この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご請求明細の提示について、配慮に欠けた対応となりました事、心よりお詫び申し上げます。

感染症対策でチェックアウト時の混雑を避ける目的でチェックイン時にご精算のお願いを行っておりますが、事前に理由やご請求のお手続きをさせていただく事を明確に伝え、確認を取った上で進めていけます様に、スタッフの対応を改善して参ります。

この度は誠にありがとうございました。
機会ございましたら、是非またのお越しをお待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

お過ごしくださった1日を通して、的確なアドバイスありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、館内履きのスリッパが全室クローゼットの中に収納されているにも関わらず、こちらのご案内が漏れておりました。
大変失礼致しました。

お食事の味付けやボリューム、枕のお好みなど多くのお客様のご意見を取り入れ、1人でも多くのお客様へご満足いただけます様、改善を行って参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しくださり、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
ラウンジのドリンクオールインクルーシブシステムはセトレの特徴の1つでもあります。

合わせてお楽しみいただく、おつまみに関してもお楽しみいただけます様に、アイテムセレクトの変更をシーズンに合わせて進めて参ります。

なお、ユニットバスに関しては、ご予約いただくお部屋によってセパレートのお部屋もご用意しております。
紅・町家ルームに関しては確約でセパレートとなりますので、バスタイムをよりお楽しみになられるお客様にはお奨めしております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しくださり、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただけました事、嬉しく感じますと共に改善点へのご丁寧なご意見も拝見致しました。

ご説明不足の点、配慮不足の点に於いてはスタッフ内で共有し、改善に努めさせていただきます。

特にこれからの寒くなるシーズンに合わせてバスタイムにお楽しみいただく、アメニティの検討は前向きに進めさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度は10月の心地よいシーズンにセトレならまちへお越しくださり、誠にありがとうございます。

ディナーのお時間、席数に限りがあり、調整のご相談にのってくださり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同嬉しく思います。

館内の装飾やお料理も、奈良らしい四季の景観に合わせて変化させ、またのお越しをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しくださり、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

館内の縦に走る木材は吉野杉を、横に走る木材は奈良県産の檜を採用しております。

至る所に木材を使い、森林の中にいるような癒しをお届けできればと考えております。

また、お越しになる皆様に、少しでも奈良の魅力と寛ぎのお時間をお届けできればと改善を重ねて参ります。

多くの歴史と魅力の詰まった奈良の地に、季節を変えて是非またお越しいただけますこと、お待ちしております。

その際はセトレならまちへでのお過ごしもご検討いただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉を賜り、一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。

観光地ではありますが、ホテルの中でのご滞在価値を高めて、皆様の奈良旅がより充実した時間となります様に、新しい取り組みと改善を重ねて参りますので、是非またお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

SETREの特徴であるドリンクオールインクルーシブシステムをお喜びいただけました事、大変嬉しく思います。

今後もアイテムの随時見直しを行い、さらにお楽しみいただけます様、ブラッシュアップして参ります。

お風呂のシャワーの件、ご意見確認致しました。
改善に努めて参ります。

是非、またお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

今の季節は館内を吹き抜ける風が本当に心地よく、中庭の窓を開放してお迎えしています。

日が落ちる時間になると夕日が館内に差し込み、暗くなると枝垂れ桜がシンボルの中庭から虫の音色が聞こえてきます。

私たちスタッフも皆様と同様に、気持ちよく時間を過ごしています。
ご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。

是非またの機会にお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。
大浴場のご用意がなく、申し訳ありません。

タイムスリップした様な、町場の銭湯のご紹介をしておりますので、少し距離がありますが、今の季節お散歩がてらオススメしております。

常にお越しの際には新しいお過ごしの時間が提供できます様、改善とチャレンジを重ねて参りますので、またの機会にお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

セトレならまちは木と土壁を中心に設えられたアースカラーの建築が特徴です。

自然と温かみや親しみやすさを感じ、そこに季節感を感じていただきたく、エントランスや卓上にはフラワーアーチなどをご用意しております。

一歩外に出ると鹿たちがたむろい、奈良らしい情景が広がっています。
季節によって移ろう景色も次の機会にお楽しみください。

浴槽のご意見、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご家族の皆さんでお越しいただき、ご満足いただけて何よりと感じます。嬉しいご評価を誠にありがとうございます。

お子様の存在は私たちにとっても癒しです。
あどけない表情を見ると私たちも緊張がほぐれます。こちらこそありがとうございました。

また、お越しいただけます事、楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

試行錯誤致しましたが、withコロナ対策もご評価いただき、皆様の安心に繋がっておりましたら大変嬉しく思います。


館内は吉野杉と土壁の設えとなっており、エレベーターに乗って客室フロアに上がると、木の優しい香りを感じていただけます。

お部屋の中も勿論ですが、森林浴を楽しむような、そんな時間を届けたいアプローチの廊下となっています。

是非、またの機会にお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

風が心地よい今のシーズン、スカイテラスにてタイムサービスではありますが、五重塔を眺めながらスパークリングワインを提供する時間を再開しました。

17：00～17：30に奈良の夕焼けに染まる空を眺めながら、鐘の音を聞き、ドリンクを楽しむ時間はとても贅沢です。

奈良らしさをここでしか感じる事のできない時間へ変えて、皆様にお届けできます様に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただく事ができ、大変ありがたいご評価をいただきました事、心より御礼申し上げます。

ディナーは秋らしい食材と、朝晩は少しづつ冷え込む身体を温めるメニュー構成にもなっております。

春夏秋冬の季節に合わせたメニューと、お食事に合わせたドリンクラインナップをご用意してまたのお越しをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

世界遺産の興福寺や元興寺、鹿たちの集まる奈良公園もすぐの場所と好立地です。

柔らかい陽ざしの差し込む朝の時間に行う「朝さんぽ」は地元のガイドさんが近隣の観光地を案内するとてもオススメのアクティビティです。

是非、またの機会にお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

ホテルステイをお楽しみいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

セトレグループホテルの特徴の一つでもあるドリンクオールインクルーシブのシステムをご評価いただきました事、そしてお食事にご満足いただけました事に甘んじる事なく、次のシーズンの冬メニューも準備を進めて参りますので、是非またお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブでご満喫いただけた事、大変嬉しく思います。

奈良醸造のクラフトビールを当館ではセレクトしておりますが、ラベルもデザイン性が高く、常に新しい発見や奈良らしさを追及している醸造です。次回、お越しの際はまた異なるビールをお届けできると思いますので、是非楽しみになさってください。

シャワーの水圧に関しては、2段階で切り替えられる仕組みとなっている為、使用方法を皆様に明確にお伝えできる方法を検討し、改善の提示とさせていただきます。

是非、他セトレでのお過ごしのお時間もお楽しみいただけますと嬉しく思います。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうございます。

感染症対策に関しては、情勢や様々なご意見を取り入れながら実施させていただき、少しでも皆様に安心して過ごしていただける時間の提供を今後も行って参ります。

また、お褒めのお言葉を頂戴できましたことにスタッフ一同心より御礼申し上げますとともに、またお越しいただけます事、お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

朝の時間の奈良散策は朝陽を浴びて非常に気持ちが良く、特にこれからの時期は紅葉もはじまり季節の移ろいや奈良らしい情景を感じていただける時間と思います。
また、ラウンジのドリンクやおつまみのラインナップに関しては、都度見直しを行い、よりご満足いただけます様に、改善を重ねて参りたいと思います。

是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明