっていました。
部屋が喫煙可能で、煙草臭かったのがちょっと…。
その他は問題なしです。
以上です。快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
TOKIO’s HOTEL 2010年04月21日 21:47:15

ご利用賜り誠にありがとうございました。機会がぎざいましたら又のご利用心よりお待ち申し上げております。      フロント一同

ご利用のお部屋
【シングルルームA】

立地3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 23:43:58

東京で急に宿泊先を探さなければならなくなったので、カプセルや相部屋以外で手頃なホテルを探しての宿泊でした
部屋は可もなく不可もなく、若干マットレスの硬さと枕があってないかなとは思いました
立地は若干駅歩くものの気にする程でもなし
ドラッグストアやスーパーも近くにあるので朝食や宿泊用品を買うのにも便利だと思います

ですが、可もなく不可もなく普通という印象でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【特別 割引】お得な連泊プラン♪ 3泊~サウナ無料(男性専用)!デスク&Wi-Fi完備!軽食付き♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ※連泊時の清掃なし】

立地3

te-da5015さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

te-da5015さん [40代/男性] 2019年06月02日 22:01:37

小学生低学年の子供を含め家族で宿泊しました。
部屋の造りや立地から推測するに、元々ラブホを改装している雰囲気でした。
夜21時頃のチェックインでしたが、周りは客引きや黒服の人達が多数居て風氣は正直余りよくありませんでした。
ホテルはフロントの対応が親切ですし、笑顔で対応をして頂けて『ほっ』としました。
この値段なので余り不満はありませんが、改善提案として有料の子供に関しては浴衣なり、パジャマなりは貸して頂けると助かります。
また、朝食の品出しが様子を見ながら出しているのは良く分かります。しかし、品数が1~2品(沢庵とジャムみたいな時)の瞬間が多々ありクレームを言っているお客さんもいました。
職員さんが一生懸命なので上手く行く方法があると良いですね。
また、宿泊させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
TOKIO’s HOTEL 2019年06月03日 19:02:50

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様用のガウンのご用意も検討させて頂きます。

朝食は無料サービスにて提供させて頂いておりますが、品数や種類に関しましては担当者含め検討致しまして、皆様に質の良いお食事を提供出来ます様改善して参りたいと存じます。

当ホテルは名称変更はございましたが、オープン当初より運営母体も変わらずビジネス・ホテルとして皆様にご利用頂いておりますことをご了承下さい。

お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
◆『超特価』 祝!【令和元年】 記念キャンペーン♪◆好評! 朝食付◆フリー Wi-Fi◆
ご利用のお部屋
【TOKIO’s トリプル【禁煙室】】

立地3

ゆう(^^)さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ゆう(^^)さん [50代/男性] 2019年03月29日 17:31:05

もう少しだけ、朝食のおかずの種類が欲しかったです。
卵焼きに生卵、茹で卵、卵の種類を減らしても良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
TOKIO’s HOTEL 2019年03月30日 08:39:07

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

朝食の卵類に関しては定番としてご提供しておりますが、その他のおかず類を増やせるよう改善に努めてまいります。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参りますので 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

改めましてこの度は貴重なご感想を頂き誠にありがとう御座いました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【好評】★シングル★出張応援!!★美味しい朝食付き!★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

立地3

かおこう1966さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

かおこう1966さん [50代/男性] 2019年03月18日 14:36:28

朝食付の宿泊でした。会場に行ってみると、おかずの一部は品切れ、もっと驚いたのは、パンが終わりましたとのことでした。
私はご飯派ですが、家内がパン派なので、仕方なくご飯を食べていました。私たちの後にも朝食に来られる方もあり、パンがない、おかずの品切れが多いというのは、ホスピタリティがなっていないのではないでしょうか?

また利用させて頂きたいと思っているだけに残念な出来事でした。今後の改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
TOKIO’s HOTEL 2019年03月19日 08:33:49

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食担当者と確認をして品切れが起こらないよう改善に努めてまいります。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参りますので 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

改めましてこの度は貴重なご感想を頂き誠にありがとう御座いました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★広々快適! スーペリア・ツイン★美味しい朝食付き!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン【禁煙室】】

立地3

マイペンライ0422さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

マイペンライ0422さん [50代/男性] 2018年11月26日 20:24:48

駅からは、少し不便です。繁華街近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
TOKIO’s HOTEL 2018年11月27日 10:31:45

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅から歩いて3~4分の場所ではありますが大通りから1本隣の道に面しております。
そのため少し分かり辛く、お客様にご不便をおかけしてしまったようで申し訳ありません。

駅からの道順に関しましては、お電話でもご案内しております。
また繁華街が近くにございますので、ホテルオリジナルの御食事処マップ等もご用意しております。
次回お越しの際には是非ご活用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★広々♪ ダブルベッド利用★スーペリア・シングル★美味しい朝食付き!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・シングル・ルーム【禁煙室】】

立地3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 07:03:21

普通に良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
TOKIO’s HOTEL 2017年06月15日 12:06:18

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

お褒めのお言葉 誠に有難う御座います。

これからもお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様 努力して参りますので
お近くに御用の際は 是非 またご利用頂けます様
心よりお待ち申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【☆デラックス・ツイン☆】

立地3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 18:21:03

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
TOKIO’s HOTEL 2017年02月28日 07:47:18

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【デラックス・シングル・ルーム】

立地3

よしくん11256744さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2015年10月17日 14:01:59

駅から近い。
コンビニ、レストランが近い。
部屋はきれい。
入り口、階段を上らないといけない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
TOKIO’s HOTEL 2015年10月19日 07:37:52

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

『入り口、階段を上らないといけない』
1階 奥に2階フロントへお上がり頂ける
エレベーターが御座います。
ホテル看板にも記載して御座います。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
今後一層 努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【デラックス・シングル・ルーム】

立地3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年03月17日 21:06:03

設備が古かったですがベッドは幅が広く、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
TOKIO’s HOTEL 2015年03月19日 17:32:14

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

ベッドのご評価 誠にありがとうございます。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
設備等も改善し努力して参りますので
お近くに御用の際は 是非
またご利用頂けます様
心よりお待ち申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【デラックス・シングル・ルーム】

立地3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年03月16日 19:11:06

南北線で探しました、王子駅から近いが、地方の人間には判りにくかった。設備はリニューアルされていますが、全体的に清潔感がなす、バスタオルも無く驚きました。寝具は古くて重く、羽毛布団に慣れた人にちよっとしんどかった。フロントの方は親切でした。そして飲食街にありながら静かでしたので、よく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
TOKIO’s HOTEL 2015年03月17日 17:33:23

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

リネン等の客室の確認等をもっと厳重にし
1つ1つしっかりとお客様のニーズに合う様
努力して参ります。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
今後一層 努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【☆デラックス・ツイン☆】

立地3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年03月07日 16:09:19

お風呂場の洗面台がグラついていました。
シャンプーリンスの場所が分かりづらい
ハンガーが壊れていた
改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
TOKIO’s HOTEL 2015年03月17日 17:28:37

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

ホテル内 設備等に関しましてはこれからも
お客様へご納得頂ける様 考慮して参ります。
また今回 ご指摘を受けました箇所をご確認させて頂きました
シャンプー&リンスの設置場所は早急に検討をし
設置場所を移動し お客様へ使い勝手がより良くなります様 改善をさせて頂きたく思います。

その他の問題箇所は大変申訳ございませんが
ご確認は出来ませんでした。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

立地3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2014年06月25日 17:12:44


駅から近くて便利、ホテルと駅の間にコンビニがあり夜遅くても便利でした
朝食無しでもサービスで軽食を食べられるところがあり早朝で店が開いて無くても
助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
TOKIO’s HOTEL 2014年07月02日 11:31:15

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

モーニングサービスをご利用頂き
誠に有難うございました。

当館はお心ばかりでは御座いますが
『モーニングサービス』と致しましてパンやコーヒー等をセルフサービスにてご提供をさせて頂いております。
(日曜・祝日はお飲み物のみになります。)
季節によってはフルーツ等のご提供も御座いますので
お時間が御座いましたら次回もご利用頂けましたらと
思います。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【ツイン・ルーム【スタンダード・タイプ】】

立地3

ブチョーさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ブチョーさん [50代/男性] 2013年05月17日 17:34:27

確かに部屋は広かったです。それに比べ浴室は普通(最近のホテルとしては狭いかな)でした。また、部屋が広い分だけTVの大きさがもう少し大きいほうが良いですね。
広くて低いベッドは好き嫌いが分かれそうです。
室内はとても静かで、よく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
TOKIO’s HOTEL 2013年05月19日 07:09:33

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

お部屋のお褒めの お言葉を承り心より御礼申し上げます。
またお部屋の広さもご満足頂けました事
改めまして 大変嬉しく思います。

お部屋のテレビの大きさについてのご意見は
前向きにご検討させて頂きます。

お客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様 努力して参りますので
お近くに御用の際は 是非 またご利用頂けます様
心よりお待ち申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用の宿泊プラン
☆広々♪☆シングル・ルーム☆
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム】

67件中 41~60件表示